Накопительная часть пенсии — это средства, которые формировались на индивидуальном лицевом счете гражданина из страховых взносов работодателя (за период 2002–2014 годы), добровольных взносов самого гражданина, а также за счет государственного софинансирования и материнского капитала. В отличие от страховой части, которая идет на выплаты нынешним пенсионерам, накопительная часть является имуществом гражданина и может быть получена им до достижения установленного пенсионного возраста или передана по наследству.

Сегодня функции Пенсионного фонда выполняет Социальный фонд России (СФР). В этой статье мы подробно разберем способы получения накопительной пенсии, а также предоставим все необходимые контакты и информацию для обращения.

Описание: способы получения накопительной части пенсии

Забрать свои пенсионные накопления можно несколькими путями в зависимости от их суммы и вашего статуса:

• Единовременная выплата. Предоставляется, если при расчете накопительная часть составляет 5% и менее по отношению к общему размеру пенсии (страховой + накопительной). Как правило, это небольшие суммы. Многие граждане России получают эти средства одной суммой. Например, в Ульяновской области такую выплату получили более 5497 человек, а средний размер единовременной выплаты по стране составляет около 7 918 рублей.
• Срочная пенсионная выплата. Выплачивается равными долями в течение срока, который вы определяете сами (но не менее 10 лет). Этот вариант доступен, если накопления сформированы за счет добровольных взносов, софинансирования государства или материнского капитала.
• Пожизненная (накопительная пенсия). Выплачивается ежемесячно и делится на так называемый «ожидаемый период выплаты» (период дожития). В 2026 году он составляет 228 месяцев (19 лет). Если сумма накоплений значительная и превышает 5% от общей пенсии, назначается именно этот вариант.
• Правопреемникам (наследникам). Если гражданин ушел из жизни, его накопления могут получить родственники. Если при жизни было подано заявление о распределении средств, деньги получают указанные в нем люди. Если заявления не было — выплата производится правопреемникам по закону (в первую очередь супругам, детям и родителям, во вторую, братьям, сестрам и т.д.).

Важно: Обнуления пенсионных накоплений не происходит! Информация о том, что правительство решило изъять или обнулить накопительную часть, является мифом. Эти деньги защищены государством и остаются за вами.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с накопительной частью пенсии, необходимо обращаться в Социальный фонд России (СФР), который объединил функции прежнего ПФР и ФСС.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, подача заявлений и проверка состояния лицевого счета доступны на едином портале Социального фонда: https://sfr.gov.ru

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсионных накоплений работает бесплатная федеральная горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: ###-###-####
• Телефон региональных отделений СФР можно уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты и адреса», выбрав свой субъект РФ.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов не предусмотрен единый email. Все заявления принимаются через:
— Личный кабинет на сайте СФР;
— Портал «Госуслуги»;
— Электронную почту региональных отделений (доступна на сайтах управлений СФР по субъектам РФ).

Личный кабинет

Самый быстрый способ узнать сумму своих накоплений и подать заявление на их получение — использовать электронные сервисы:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (sfr.gov.ru). Для входа требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru). В разделе «Пенсия, льготы и пособия» можно заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета и подать заявление на выплату средств пенсионных накоплений.

Личный прием

Если вы предпочитаете решать вопросы очно, вы можете обратиться в клиентскую службу Социального фонда по месту вашей регистрации или фактического проживания. Для этого необходимо предварительно записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб СФР:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах могут быть установлены дополнительные часы приема в субботу (с 09:00 до 13:00) или продленный день в среду. Уточняйте график работы вашего отделения на сайте СФР.

Отделы

Вопросами выплаты накопительной части пенсии занимаются следующие структурные подразделения Социального фонда:

• Отдел (группа) назначения и выплаты пенсий — рассматривает заявления, проверяет право на выплату и назначает единовременные или ежемесячные суммы.
• Отдел (группа) по работе с обращениями граждан — принимает документы, консультирует по перечню необходимых справок.
• Отдел актуарных расчетов и методологии, отвечает за расчет размера накопительной пенсии и периода дожития.

Руководство

На федеральном уровне деятельностью Социального фонда России руководит:

• Председатель Социального фонда России, осуществляет общее руководство и стратегическое развитие фонда.
• Первый заместитель председателя — курирует вопросы назначения и выплаты пенсий, включая накопительную часть.
• Руководители региональных отделений СФР — отвечают за работу фонда в конкретных субъектах РФ, рассматривают спорные ситуации и жалобы граждан на местах.

Отзывы

Отзывы граждан о процессе получения накопительной части пенсии носят преимущественно разносторонний характер:

• Положительные: Многие отмечают удобство подачи заявления через портал Госуслуг или Личный кабинет СФР. Единовременная выплата небольших сумм (в среднем 7–8 тысяч рублей) назначается достаточно быстро, в течение 1-2 месяцев, и деньги поступают на банковскую карту без задержек.
• Негативные: Основные жалобы связаны с длительным ожиданием ответа по телефону горячей линии в пиковые периоды, а также с путаницей в том, где именно находятся накопления — в государственном фонде или в негосударственном пенсионном фонде (НПФ). Граждане часто обращаются в СФР, хотя их накопления переведены в частные фонды, что требует переадресации заявления.
• Тревожные: Из-за новостей в интернете многие граждане переживают за сохранность своих средств. Специалисты фонда в отзывах и на консультациях регулярно разъясняют: накопления не обнуляются, они защищены законом и подлежат обязательной выплате при возникновении на то права.

Если вы планируете забрать свою накопительную часть, обязательно проверьте, в каком именно фонде (СФР или НПФ) хранятся ваши средства, заказав выписку из лицевого счета, и уточните актуальный список документов для вашей конкретной ситуации.