Смерть близкого человека — это всегда тяжелое событие, однако помимо моральных переживаний родственникам приходится сталкиваться с множеством бюрократических процедур. Одна из них, оформление недополученной пенсии умершего. После кончины пенсионера часто остаются начисленные, но не полученные им в связи со смертью денежные средства. В этой статье мы подробно разберем, кто имеет право на эти выплаты, как их оформить и куда обращаться за помощью.

Что такое недополученная пенсия и кому она выплачивается?

В соответствии с пунктом 3 статьи 26 Федерального закона № 400-ФЗ «О страховых пенсиях в РФ», начисленные суммы страховой пенсии, причитавшиеся пенсионеру и не полученные им в связи со смертью, не включаются в состав наследства. Они выплачиваются только определенному кругу лиц:

• Членам семьи умершего, которые проживали совместно с ним на день его смерти и производили его похороны. В этом случае выплата производится без включения в наследственную массу.
• Наследникам умершего, в других случаях (если совместного проживания не было), сумма недополученной пенсии выплачивается на общих основаниях, установленных гражданским законодательством РФ (по свидетельству о праве на наследство).

Также стоит учитывать специфику разных видов пенсий:

• Накопительная пенсия: если пенсионер умер до ее назначения, всю сумму со счета могут получить наследники (правопреемники). Если была назначена срочная выплата — выплачивается недополученный остаток.
• Надбавки и доплаты: право на их получение возникает по тем же основаниям, что и для обычных видов пенсий.
• Пенсия по утрате кормильца: в отдельных ситуациях наследникам могут назначить пенсию покойного. Например, жене умершего мужа могут установить выплаты по утрате кормильца, если она достигла пенсионного возраста и признана инвалидом 1, 2 или 3 группы.

Сроки обращения

Очень важно не пропустить сроки обращения:

• Членам семьи, проживавшим с умершим, необходимо обратиться в Социальный фонд России (СФР) в течение полугода (6 месяцев) со дня смерти пенсионера.
• В иных случаях требование о выплате пенсии необходимо предъявить в органы Пенсионного фонда в течение четырех месяцев со дня открытия наследства.
• Если срок был пропущен, его можно восстановить, но уже в судебном порядке.

Контакты для обращений

С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Именно туда теперь необходимо обращаться по всем вопросам, связанным с недополученной пенсией умершего.

Официальный сайт

Сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru

На сайте можно найти необходимую информацию, бланки заявлений и адреса территориальных отделений.

Горячая линия и номера телефонов

Для консультации по вопросам недополученной пенсии умершего можно воспользоваться бесплатной горячей линией фонда:

• Единый телефон СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон для жителей Москвы и МО: 495-987-09-21.

Операторы подскажут перечень необходимых документов и алгоритм действий в вашей конкретной ситуации.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений (не содержащих персональных данных в открытом виде) используется официальный канал:

E-mail: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Многие услуги теперь можно получить дистанционно. Подать заявление на выплату недополученной пенсии можно:

1. Через Госуслуги (если услуга доступна в вашем регионе). Необходимо авторизоваться на портале и найти соответствующую услугу в разделе пенсий.
2. В личном кабинете на сайте СФР (ЕСИА). Вход осуществляется через учетную запись Госуслуг.

Личный прием и график работы

Для выплаты пенсии заявитель (родственник умершего) должен обратиться в отделение СФР лично! Выплата производится только на банковскую карту или сберкнижку, поэтому обязательно нужно предоставить реквизиты банковского счета.

График приема граждан в клиентских службах СФР:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: в некоторых регионах может быть введен «неинспекционный день» (обычно четверг), когда прием граждан не ведется из-за обработки документации. Уточняйте график работы вашего местного отделения по телефону горячей линии.

Также принять заявление могут в МФЦ (если доступна такая услуга в вашем регионе) или через нотариуса (если заявление подает представитель наследника по доверенности).

Отделы СФР

Вопросами недополученных пенсий занимаются следующие структурные подразделения:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием заявлений и документов.
• Отдел назначения и выплаты пенсий — проверка документов, расчет недополученной суммы и принятие решения о выплате.
• Отдел по работе с правопреемниками (накопительная пенсия) — рассматривает вопросы, связанные с накопительной частью пенсии умершего.

Руководство

Если ваше заявление затягивается или вы получили неправомерный отказ, вы можете обратиться к руководству фонда:

• Председатель Социального фонда России: Власов Сергей Андреевич.
• Заместители председателя СФР: курируют различные направления, включая назначение и выплату пенсий.
• Руководители территориальных отделений СФР по субъектам РФ (список доступен на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты и адреса»).

Отзывы

Анализ отзывов граждан о процедуре получения недополученной пенсии умершего показывает двоякую картину:

• Положительные отзывы: Отмечается, что при полном пакете документов и совместном проживании с умершим, выплата производится быстро. По закону Социальный фонд обязан перевести деньги в течение 5 рабочих дней после получения заявления. Также граждане ценят возможность подачи заявления через Госуслуги.
• Отрицательные отзывы: Основные жалобы связаны с путаницей в сроках (4 месяца или 6 месяцев), сложностями при оформлении накопительной части пенсии через нотариуса, а также с тем, что если пенсионер получал пенсию на почте и не снял наличные, родственникам приходится ждать включения суммы в наследственную массу. Иногда возникают задержки из-за межведомственного запроса справок от нотариуса.

Перечень документов для выплаты

Для успешного получения недополученной пенсии в клиентской службе СФР вам потребуется:

1. Паспорт заявителя.
2. Свидетельство о смерти пенсионера.
3. Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о браке, о рождении и т.д.).
4. Справка о регистрации по месту жительства (или иные документы, подтверждающие совместное проживание на день смерти).
5. Реквизиты банковского счета заявителя (для безналичного перечисления средств).
6. Свидетельство о праве на наследство (для наследников, не проживавших с умершим совместно).
7. Запрос от нотариуса о выдаче справки о размере недополученной пенсии (если оформление идет через нотариуса).

Важно: Если вы являетесь правопреемником по накопительной пенсии, вам необходимо обратиться в клиентскую службу ПФР (СФР) по месту проживания умершего пенсионера с заявлением и запросом от нотариуса. Не затягивайте с обращением, чтобы не потерять право на выплату!