Пенсионная система в России — это не копилка, куда каждый откладывает себе на старость. Это система текущих выплат: деньги, которые сегодня поступают от работающих граждан, сразу направляются на выплату пенсий нынешним пенсионерам. Именно поэтому государство строго следит за своевременностью уплаты взносов с заработной платы. В 2026 году администрированием страховых взносов продолжает заниматься ФНС (Федеральная налоговая служба), однако Социальный фонд России (СФР, образованный в результате слияния Пенсионного фонда и Фонда социального страхования) остается ключевым получателем этих средств и органом, контролирующим пенсионные права граждан.

Описание: как работают налоги и взносы с зарплаты

С точки зрения работника, из его зарплаты удерживается только НДФЛ (налог на доходы физических лиц). Однако работодатель обязан уплачивать за своего сотрудника страховые взносы, которые формируют его будущую пенсию и обеспечивают социальные гарантии. Эти взносы начисляются сверх суммы оклада.

С 2023 года и по текущий момент (2026 год) действует Единый тариф страховых взносов. Общая ставка составляет 30%, которая распределяется следующим образом:

• 72,8% от единого тарифа — индивидуальная часть (напрямую влияет на количество пенсионных коэффициентов и размер будущей пенсии сотрудника).
• 27,2% — солидарная часть (идет на выплату текущих пенсий и социальные нужды).

Также существует упрощенная система — АУСН (Автоматизированная упрощенная система налогообложения). Одно из главных преимуществ АУСН — полное освобождение работодателя от страховых взносов. В статье расскажем, когда все-таки придется платить: переход на АУСН доброволен, но если предприятие не перешло на нее или не соответствует критериям, уплата взносов по полному тарифу обязательна. Также взносы придется платить, если численность превышает лимит, установленный для АУСН.

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные с расчетом и уплатой налогов и взносов с зарплаты, теперь разделены между двумя ведомствами: ФНС (налоги и взносы) и СФР (пенсионные права, учет стажа и коэффициентов).

Официальный сайт

• ФНС России: nalog.gov.ru — для проверки расчетов, уплаты взносов и сдачи отчетности.
• Социальный фонд России (СФР): sfr.gov.ru, для проверки пенсионных накоплений, стажа и записи на прием.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работают бесплатные федеральные номера:

• ФНС России: ###-###-#### (круглосуточно).
• Социальный фонд России: ###-###-#### (работает ежедневно, кроме выходных).

Номера телефонов

Для связи с территориальными управлениями в регионах необходимо обращаться в справочные службы местных отделений. Телефоны региональных управлений ФНС и СФР доступны на официальных сайтах ведомств в разделе «Контакты и обращения».

Электронный адрес

Отправка обращений и вопросов через обычную электронную почту ведомствами не практикуется в целях безопасности персональных данных. Все электронные обращения принимаются исключительно через:

• Личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС.
• Личный кабинет гражданина на сайте СФР или Госуслуг.
• Специальную форму «Обратная связь» на официальных порталах.

Личный кабинет

Личный кабинет — это главный инструмент для работодателя и работника.

• Для работодателя (ИП и юрлица): Личный кабинет налогоплательщика юридического лица на сайте ФНС. Здесь формируются платежки на уплату взносов, сдается ЕФС-1 (Единый расчет по страховым взносам).
• Для работника (гражданина): Личный кабинет на сайте СФР. В нем отражается трудовой стаж, количество начисленных пенсионных коэффициентов (баллов) за каждый год работы и размер уплаченных за вас взносов. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через Госуслуги.

Личный прием

Если электронные сервисы не помогли разрешить ситуацию, граждане и представители бизнеса могут обратиться за личной консультацией.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: В ряде регионов работают «открытые офисы» без перерыва на обед. Предварительная запись на прием доступна на сайтах ведомств или по телефонам горячих линий.

Отделы

В структуре территориальных органов СФР и ФНС вопросы зарплаты и пенсий курируют разные подразделения:

1. Отделение персонифицированного учета (СФР): отвечает за корректность данных о стаже и взносах, начисление пенсионных коэффициентов.
2. Отделение расчета пенсий (СФР): занимается назначением и перерасчетом пенсий при достижении пенсионного возраста.
3. Отдел камеральных проверок (ФНС): проверяет правильность расчета и своевременность уплаты страховых взносов работодателями.
4. Отдел урегулирования задолженности (ФНС): работает с должниками по налогам и страховым взносам.

Руководство

На региональном уровне за работу фондов отвечают управляющие отделениями СФР и руководители Управлений ФНС по субъектам РФ; Жалобы на решения нижестоящих инспекторов или расхождения в данных можно подавать на имя руководства через канцелярию ведомств или электронные сервисы.

Отзывы

Отзывы граждан и предпринимателей о работе системы носят полярный характер. Среди положительных моментов отмечают удобство проверки своих пенсионных накоплений через личный кабинет СФР и прозрачность начисления баллов. Работодатели хвалят автоматизацию процессов на сайте ФНС.

Однако в отзывах часто встречаются и негативные моменты:

• Сложности с дозвоном на горячие линии в пиковые периоды (например, в конце года).
• Задержки в обновлении данных о стаже (информация о текущем годе появляется в личном кабинете только в следующем календарном году).
• Путаница из-за передачи функций между ПФР, ФСС и ФНС: многие граждане по привычке обращаются в отделения СФР по вопросам уплаты взносов, хотя теперь это зона ответственности налоговой службы.

Для минимизации ошибок рекомендуется регулярно сверять данные в личных кабинетах ФНС и СФР, а при обнаружении неточностей не затягивать с личным обращением в ведомство.