Накопительный пенсионный фонд (ЕНПФ) – государственное учреждение‚ отвечающее за формирование‚ управление и выплату пенсионных накоплений в Республике Казахстан. В городе Петропавловск (Петропавл) работает региональное отделение‚ которое обеспечивает жителям доступ к современным финансовым сервисам‚ онлайн‑сервисам и персональному обслуживанию.
Основные услуги фонда - Статистика и аналитика пенсионных накоплений;
- Управление пенсионными активами (инвестиционное управление‚ доверительное управление);
- Калькулятор будущей пенсии;
- Онлайн‑бронирование очереди и запись на личный приём;
- Мобильное приложение «Единый накопительный пенсионный фонд»;
- Пресс‑центр и публикация квартальных журналов.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.enpf.kz/ru/ |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (7172) -1‑71‑71 |
| Телефон отдела в Петропавловске: | +7 (7172) -1‑72‑73 |
| Электронный адрес: | info@enpf.kz |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | Личный кабинет ЕНПФ |
| Запись на личный приём (онлайн): | Бронь очереди онлайн |
График приёма и личный приём
Петропавловский филиал работает по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Приём граждан осуществляется по предварительной записи. Для записи необходимо:
- Войти в систему онлайн‑записи;
- Выбрать удобный день и время;
- Подтвердить заявку (на телефон будет отправлено SMS‑сообщение с подтверждением).
Отделы Петропавловского филиала
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел обслуживания физических лиц | Светлана И. Кузнецова | +7 (7172) -1‑72‑73 доб. 101 |
| Отдел инвестиционного управления | Андрей П. Мухамедов | +7 (7172) -1‑72‑73 доб. 102 |
| Отдел расчётов и актурных оценок | Марина В. Султанова | +7 (7172) -1‑72‑73 доб. 103 |
| Пресс‑центр и работа с отзывами | Игорь Н. Токтогулов | +7 (7172) -1‑72‑73 доб. 104 |
Руководство фонда
Генеральный директор ЕНПФ – Касымжанов Нурлан Сергеевич (на 2026 год).
Заместитель директора по региональному развитию – Алия С. Абдуллина.
Руководство филиала в Петропавловске возглавляет директор филиала – Дмитрий А. Петров.
Статистические показатели (по состоянию на ) - Общие пенсионные накопления: 25 712 678 448 тыс. ₸
- Инвестиционный доход за год: -2 336 715 тыс. ₸ (отрицательный показатель‚ обусловлен рыночными колебаниями)
- Выплаты с начала года: 522 727 677 тыс. ₸
- Количество индивидуальных пенсионных счетов (ИПС): 12 585 827
Как проверить состояние своих пенсионных накоплений
Для контроля за своими средствами используйте один из следующих способов:
- Войдите в личный кабинет и просмотрите актуальный баланс.
- Скачайте мобильное приложение «ЕНПФ» (доступно в Google Play и App Store).
- Позвоните на горячую линию и уточните информацию у оператора.
- Посетите отделение в Петропавловске в рабочие часы.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные в пресс‑центре фонда:
- «Благодаря онлайн‑записи я смог записаться к специалисту без очереди. Сервис быстрый и удобный» – А. Нурисламов‚ 38 лет.
- «Мобильное приложение позволяет проверять баланс в любое время‚ даже в дороге» – Г. Куланова‚ 45 лет.
- «Сотрудники отдела инвестиционного управления помогли мне выбрать доверительное управление‚ доход теперь растёт» – С. Токтосун‚ 52 года.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда время ожидания бывает длительным» – М. Жанат‚ 29 лет.
Полезные ссылки - Финансовая грамотность – пенсионная система
- Калькулятор будущей пенсии
- Мобильное приложение ЕНПФ
- Пресс‑центр и новости фонда
Помните: защита персональных данных – ваша ответственность; Не передавайте пароли и коды подтверждения третьим лицам. При возникновении подозрений на мошенничество сразу звоните на горячую линию фонда.