С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим управление Пенсионного фонда в городе Артемовский было переименовано в клиентскую службу Социального фонда. Ниже представлена подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, график работы, структура и способы обращения.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в городе Артемовский Свердловской области осуществляет администрирование пенсионного обеспечения, социальных выплат, а также вопросов обязательного пенсионного и социального страхования граждан на территории Артемовского муниципального округа. В ведении отделения находятся вопросы назначения пенсий, материнского капитала, больничных листов, детских пособий и персонифицированного учета.
Контакты для обращений - Адрес: Свердловская область, г. Артемовский, улица Гагарина, 9А
- ИНН организации: 6602007967
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России, sfr.gov.ru. Именно на этом ресурсе содержится наиболее полная и достоверная информация о государственных услугах, законодательных изменениях и адресах всех региональных отделений.
Горячая линия и номера телефонов
Для решения возникающих вопросов работает несколько телефонных линий:
- Единый контакт-центр СФР (горячая линия, бесплатная по всей РФ): ###-###-####
- Горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения: (34363) —08-20
- Горячая линия по вопросам персонифицированного учета: (34363) —08-20
- Региональная горячая линия Отделения СФР по Свердловской области: ###-###-####, 8 (343) -63-75-01
- Телефон для справок по размеру пенсий и соцвыплат: ###-###-####
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать специальные электронные сервисы на официальном сайте СФР. Тем не менее, общие вопросы можно направлять на региональные электронные адреса, которые публикуются на странице Отделения СФР по Свердловской области.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда и Социального страхования больше не нужно лично посещать учреждение. Достаточно воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (sfr.gov.ru) — позволяет подавать заявления на назначение пенсий, пособий, управлять средствами материнского капитала.
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) (gosuslugi.ru) — дублирует большинство функций и позволяет получать выписки из фондов в электронном виде.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется непосредственно в клиентской службе по адресу: г. Артемовский, ул. Гагарина, 9А. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот, выплат или пенсий. Рекомендуется заранее записаться на прием через портал Госуслуг или официальный сайт СФР, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
График приема
Режим работы клиентской службы в г. Артемовский:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
- Пятница: с 09:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефону горячей линии перед визитом.
Отделы
В структуре клиентской службы Артемовского выделены следующие профильные направления:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с работодателями
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Клиентская служба (окна приема граждан и выдачи документов)
Руководство
Вся клиентская служба в г. Артемовский входит в структуру Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Свердловской области.
- Управляющий Отделением СФР по Свердловской области: Альшиц Елена Анатольевна
Информация о руководителе непосредственно Артемовского клиентского отдела уточняется на месте или по телефонам справочной службы.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Социального фонда в г. Артемовский носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через электронные сервисы (Личный кабинет и Госуслуги), что позволяет избежать визитов в отделение; Среди положительных моментов очного приема выделяют компетентность сотрудников по горячей линии и в отделе персонифицированного учета. Однако, как и в большинстве социальных ведомств, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в дни массового подтверждения права на льготы или в конце месяца). В целом, работа отделения оценивается как стабильная и соответствующая региональным стандартам.