Управление социальной защиты населения (УСЗН) Крапивинского муниципального округа — это важнейшее государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и компенсаций для жителей Кемеровской области. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, график работы, структуру и другую полезную информацию.

Описание

УСЗН Крапивинского района осуществляет свою деятельность на территории всего муниципального округа. Основная задача управления, оказание государственной помощи малоимущим слоям населения, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, пенсионерам и другим социально незащищенным категориям граждан. Специалисты ведомства принимают документы на назначение различных выплат, оформляют субсидии на оплату ЖКХ, а также координируют работу социальных приютов и центров обслуживания на территории района.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения Крапивинского района используются следующие контактные данные:

• Почтовый адрес: 652440, Кемеровская область, пгт. Крапивинский, ул. Школьная, 7
• Телефон начальника управления: 22-2-18 (при междугороднем звонке используйте код Кемеровской области)

Официальный сайт

Актуальная информация о видах социальных услуг, перечне необходимых документов для оформления пособий и новостях ведомства размещается на официальном сайте Министерства социальной защиты населения Кузбасса (усзн.кемеровскаяобласть.рф или портал государственных услуг). Информация по Крапивинскому району доступна в разделе «Структура учреждений».

Горячая линия

Районные и городские отделы соцзащиты, как правило, не организуют отдельную специализированную телефонную линию для консультаций. Однако жители Крапивинского района могут звонить по общему справочному телефону УСЗН, а также обращаться на Областную горячую линию Министерства социальной защиты населения Кузбасса, где специалисты предоставляют консультации по всем вопросам социального обслуживания в регионе.

Номера телефонов

• Телефон приемной начальника управления: 22-2-18 (Греб Елена Александровна)
• Справочный телефон УСЗН: уточняйте по телефону приемной или на официальном сайте

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов жители могут использовать электронную почту управления. Как правило, адреса УСЗН в Кемеровской области имеют домен @kuzbass.ru или @uszn.kuzbass.net. Точный e-mail Крапивинского отделения рекомендуется уточнять на официальном портале Министерства соцзащиты Кузбасса.

Личный кабинет

Для дистанционного обращения в соцзащиту без необходимости личного посещения функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или через региональный портал государственных услуг Кемеровской области. В Личном кабинете можно подавать заявления на назначение пособий, субсидий и отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам назначения социальных выплат и льгот ведется специалистами управления непосредственно по адресу: Кемеровская область, пгт. Крапивинский, ул. Школьная, д. 7. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также пакет документов, подтверждающих право на получение мер социальной поддержки.

График приема

Стандартный график работы Управления социальной защиты населения Крапивинского района:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (возможны изменения, рекомендуется уточнять)
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.

Отделы

В структуре УСЗН Крапивинского муниципального района выделены следующие профильные отделы и направления:

1. Отдел по назначению и выплате государственных пособий, оформление детских пособий, материнского капитала, выплат при рождении ребенка.
2. Отдел субсидий и компенсаций — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (ЖКХ).
3. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
4. Отдел по опеке и попечительству — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
5. Общий отдел (канцелярия) — работа с письменными обращениями граждан, прием корреспонденции.

Руководство

Возглавляет Управление социальной защиты населения Крапивинского муниципального округа:

• Начальник управления: Греб Елена Александровна

Именно на Елену Александровну возложены обязанности по координации работы всех отделов учреждения, контролю за правильностью назначения выплат и рассмотрению сложных или спорных ситуаций.

Отзывы

Отзывы жителей Крапивинского района о работе Управления соцзащиты в целом соответствуют стандартной картине по региону. Среди положительных моментов граждане отмечают высокую квалификацию специалистов при оформлении субсидий на ЖКХ и детских пособий, а также вежливое отношение на личном приеме. В качестве областей для улучшения чаще всего выделяют необходимость долгого ожидания в очередях в предпраздничные дни или в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении выплат к 1 сентября). Для минимизации очередей настоятельно рекомендуется использовать дистанционные способы подачи заявлений через Личный кабинет портала Госуслуг.