Уважаемые жители Привокзального района города Тулы! Если вам необходимо оформить социальные выплаты‚ субсидии на оплату ЖКУ‚ получить детские пособия или проконсультироваться по вопросам льгот‚ данная статья поможет найти всю необходимую контактную информацию. Ниже подробно расписаны адреса‚ телефоны‚ график приема‚ структура отделов и отзывы о работе учреждения.

Описание

Основным органом‚ осуществляющим социальную поддержку жителей‚ является Отдел социальной защиты населения по г. Туле. В структуре данного отдела функционирует Сектор по работе с населением Привокзального района. Именно сюда следует обращаться жителям района за оформлением мер социальной поддержки. Важно отметить‚ что отдельный центр социальных выплат в Туле не предусмотрен — вопросы назначения детских пособий и субсидий по оплате жилищно-коммунальных услуг решаются непосредственно в этом секторе.

Контакты для обращений и официальный сайт

• Адрес: 300028‚ Тульская область‚ г. Тула‚ Привокзальный район‚ ул. Седова‚ 25 (ориентир — Серебровский рынок).
• Официальный сайт: Информацию о государственных услугах в сфере социальной защиты можно получить на региональном портале Министерства труда и социальной защиты Тульской области (soczashchita.tularegion.ru)‚ а также через портал Госуслуг.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации и консультаций работают следующие номера:

• 8-800-20-19-286 — справочная горячая линия соцзащиты г. Тула.
• 7 (4872) -7-88-86, общий телефон сектора по работе с населением Привокзального района.

Телефоны по профильным секторам (ул. Седова‚ 25):

• 7 (4872) -7-83-51‚ 77-81-88 — сектор по работе с населением.
• 7 (4872) -7-85-01 — сектор социальной поддержки граждан пожилого возраста и инвалидов.
• 7 (4872) -7-81-01 — сектор по вопросам семьи‚ материнства и детства (в т.ч. оформление детских пособий).
• 7 (4872) -7-88-43, сектор по назначению ежемесячных денежных выплат на ЖКУ и жилищных субсидий.
• 7 (4872) -6-68-22‚ 56-56-41 — сектор по назначению социальных выплат.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты Тульской области. Прямой email сектора можно уточнить по телефонам горячей линии или при личном визите.

Личный кабинет

Для дистанционной подачи заявлений на получение государственных услуг соцзащиты (оформление пособий‚ субсидий‚ льгот) необходимо использовать Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru); Большинство услуг можно оформить полностью онлайн‚ без посещения отделения‚ что значительно экономит время.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по адресу: ул. Седова‚ 25. При посещении обязательно имейте при себе документ‚ удостоверяющий личность‚ а также полный пакет документов‚ необходимый для решения вашего вопроса.

График работы отделения:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00.
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45 (в это время прием не ведется).
• Суббота‚ Воскресенье — выходные.

Обратите внимание: время работы отдельных секторов может незначительно отличаться‚ поэтому перед визитом рекомендуется уточнять график по телефону.

Отделы

В структуре отделения на улице Седовой функционируют следующие профильные отделы:

1. Сектор по работе с населением.
2. Сектор социальной поддержки граждан пожилого возраста и инвалидов.
3. Сектор по вопросам семьи‚ материнства и детства.
4. Сектор по назначению ежемесячных денежных выплат на ЖКУ и жилищных субсидий.
5. Сектор по назначению социальных выплат.

Руководство

Если вопрос не удается решить на уровне рядового специалиста‚ можно обратиться к руководству Отдела социальной защиты населения по г. Туле:

• Чижова Ольга Дмитриевна, начальник отдела социальной защиты населения по г. Туле (тел;: 7 (4872) -2-76-81).
• Скуднова Маргарита Вячеславовна‚ Калитин Олег Львович — заместители начальника отдела (тел.: 7 (4872) -2-76-82).
• Долгая Татьяна Владимировна, заместитель начальника отдела (тел.: 7 (4872) -2-59-40‚ 42-21-07);

Отзывы

Работа сектора в Привокзальном районе имеет различные оценки со стороны жителей. Вот что отмечают пользователи в своих отзывах:

• Положительные отзывы: Многие жители отмечают вежливость‚ благожелательность и высокий профессионализм сотрудников. В отзывах отдельно благодарят специалистов Лехнер Ирину Владимировну и Борзову Е.В. за готовность помочь‚ четкие объяснения и оформление выплат‚ о которых граждане ранее не знали. Прием часто ведется быстро и без задержек.
• Сложности и нарекания: Как и во многих государственных учреждениях‚ здесь требуется предоставление полного пакета справок. Иногда возникает путаница с адресами: например‚ за справкой о составе семьи необходимо сначала обращаться в МФЦ‚ а затем в областной расчетный центр на Станиславского‚ 6‚ в то время как в соцзащите могут посоветовать обратный порядок действий.
• Важный совет от посетителей: Ни в коем случае не приходите в отделение в обеденное время (с 13:00 до 13:45) — в этот перерыв сотрудники не принимают‚ и посетители отмечают строгий подход к нарушению этого правила.

Если у вас возникли проблемы с оформлением или продлением детских пособий‚ льгот‚ ветеранских выплат‚ ЕДВ или ЕДК на оплату ЖКХ‚ вы также можете позвонить по бесплатной горячей линии юридической помощи (телефон предназначен для связи с юристом и не относится напрямую к органу соцзащиты‚ но помогает решать юридические вопросы в сфере соцзащиты).