Управление социальной защиты населения (УСЗН) администрации Алексеевского муниципального округа Белгородской области является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории района. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

УСЗН Алексеевского муниципального округа осуществляет поддержку социально незащищенных слоев населения. В сферу деятельности управления входит назначение и выплата пособий, субсидий, компенсаций, оказание государственной социальной помощи, предоставление льгот ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и другим категориям граждан. На данный момент в Белгородской области функционирует 23 отдела социальной защиты, и алексеевское подразделение обслуживает жителей города Алексеевка и Алексеевского района.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения города Алексеевка можно использовать следующие контактные данные:

• Юридический и фактический адрес: 309850, Белгородская область, г. Алексеевка, площадь Победы, д. 75
• Электронная почта: uszn_alekseevka@mail.ru

Официальный сайт

Официальный сайт УСЗН Алексеевского муниципального округа — social-aleks.ru; На ресурсе размещена актуальная информация о предоставляемых услугах, законодательных актах, а также бланки заявлений и справочная информация для получателей мер социальной поддержки.

Для подачи электронных обращений также используется региональный портал: priem.usznal.belregion.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Связаться со специалистами управления можно по следующим номерам телефонов:

• 7 (47234) —17-55 — основной телефон
• 7 (47234) —51-59
• 7 (47234) —46-94
• 7 (47234) —26-15
• 7 (47234) —43-08
• 7 (4723) -3-05-36, дополнительный номер (код регионального формата)

По вопросам, касающимся региональной социальной политики в целом, также можно обращаться в Министерство социальной защиты населения и труда Белгородской области (г. Белгород, проспект Славы, 24).

Электронный адрес

Для направления письменных обращений, заявлений и скан-копий документов используйте официальный email: uszn_alekseevka@mail.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного получения государственных услуг в сфере социальной защиты жители Алексеевки могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте УСЗН (social-aleks.ru), а также через портал priem.usznal.belregion.ru. Кроме того, большинство услуг можно оформить через федеральный портал Госуслуг, что значительно экономит время и позволяет избежать очередей.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов управления. Прием осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в соответствии с графиком работы учреждения. Для приема необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.

График приема

Режим работы Управления социальной защиты населения администрации Алексеевского муниципального округа:

• Понедельник, Пятница:
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: график работы конкретных отделов и специалистов может отличаться, рекомендуется уточнять время приема по телефонам, указанным выше.

Отделы

В структуре УСЗН Алексеевки выделены профильные отделы для оперативного решения вопросов граждан:

1. Отдел назначения и выплаты детских пособий — занимается оформлением материнского капитала, выплатами на детей, поддержкой многодетных семей.
2. Отдел субсидий и льгот — оформляет субсидии на оплату ЖКУ, занимается монетизацией льгот.
3. Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов — обеспечивает реабилитационными средствами, оформляет статус ОВЗ и выплаты по инвалидности.
4. Отдел социальной помощи семье и детям — работает с неблагополучными семьями, организует отдых и оздоровление детей.
5. Общий отдел / Канцелярия, отвечает за документооборот и запись на прием к руководству.

Руководство

Возглавляет Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского муниципального округа:

• Начальник управления: Качур А. В.

Именно под руководством Качур А.В. осуществляется координация работы всех структурных подразделений отдела социальной защиты по Алексеевскому району.

Отзывы

На текущий момент УСЗН Алексеевки имеет низкий рейтинг удовлетворенности населения (около 0 баллов из 5 на популярных площадках отзывов). Граждане в своих откликах часто отмечают такие проблемы, как длительное время ожидания в очередях, сложности дозвона по указанным телефонам и бюрократические проволочки при оформлении документов. Однако стоит учитывать, что подобные отзывы часто оставляются в моменты острых конфликтных ситуаций, тогда как успешно разрешенные вопросы редко становятся поводом для положительных оценок в интернете. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания.