Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Кировского района города Астрахани» (сокращенно — соцзащита Кировского района) является ключевым учреждением, оказывающим государственные услуги и меры социальной поддержки жителям района. В данной статье собрана подробная информация о способах связи, графике работы, структуре учреждения и отзывах граждан.
Описание
Центр социальной поддержки населения Кировского района осуществляет начисление и выплату различных пособий, субсидий, компенсаций и других мер социальной поддержки для малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других льготных категорий граждан. При центре функционируют отдел консультативной помощи и отдел межведомственных взаимодействий, что позволяет комплексно решать вопросы обратившихся граждан.
Контакты для обращений
Адрес: 414014, Астраханская область, г. Астрахань, Кировский район, улица Костина, 2.
Также в районе функционируют филиалы и дополнительные точки доступа, например, по адресу: ул. Марии Максаковой, 5а.
Официальный сайт
Официальную информацию о мерах социальной поддержки, реестр поставщиков социальных услуг и актуальные новости можно найти на сайте Министерства социального развития и труда Астраханской области, в подчинении которого находятся все центры социальной поддержки населения региона.
Горячая линия
Министерство социального развития и труда Астраханской области сообщает, что при всех центрах социальной поддержки населения созданы горячие линии, а также работают телефоны, по которым можно получить консультацию по вопросам предоставления мер социальной поддержки, по вопросам опеки и попечительства.
Номера телефонов - Справочные телефоны Центра: 7 (8512) -1-00-52, 51-00-54
- Телефоны специалистов по вопросам федеральных субсидий: 51-00-47, 51-00-48
Примечание: как указывают пользователи в отзывах, дозвониться по данным номерам бывает затруднительно из-за высокой загруженности линий.
Электронный адрес
Для отправки обращений в электронном виде рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте Министерства социального развития и труда Астраханской области, либо уточнить актуальный e-mail у специалистов центра по телефонам горячей линии.
Личный кабинет
Для получения услуг не выходя из дома и минуя очереди, настоятельно рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг. Через личный кабинет портала госуслуг можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других мер поддержки. Это особенно актуально в периоды, когда свободных окон для предварительной записи на личный прием в учреждении нет.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами центра осуществляется по предварительной записи; Запись может производиться как при личном обращении, так и через электронные сервисы. В связи с высокой нагрузкой на учреждение, свободные окна для записи могут отсутствовать, в связи с чем специалисты рекомендуют обращаться через портал госуслуг.
График приема
График работы Центра социальной поддержки населения Кировского района:
- Понедельник: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Вторник: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Среда: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: Неприемный день
Уточняйте время работы конкретных специалистов и отделов перед визитом.
Отделы
В структуре Центра социальной поддержки населения Кировского района выделены следующие подразделения:
- Отдел консультативной помощи
- Отдел межведомственных взаимодействий
- Отделы по назначению и выплате мер социальной поддержки (пособий, субсидий и компенсаций)
Руководство
Информация о текущем руководителе ГКУ АО «ЦСПН Кировского района г. Астрахани» регулярно обновляется на официальных ресурсах министерства и на информационных стендах в здании учреждения по ул. Костина, 2.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Кировского района носят неоднозначный характер. С одной стороны, отмечается важность и востребованность предоставляемых услуг. С другой стороны, в отзывах (в частности, на сервисах 2ГИС и других площадках) часто встречаются жалобы на то, что по телефонам специалистов (например, 51-00-47 и 51-00-48) дозвониться крайне сложно, а также на отсутствие свободных окон для предварительной записи на прием. Для решения этих проблем учреждение рекомендует максимально использовать дистанционные способы получения услуг через портал Госуслуг.