Вопросы социального обеспечения, получения льгот, выплат и путевок требуют своевременного обращения в компетентные органы․ Для жителей города Арзамас ключевым учреждением, предоставляющим такие услуги, является Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, а также отдел клиентской службы Управления социальной защиты․ В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с соцзащитой на улице Революции, каков режим работы и как попасть на личный прием․
Описание учреждения
По адресу улица Революции в городе Арзамасе располагается Государственное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов городского округа город Арзамас» (сокращенно — ГБУ «ЦСОГПВИИ г․о․г․ Арзамас») Министерства социальной политики Нижегородской области․ Также здесь функционирует отдел клиентской службы №1 Управления социальной защиты населения г․ Арзамас․
Учреждение специализируется на предоставлении социальных услуг, помощи в оформлении льгот, согласовании сделок, корректировке документации и решении других вопросов, касающихся социальной поддержки уязвимых слоев населения․ Для удобства маломобильных граждан здание оборудовано пандусом и кнопкой вызова персонала․
Контакты для обращений
Если вы не получили выплату или льготную путевку, у вас есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты или возникли другие проблемы, вы можете связаться с учреждением несколькими способами․
Официальный сайт
Подробная информация о деятельности учреждения доступна на официальном сайте:
Сайт: arzamascso․ru
Горячая линия и номера телефонов
Для справок и консультаций работают следующие номера телефонов:
- (83147) —45-27 — также используется для предварительной записи на личный прием к директору;
- (83147) —42-32 — номер телефона и факс;
- (83147) —45-26
- (83147) —42-55
Электронный адрес и онлайн-связь
Для дистанционного решения вопросов можно использовать электронную почту или видеосвязь:
- Эл․ почта: точный адрес электронной почты на сайте не указан, однако на главной странице ресурса есть форма обратной связи «Написать о проблеме» для тех, кто не получил выплату или имеет предложения по улучшению работы․
- Скайп: csogpvi
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде, подачи заявлений и отслеживания их статуса, граждане могут воспользоваться региональным или федеральным порталом государственных услуг․ Авторизация на данных порталах осуществляется через созданный личный кабинет․ Информация о входе в локальный кабинет учреждения доступна при личном обращении или по телефонам справочной службы․
Личный прием и руководство
При возникновении сложных ситуаций, которые невозможно решить по телефону, проводится личный прием граждан директором учреждения․
- График приема директором: среда, с 15:00 до 17:00․
- Предварительная запись: обязательна․ Осуществляется по телефону (83147) —45-27․
- Ответственный специалист: предварительную запись на прием осуществляет специалист по социальной работе Волкова Ольга Николаевна․
Личный прием граждан проводится в строгом соответствии с действующим законодательством и установленными правилами работы учреждения․
Отделы
В здании по адресу ул․ Революции, д․ 18а функционирует отдел клиентской службы №1 Управления социальной защиты населения г․ Арзамас․ Данный отдел является основным пунктом контакта для большинства вопросов социального обеспечения․
График приема и работы
Время работы учреждения и клиентской службы:
- Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, воскресенье: выходной
Примечание для отдела клиентской службы №1: нерабочими днями также являются первая, третья и четвертая субботы месяца (если иное не указано на информационных стендах, в обычном режиме суббота, выходной)․
Отзывы
Согласно открытым источникам (включая картографические сервисы, такие как 2ГИС), учреждение имеет различные отзывы от посетителей․ Многие отмечают удобство расположения и наличие пандуса, а также возможность связи по скайпу; Как и в большинстве социальных учреждений, отзывы о работе могут быть разными: одни граждане благодарны сотрудникам за помощь и консультации, другие указывают на необходимость долгого ожидания в очередях или сложности дозвона по телефонам․ Для минимизации времени ожидания настоятельно рекомендуется заранее записываться на прием по указанным телефонам․
Полный адрес
607220, Нижегородская область, городской округ город Арзамас, город Арзамас, улица Революции, дом 18 «А»