Негосударственный пенсионный фонд САФМАР — одно из крупнейших финансовых учреждений в России, специализирующееся на пенсионном обеспечении и страховании. Важно отметить, что фонд прошел через ряд реорганизаций: в 2019 году к АО НПФ САФМАР был присоединен АО НПФ «Доверие», а в 2021 году фонд сменил свое наименование. Сейчас он осуществляет свою деятельность под официальным названием — Акционерное общество Негосударственный пенсионный фонд «Достойное БУДУЩЕЕ» (ИНН: 7704300652).

Фонд входит в Финансовую Группу САФМАР Михаила Гуцериева, которая является одной из крупнейших в РФ и объединяет банковские активы, страхование, лизинг и другие направления. Национальное рейтинговое агентство повысило рейтинг надежности фонда до уровня А с позитивным прогнозом.

Описание деятельности

АО НПФ САФМАР (НПФ «Достойное БУДУЩЕЕ») предоставляет полный спектр услуг на рынке коллективных инвестиций и пенсионного обеспечения:

• Обязательное пенсионное страхование (ОПС) — формирование и приумножение накопительной пенсии граждан.
• Негосударственное пенсионное обеспечение (НПО), корпоративные и индивидуальные пенсионные программы, позволяющие сформировать дополнительную пенсию.

Фонд предлагает клиентам прозрачные условия инвестирования, однако, как и любой крупный рыночный игрок, подвержен колебаниям доходности. Например, в 3-м квартале 2017 года фонд получил убыток от операций с финансовыми инструментами, что подчеркивает важность личного контроля за состоянием своего счета.

Контакты для обращений

Для связи с фондом и решения любых вопросов клиенты могут использовать несколько способов:

Официальный сайт

Вся актуальная информация, документы и сервисы доступны на официальном сайте фонда. В связи с переименованием актуальный веб-ресурс функционирует в домене нового названия: достойное-будущее.рф (также возможен переход через старый адрес safmar-fund.ru).

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с сотрудниками фонда работает горячая линия:

• Бесплатный федеральный номер: ###-###-#### (круглосуточно по России).
• Телефон для жителей Москвы: +7 (495) -88-86-86.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и сканов документов используется официальная электронная почта:

info@dostbudshee.ru (или info@safmar-fund.ru для старых обращений).

Личный кабинет

Для удобства клиентов работает «Личный кабинет Клиента АО НПФ САФМАР» (ныне — НПФ «Достойное БУДУЩЕЕ»). Это круглосуточный онлайн-сервис, доступный в любой точке мира.

Возможности личного кабинета:

1. Получение актуальной информации о состоянии индивидуального лицевого счета.
2. Контроль корпоративных пенсионных счетов (особенно актуально для членов профсоюза — клиентов филиала «Образование и наука»).
3. Отслеживание результатов инвестирования и начисленной доходности.
4. Подача заявлений на выплату пенсии и смену фонда.

Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт фонда с использованием логина и пароля, полученных при заключении договора, либо через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА Госуслуги).

Личный прием и график работы

Для очного решения вопросов (заключение договоров, подача оригиналов документов, консультации) функционирует Клиентский зал по адресу:

Адрес: г. Москва, ул. Буженинова, д. 30 (уточняйте актуальный адрес на сайте в связи с возможным переездом).

График приема:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва).
• Пятница: с 09:00 до 16:45.
• Суббота, Воскресенье, выходной.

Рекомендуется заранее записаться на личный прием по телефону горячей линии для исключения очередей.

Отделы фонда

Структура фонда включает в себя несколько ключевых подразделений, обеспечивающих его бесперебойную работу:

• Департамент по работе с клиентами, консультирование, заключение договоров ОПС и НПО.
• Департамент пенсионных выплат — назначение, перерасчет и выплата пенсий.
• Инвестиционный департамент — управление пенсионными резервами и накоплениями, взаимодействие с управляющими компаниями (например, УК «Управление Инвестициями»).
• Отдел информационных технологий — поддержка работы личного кабинета и баз данных фонда.
• Юридический отдел — правовое сопровождение деятельности, взаимодействие с Банком России и судебными инстанциями.

Руководство

Управление фондом осуществляется Правлением и Советом Директоров. В связи с вхождением в промышленно-финансовую группу САФМАР, стратегическое руководство осуществляется с учетом интересов основного владельца — Михаила Гуцериева;

Ключевые лица (данные могут обновляться, актуальный состав всегда представлен на сайте фонда):

• Председатель Правления (Генеральный директор) — осуществляет оперативное управление фондом.
• Председатель Совета Директоров — курирует стратегическое развитие и реорганизацию (включая прошлые слияния с НПФ «Доверие»).

Отзывы

Отзывы клиентов о работе НПФ САФМАР (НПФ «Достойное БУДУЩЕЕ») носят полярный характер, что типично для большинства крупных пенсионных фондов:

Положительные отзывы:

• Высокая надежность, подтвержденная рейтингом «А» от Национального рейтингового агентства.
• Удобный и понятный личный кабинет, позволяющий в любое время суток видеть состояние пенсионного счета.
• Широкая сеть партнеров и вхождение в мощную финансовую группу.

Отрицательные отзывы:

• Периодические убытки от инвестиционной деятельности (что отражалось в новостях о квартальных результатах), влияющие на итоговую доходность.
• Затягивание сроков выплат при переходе в другой фонд.
• Путаница, возникшая у некоторых клиентов в процессе реорганизации (присоединение НПФ «Доверие») и переименования фонда.

Резюме: АО НПФ САФМАР (ныне НПФ «Достойное БУДУЩЕЕ») — это системообразующий игрок на пенсионном рынке России. Несмотря на смену названия и ребрендинг, фонд продолжает выполнять свои обязательства перед клиентами, обладает высокими рейтингами надежности и предоставляет современные дистанционные сервисы для управления своей будущей пенсией.