С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В городе Лесосибирске Красноярского края функции фонда выполняет Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Красноярскому краю (клиентская служба в г. Лесосибирске), ранее известное как Межрайонное УПФР. Ниже представлена подробная информация о способах связи, графике работы и структуре учреждения.
Описание
Клиентская служба в городе Лесосибирске осуществляет обслуживание граждан и юридических лиц по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнского капитала, а также предоставления мер социальной поддержки и страхового обеспечения. Учреждение является межрайонным, что означает обслуживание жителей не только самого Лесосибирска, но и прилегающих территорий.
Контакты для обращений - Адрес: 662547, Красноярский край, г. Лесосибирск, ул. Мира, 4
- ИНН: 2454013780 / 2454025666
Официальный сайт
Единый официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. На сайте доступна вся актуальная информация о услугах, законодательстве и региональных отделениях.
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения консультаций на федеральном уровне работают бесплатные номера горячей линии СФР:
- 8 (800) -00-00-01 — единый федеральный номер ПФР/СФР
- 8 (800) -50-88-00 — телефон контакт-центра Социального фонда
- 7 800 101-41-97 — телефон для консультаций с юристом по социальным и пенсионным вопросам
Номера телефонов
Для связи напрямую с клиентской службой в Лесосибирске можно использовать местные городские номера:
- 7 (39145) —17-16
- 7 (39145) —49-01
Примечание: по отзывам пользователей, дозвониться по местным номерам бывает затруднительно из-за высокой загруженности специалистов. Рекомендуется использовать федеральную горячую линию или электронные сервисы.
Электронный адрес
Официальный адрес электронной почты для обращений граждан в Красноярское краевое отделение СФР доступен на сайте sfr.gov.ru. Направлять электронные заявления и документы также рекомендуется через Личный кабинет гражданина.
Личный кабинет
Для удаленного взаимодействия с фондом создан Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) и Личный кабинет гражданина на сайте СФР. Через эти сервисы можно:
- Подать заявление на назначение пенсии или социальных выплат.
- Заказать справки и выписки.
- Отслеживать статус своих обращений.
- Управлять средствами материнского капитала.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: г. Лесосибирск, ул. Мира, 4. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса. Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
График приема
Режим работы клиентской службы в г. Лесосибирске:
- Понедельник, Четверг: с 9:00 до 17:00
- Пятница: с 9:00 до 16:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обеденный перерыв: уточняется на месте или по телефону (обычно с 13:00 до 14:00).
Отделы
В структуре межрайонного управления Лесосибирска выделены следующие профильные направления:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел по работе с обращениями граждан и застрахованных лиц
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
Руководство
Информация о текущем руководителе Управления (УПФР в г. Лесосибирске Красноярского края) регулярно обновляется на официальных ресурсах. Актуальные данные о ФИО руководителя и его заместителях можно уточнить на сайте СФР или на стенде информации в холле клиентской службы по адресу ул. Мира, 4.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) в Лесосибирске носят неоднозначный характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость специалистов при очном обращении и удобство использования электронных сервисов (Госуслуги, Личный кабинет). Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на сложности дозвона по местным телефонам и длительное время ожидания в живой очереди в часы пик.