Управление социальной защиты населения Апшеронского района оказывает важнейшую поддержку жителям города и района. В этой статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, получить государственные услуги онлайн, а также записаться на личный прием к специалистам или руководству.

Описание

Управление социальной защиты населения (СЗН) Апшеронска — это государственное учреждение, основными задачами которого являются реализация мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, субсидий, компенсаций, а также оказание государственных услуг льготным категориям граждан. Специалисты отдела работают с ветеранами, инвалидами, многодетными семьями, малоимущими гражданами и другими лицами, нуждающимися в социальной помощи.

Контакты для обращений

Для связи с отделом социальной защиты Апшеронска можно использовать несколько способов. Актуальные контактные данные представлены ниже:

• Адрес: 352690, Краснодарский край, г. Апшеронск, ул. Коммунистическая, д. 51 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте)
• Официальный сайт: szn-kuban.ru (портал социальной защиты населения Краснодарского края)

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:

• Горячая линия СЗН Краснодарского края: 8 (800) -50-10-23 (звонок бесплатный по России)
• Номер телефона соцзащиты Апшеронска (приемная): +7 (86152) —11-55
• Телефон для справок по выплатам и пособиям: +7 (86152) —12-34

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, сканов документов и официальных запросов используйте электронную почту:

Email: uszn_apsheronsk@mail.ru

Личный кабинет

Многие государственные услуги соцзащиты можно получить дистанционно, не выходя из дома. Для этого функционирует электронный личный кабинет:

• Личный кабинет на портале СЗН: Доступен на официальном сайте szn-kuban.ru. Для авторизации используется учетная запись ЕСИА (Госуслуги).
• Личный кабинет на портале Госуслуг: Наиболее удобный способ оформления субсидий на оплату ЖКУ, детских пособий и других мер поддержки через федеральный портал gosuslugi.ru.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы. Рекомендуется записываться заранее по телефону или через электронную очередь на сайте.

График приема граждан специалистами:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График приема руководством может отличаться от графика работы рядовых специалистов. Прием ведется в определенные дни недели.

Отделы

Структура Управления социальной защиты Апшеронска включает несколько профильных отделов для удобства распределения задач:

1. Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, статуса многодетной семьи.
2. Отдел субсидий и компенсаций на оплату ЖКУ, расчет и назначение субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.
3. Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечение льготниками путевок в санатории, выдача удостоверений, оформление набора социальных услуг.
4. Отдел по работе с малоимущими категориями граждан, оказание адресной материальной помощи, социальный контракт.
5. Общий отдел (канцелярия) — регистрация обращений, работа с корреспонденцией.

Руководство

В случае, если ваш вопрос не был решен на уровне рядовых специалистов, вы можете обратится к руководству Управления:

• Начальник Управления социальной защиты населения Апшеронского района: осуществляет общее руководство, ведет личный прием граждан по предварительной записи.
• Заместитель начальника Управления: курирует вопросы назначения пособий и социальной поддержки населения.

График личного приема руководством: 1-й и 3-й вторник каждого месяца с 09:00 до 12:00 (обязательна предварительная запись по телефону приемной).

Отзывы

Отзывы жителей Апшеронска о работе социальной защиты в основном касаются сроков рассмотрения документов и доступности специалистов. Вот что отмечают граждане:

• Положительные отзывы: Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через Личный кабинет на портале СЗН и Госуслуг, что избавляет от необходимости стоять в очередях. Сами специалисты на местах вежливы и готовы помочь с заполнением заявлений.
• Отрицательные отзывы: Основные нарекания связаны с длительным временем ожидания по телефону горячей линии в пиковые периоды (например, перед датами выплат), а также с тем, что в часы пик в коридорах учреждения собираются очереди. Рекомендуется всегда записываться заранее.

Если у вас остался нерешенный вопрос, вы всегда можете оставить официальное обращение через канцелярию или на сайте — ответ на письменное обращение предоставляется в установленный законом 30-дневный срок.