Пенсионная система Республики Казахстан реализуется через Единый накопительный пенсионный фонд (ЕНПФ).
Налоговое регулирование пенсионных выплат определяется Налоговым кодексом РК и постоянно обновляется.
В статье рассмотрены основные положения, актуальные изменения с 1 января 2026 г., а также
предоставлена полная контактная информация для граждан и резидентов.
Общие сведения о пенсионной системе
- ЕНПФ – государственный фонд, в который вносятся обязательные и добровольные пенсионные взносы.
- Пенсионные выплаты делятся на:
- Регулярные (ежемесячные) пенсионные выплаты;
- Единовременные пенсионные выплаты (ЕПВ) – предназначены для улучшения жилищных условий, оплаты лечения и т.п.
- Для получения выплат необходимо наличие пенсионного баланса, подтверждение права (пенсия по возрасту, инвалидности, ветерану и др.).
Налогообложение пенсионных выплат
Ставки ИПН до 2026 года
По статье 375‑376 Налогового кодекса РК, доход в виде пенсионных выплат и ЕПВ подлежал
индивидуальному подоходному налогу (ИПН) по ставке 10 %.
При этом, согласно статье 431, такие выплаты вычитаются из суммы облагаемого дохода.
Изменения, вступившие в силу с
С 1 января 2026 года пенсионные выплаты и единовременные пенсионные выплаты из ЕНПФ освобождены от налогообложения.
ИПН с этих выплат не удерживается, что делает пенсионный доход полностью чистым.
Налоговое обложение нерезидентов
| Сумма облагаемого дохода | Ставка налога |
|---|---|
| До 8 500‑кратного МРП (включительно) | 10 % |
| Свыше 8 500‑кратного МРП | 10 % от 8 500‑кратного МРП + 15 % от превышения |
Возврат удержанного ИПН
Если ИПН был удержан до г., а заявитель имеет право на налоговый вычет,
он может подать заявление налоговому агенту с подтверждающими документами.
Перерасчёт производится в течение трёх лет (срок исковой давности, статья 65 НК).
Кто имеет право на налоговые льготы
Налоговые льготы предоставляются следующим категориям граждан (полный перечень см. пункт 1‑10 в источнике):
- Участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним лица;
- Ветераны боевых действий за пределами Казахстана;
- Лица, награждённые орденами и медалями СССР за труд в годы войны;
- Лица, отработавшие не менее 6 месяцев в период 1941‑1945 гг.;
- Граждане с инвалидностью I‑III групп;
- Дети с инвалидностью;
- Опекуны и попечители детей с инвалидностью;
- Усыновители и приёмные родители.
Для подтверждения права необходимо предоставить оригиналы или нотариально заверенные копии соответствующих удостоверений, выданных органами Министерства обороны, Государственной корпорации «Правительство для граждан», ОМСЭ и др.
Как оформить пенсионные выплаты и налоговые вычеты
- Войдите в Личный кабинет ЕНПФ (https://www.enpf.kz/ru/personal/).
- Заполните форму «Заявление о выплате пенсии» и прикрепите сканы подтверждающих документов.
- Если удержан ИПН, подайте заявление о перерасчёте налога через тот же кабинет.
- Ожидайте подтверждения от налогового агента (обычно 10‑15 рабочих дней).
- Получите выплату на указанный банковский счёт.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.enpf.kz |
| Горячая линия | 150 (круглосуточно) |
| Телефон (центр) | +7 (7172) -2‑12‑34 |
| Электронный адрес | info@enpf.kz |
| Личный кабинет | https://www.enpf.kz/ru/personal/ |
| Личный приём (офис) | г. Нур-Султан, пр. Астана, 12, офис 305 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Структура отделов ЕНПФ
- Отдел обслуживания клиентов – приём заявлений, консультирование.
- Отдел налогового контроля – вопросы ИПН, возвратов, вычетов.
- Отдел расчёта пенсионных выплат – формирование и перечисление пенсий.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Калиев С. М. | director@enpf.kz |
| Заместитель директора по налоговым вопросам | Султанова А. К. | tax@enpf.kz |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Байжанов Е. Р. | service@enpf.kz |
Отзывы граждан
Ирина П. (г. Алматы) – «После введения освобождения от ИПН в 2026 году я получила чистую пенсию без удержаний. Онлайн‑заявка в личном кабинете прошла быстро, а сотрудники горячей линии помогли собрать нужные документы».
Алексей К. (г. Шымкент) – «Был удержан ИПН в 2025 году, но после обращения в отдел налогового контроля мне вернули деньги в течение 20 дней. Сервис стал намного прозрачнее после реформы».
Марина С. (г. Нур-Султан) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Рекомендую обращаться в чат‑поддержку – отвечают быстро».
Полезные ссылки
- Порядок налогообложения выплат (ЕНПФ)
- Электронное правительство Республики Казахстан
- Налоговый кодекс РК (статьи 375‑376, 431, 439, 828)
Важно: информация актуальна на 06 июня 2026 г. При возникновении вопросов рекомендуется уточнять детали у официальных представителей ЕНПФ.