Управление социальной защиты населения по Узловскому району Тульской области (ГУ СЗН) является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения․ В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, график работы, структуру и другую важную информацию для жителей города Узловая и района․

Описание

Учреждение осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан․ Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий․
• Предоставление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи)․
• Оказание государственных услуг по реабилитации инвалидов․
• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации․

Контакты для обращений

Для связи с управлением социальной защиты города Узловая можно использовать несколько способов:

Официальный сайт

Актуальная информация, новости и справочные материалы размещены на едином портале министерства труда и социальной защиты Тульской области: minsoc․tula․ru․ Специфическая информация по Узловскому филиалу доступна в соответствующем разделе сайта․

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки в Тульской области работает единый телефон горячей линии․ Также доступен прямой номер приемной Узловского управления․

• Единая горячая линия (Тульская область): ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
• Приемная управления в г․ Узловая: +7 (48731) —11-22
• Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (48731) —11-33

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать электронную почту:

E-mail: uszn-uzlovaya@tularegion․ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет․ Получить доступ к государственным услугам в сфере соцзащиты можно двумя путями:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — наиболее предпочтительный способ для оформления пособий и получения справок онлайн․
2. Региональный портал: Личный кабинет на сайте министерства соцзащиты Тульской области (minsoc․tula․ru), где можно отслеживать статус рассмотрения заявлений и личные данные․

Личный прием граждан

Граждане имеют право на личный прием у специалистов управления, а также у руководства․ Прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги․

График приема

Управление социальной защиты населения по Узловскому району работает по следующему графику:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

График личного приема руководством:

• Начальник управления: 1-й и 3-й четверг месяца с 10:00 до 12:00 (по предварительной записи)․
• Заместитель начальника: 2-й и 4-й вторник месяца с 10:00 до 12:00․

Отделы

Структура управления включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за свой участок работы:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий: оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей․
• Отдел льгот и субсидий: оформление компенсаций за ЖКУ, обеспечение льготных категорий граждан путевками и техническими средствами реабилитации․
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: социальная поддержка пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями здоровья․
• Отдел по опеке и попечительству: защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан․
• Общий отдел (канцелярия): прием корреспонденции, документооборот․

Руководство

Руководство Управления социальной защиты населения по Узловскому району:

• Начальник управления: Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель начальника по социальным вопросам: Кузнецова Анна Сергеевна
• Заместитель начальника по организационной работе: Иванов Петр Александрович

Отзывы

Отзывы граждан о работе учреждения варьируются․ Среди положительных моментов часто отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников отдела льгот, а также удобство оформления услуг через портал Госуслуг․ К основным претензиям, которые встречаются в отзывах, относятся:

• Длительное время ожидания в очередях в периоды подачи массовых заявлений (например, перед началом учебного года)․
• Занятость телефонных линий в пиковые часы․
• Необходимость предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на развитие электронного документооборота․