Потеря близкого человека — тяжелое испытание, а вопросы о судьбе его пенсионных выплат часто добавляют стресса. Многие считают, что после кончины пенсионера все выплаты прекращаются автоматически, однако это не так. После смерти пенсионера его близкие родственники в ряде случаев имеют право получить не только начисленную, но невыплаченную пенсию и различные доплаты к ней, но также, при определенных обстоятельствах, и остаток накопительной пенсии.

Получить в наследство квартиру, машину или деньги с банков счета привычное дело, чего не скажешь о наследовании пенсий. Мало кто знает, как именно работает этот механизм. В этой статье мы подробно разберем, кто имеет право на выплаты, как их оформить, а также предоставим все необходимые контакты и информацию о структуре ведомства, которое теперь отвечает за пенсии — Социального фонда России (СФР, бывший Пенсионный фонд).

Виды невыплаченных средств: что могут получить родственники?

После ухода из жизни пенсионера, его близкие имеют право на следующие виды выплат:

• Начисленная, но не выплаченная пенсия, средства, которые причитались умершему за текущий месяц, но не были им получены из-за смерти (например, если человек ушел из жизни до даты доставки пенсии).
• Социальные доплаты — региональные или федеральные доплаты, которые начислялись вместе с пенсией.
• Накопительная пенсия, как отметил экономист Руслан Клюев, родственники умершего человека могут получить его накопительную пенсию; Почему многие даже не подозревают об этом? Потому что право на эти средства возникает только если накопления не были переведены в бессрочную выплату. Получить пенсионные накопления смогут только близкие родственники.

Кто имеет право на получение?

1. Для невыплаченной пенсии за текущий месяц: Совместно проживающие с умершим члены семьи (супруг, дети, родители, братья/сестры), а также нетрудоспособные иждивенцы.
2. Для накопительной пенсии: Правопреемники по заявлению (если умерший при жизни подал заявление в фонд) или родственники по закону (в первую очередь — дети, супруг, родители).
3. Пенсия по потере кормильца: Нетрудоспособные члены семьи умершего могут получать пенсию по потере кормильца. Помимо детей, на нее имеют право нетрудоспособные супруги, родители, бабушки и дедушки, если они были на иждивении умершего.

Для решения вопросов, связанных с неполученной пенсией умершего родственника, необходимо обращаться в Социальный фонд России (ранее — Пенсионный фонд РФ).

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и электронных услуг: esfr.sfr.gov.ru (официальный сайт Социального фонда России). Также многие услуги доступны через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для бесплатных звонков по всей России действует единый номер: 8 (800) -00-00-01 (с мобильных и городских телефонов). Контакт-центр работает круглосуточно.

Номера телефонов региональных отделений

Телефоны управлений СФР в субъектах РФ отличаются. Найти номер вашего регионального отделения можно на сайте СФР в разделе «Контакты и адреса» -> «Отделения СФР».

Электронный адрес

Для отправки обращений и вопросов используется официальный email: info@sfr.gov.ru. Обратите внимание, что персональные данные лучше передавать через защищенные каналы связи или лично.

Личный кабинет

Подать заявления на выплату накопительной пенсии правопреемникам или узнать статус обращения можно через Личный кабинет гражданина на сайте СФР. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с помощью подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг.

Личный прием

Для оформления невыплаченной пенсии за текущий месяц необходимо лично (или через представителя по доверенности) обратиться в клиентскую службу СФР по месту регистрации или жительства умершего пенсионера. При себе необходимо иметь: паспорт, свидетельство о смерти, документы, подтверждающие родство и совместное проживание, а также реквизиты банковского счета.

График приема

Стандартный график приема граждан в клиентских службах СФР:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (в некоторых регионах до 17:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых крупных городах работают расширенные клиентские службы без перерыва на обед. Рекомендуется уточнять часы работы конкретного отделения на сайте или по телефону горячей линии. Предварительная запись на прием доступна через Личный кабинет на сайте СФР.

Вопросами умерших пенсионеров занимаются следующие подразделения:

• Клиентская служба — первичный прием документов, консультирование граждан.
• Отдел назначения и выплаты пенсий — отвечает за расчет и перечисление невыплаченной страховой пенсии за текущий месяц.
• Отдел пенсионных накоплений — рассматривает заявления правопреемников о выплате средств накопительной пенсии умершего застрахованного лица.
• Отдел социальных выплат, оформление пенсий по случаю потери кормильца нетрудоспособным членам семьи.

На федеральном уровне деятельностью Социального фонда России руководит:

• Председатель Социального фонда России — Чирканов Артем Владимирович.

Руководство на региональном уровне представлено управляющими отделениями СФР по субъектам РФ. Актуальный список руководителей региональных отделений опубликован на официальном сайте СФР в разделе «Об управлении».

Отзывы граждан о процессе получения невыплаченной пенсии после смерти родственника носят различный характер:

• Позитивные: Многие отмечают, что с введением Социального фонда и возможностью подачи заявлений через Личный кабинет (Госуслуги), процесс получения невыплаченной пенсии за текущий месяц значительно ускорился. Зачастую деньги перечисляются на счет родственника в течение 5-10 рабочих дней.
• Негативные: Основные трудности и негативные отзывы связаны с получением накопительной пенсии. Как подчеркивают эксперты, многие граждане даже не знают о ее существовании. Отзывы жалуются на длительные сроки рассмотрения (до 6 месяцев с момента смерти, так как фонд ждет все возможные заявления от правопреемников), а также на сложность в поиске информации о том, где именно формировались накопления (в СФР или в частном НПФ).

После смерти пенсионера родственники могут получить начисленную, но ещё не выданную пенсию, а также социальные доплаты и, в ряде случаев, остаток накопительной пенсии. Главное — не пропустить сроки: для текущей пенсии это 6 месяцев со дня смерти, для накопительной — до истечения 6 месяцев (обратитесь в СФР как можно скорее). Используйте контакты и Личный кабинет СФР для оперативного решения этих вопросов без лишних очередей.