Негосударственный пенсионный фонд (НПФ) Сбербанка – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России. В Пензе у фонда есть собственный приёмный пункт, где можно получить консультацию, оформить пенсионные продукты, решить вопросы наследования и получить справки.
Официальный сайт
Сайт фонда: https://npfsberbanka.ru
На сайте доступны:
- информация о пенсионных продуктах;
- личный кабинет для физических и юридических лиц;
- онлайн‑запись на приём к специалисту;
- полезные статьи и новости отрасли.
Горячая линия
Бесплатный номер (для звонков с мобильных в РФ): 7 495 500‑55‑50
Для быстрого соединения с оператором произнесите фразу «Негосударственный пенсионный фонд СберБанка».
Для звонков из-за рубежа: 7 495 785‑38‑87 (стоимость по тарифам вашего оператора).
Рабочие часы горячей линии: Пн‑Пт 09:00‑19:00 (по московскому времени).
Телефоны и электронная почта
- Головной офис (Москва): 7 495 785‑08‑34
- Пенза (приёмный пункт): 7 495 785‑38‑87 (тот же номер, что и горячая линия)
- Электронный адрес: info@npfsberbanka.ru
Личный кабинет
Для удобного управления пенсионными счетами, подачи заявлений и получения выписок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН, паспортные данные и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- просматривать баланс пенсионного счёта;
- оформлять новые пенсионные продукты;
- записываться на приём к специалисту;
- получать электронные выписки и справки.
Личный приём (приёмный пункт) в Пензе
Адрес: 450000, Пенза, ул. Планетная, д. 1
Как добраться: Карта 2ГИС
Телефон приёмного пункта: 7 495 785‑38‑87 (тот же, что и горячая линия)
График работы приёмного пункта
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Приём по предварительной записи – обязательный. Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону.
Отделы и специалисты
В приёмном пункте в Пензе работают следующие отделы:
- Отдел консультаций по пенсионным продуктам – помощь в выборе накопительных, страховых и инвестиционных программ.
- Отдел наследования и переоформления – оформление прав наследников, перевод прав на другого участника.
- Отдел расчётов и выплат – подготовка и выдача справок, расчёт пенсий и единовременных выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, оформление коллективных пенсионных программ.
Руководство фонда
- Генеральный директор НПФ Сбербанка: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Елена Владимировна
- Руководитель регионального отделения в Пензе: Смирнов Алексей Викторович
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через официальный сайт или горячую линию.
Отзывы клиентов
Ирина М., Пенза (5/5): «Отличный сервис! Записалась онлайн, к специалисту пришла без очереди, всё объяснили подробно. Очень довольна обслуживанием».
Алексей П., Пенза (4/5): «Вопрос по наследованию решили быстро, но пришлось ждать два дня, пока подготовят документы. В целом, всё на высоте».
Марина К., Пенза (3/5): «Сайт удобный, но телефон горячей линии иногда заняты. После звонка перезвонили в течение часа, так что проблема решилась».
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель визита (консультация, наследование, выписка и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
- В день визита возьмите с собой паспорт и, если есть, пенсионный полис.
Все указанные данные актуальны на 07 июня 2026 г. При изменении графика работы или контактных телефонов рекомендуется проверять информацию на официальном сайте npfsberbanka.ru/contacts.