Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по городу Нижневартовску и Нижневартовскому району — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее поддержку уязвимых слоев населения. В этой статье мы подробно разберем, как связаться с ведомством, какие отделы функционируют и как получить необходимую помощь.
Описание
Управление социальной защиты населения (СЗН) Нижневартовска осуществляет свою деятельность в сфере реализации государственных мер социальной поддержки, оказания государственных услуг в области социальной защиты, а также опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних и недееспособных граждан. Учреждение предоставляет льготы, субсидии, компенсации и различные виды помощи пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам и малоимущим жителям города и района.
Здание управления оборудовано для комфортного посещения маломобильными гражданами: имеется пандус, автоматическая дверь, вызов персонала, широкий лифт, а также специализированный туалет.
Контакты для обращений - Адрес: Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября, д. 1а
- Официальный сайт: Информацию о социальных услугах в Югре можно найти на портале Агентства социального благополучия населения Югры — asbnhmao.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки можно обращаться по телефонам учреждения. Кроме того, в Нижневартовске действует участковая система работы со специалистами по работе с семьей. Вы можете обращаться напрямую к специалисту вашего участка:
- Тихомирова Юлия Ивановна (Участок №1) — +7 -52 701-34-98
Обслуживает: ул. Менделеева (2-12), ул. 60 лет Октября (1-11), ул. Омская (2-8), пр. Победы (1-13а) - Биктимирова Вероника Владимировна (Участок №2) — +7 -52 701-60-79
Обслуживает: ул. Омская (10-24), ул. Нефтяников (1-5б), ул. Пионерская (1-15), пр. Победы (6-14б) - Процко Елена Николаевна (Участок №3) — +7 -52 701-34-74
Обслуживает: ул. Менделеева (16-24а), ул. Мира (2-12б), ул. Ленина (1-7/1), пр. Победы (17-25) - Чернышева Вита Викторовна (Участок №4) — +7 -52 701-35-54
Обслуживает: пр. Победы (18-28а), ул. Мира (14-24), ул. Ленина (7/2-9/3), ул. Маршала Жукова (2-10) - Диваев Александр Александрович, +7 -52 701-35-46
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов по электронной почте рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте Агентства социального благополучия населения Югры или уточнить актуальный e-mail непосредственно в ведомстве, так как прямые электронные адреса отделов могут меняться.
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг без посещения учреждения функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или через региональный портал социальных услуг ХМАО — Югры. В личном кабинете можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и компенсаций, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы приема. Записаться на прием к руководству или профильным специалистам можно по телефонам учреждения или через терминал электронной очереди в холле здания по адресу: ул. 60 лет Октября, 1а.
График приема
Учреждение работает со вторника по четверг. Обратите внимание на особый график работы:
- Рабочие дни: вторник, среда, четверг
- Неприемные дни: понедельник, пятница
- Время работы: с 09:00 (открытие в понедельник в 09:00, однако понедельник является неприемным днем для посетителей)
Рекомендуется уточнять точное время работы специалистов перед визитом по телефонам, указанным выше.
Отделы
В структуре Управления социальной защиты населения по г. Нижневартовску и Нижневартовскому району выделены следующие ключевые направления и отделы:
- Отдел по работе с семьями и детьми — занимается назначением детских пособий, поддержкой многодетных семей, организацией отдыха и оздоровления детей.
- Отдел по делам ветеранов и пенсионеров — отвечает за предоставление мер социальной поддержки пожилым гражданам и ветеранам;
- Отдел по делам инвалидов — обеспечивает реализацию программ реабилитации и социальной поддержки лиц с ограниченными возможностями здоровья.
- Отдел опеки и попечительства — защищает права и интересы несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, и недееспособных граждан.
- Отдел субсидий и компенсаций — рассчитывает и назначает жилищные субсидии и другие компенсационные выплаты.
Руководство
Структурное подчинение Управления осуществляется Департаменту социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и Агентству социального благополучия населения Югры. Информация о текущем руководителе Управления социальной защиты населения по г. Нижневартовску регулярно обновляется на официальном региональном портале. Прием граждан руководством ведется в установленные часы по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы жителей Нижневартовска о работе Управления социальной защиты носят разнообразный характер. Многие граждане отмечают положительные изменения, связанные с доступностью здания для людей с инвалидностью (наличие пандусов, широких лифтов) и возможность быстрой связи со своим участковым специалистом по работе с семьей по прямому мобильному номеру. С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в приемные дни и бюрократические сложности при сборе справок. В целом, внедрение участковой системы и развитие электронных услуг через Личный кабинет значительно упрощают процесс взаимодействия граждан с соцзащитой.