Вопросы социального обеспечения, назначения пособий, льгот и оказания адресной помощи требуют грамотного подхода и знания точных реквизитов государственных учреждений․ В городе Шарыпово и Шарыповском районе этими задачами занимаются два основных ведомства: Территориальное отделение Краевого государственного казенного учреждения управления социальной защиты населения (КГКУ УСЗН) и Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН)․ Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с данными организациями․
Описание учреждения
Управление социальной защиты населения (УСЗН) по г․ Шарыпово и Шарыповскому району — это государственный орган, осуществляющий реализацию социальной политики на территории муниципалитета․ В ведение управления входят: назначение и выплата мер социальной поддержки, субсидий, компенсаций, предоставление государственных услуг малоимущим слоям населения, ветеранам, инвалидам и многодетным семьям․
Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) занимается непосредственным оказанием социальных услуг: социальным обслуживанием на дому, полустационарным и стационарным обслуживанием, а также срочной социальной помощью гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации․
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: 662314, Красноярский край, г․ Шарыпово, ул․ Горького, 14В․
Официальный сайт
Официальный портал краевого министерства социальной политики, через который предоставляются электронные услуги и информация о региональных программах: szn24․ru
Горячая линия и номера телефонов
Для связи с сотрудниками ведомств используются следующие контактные номера:
- Единый многоканальный телефон УСЗН: 7 (39153) —14-26
- Руководитель УСЗН: 7 (39153) —14-26 (многоканальный)
- Заместитель начальника территориального отделения (Никитенко Юлия Михайловна): 7 (39151) —14-26 (доб․ 1702)
- Телефон КЦСОН (директор): 8 (39153) -6-3-00
- Телефон КЦСОН (приёмная): 7 (39153) —63-01
- Отделение срочного социального обслуживания: 26-6-07
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используются следующие email-адреса:
- E-mail УСЗН: uszn17․szn24․ru
- E-mail КЦСОН: mycspsdmail․ru
- Общий E-mail министерства: szn24szn24․ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на едином портале государственных услуг (Госуслуги) либо на региональном портале szn24․ru․ Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА․ Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного посещения учреждения․
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г․ Шарыпово, ул․ Горького, 14В․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия․
График приема
Режим работы территориального отделения Управления социальной защиты населения:
- Понедельник, Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 17:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: перед личным визитом рекомендуется уточнять часы приема конкретного специалиста по телефону․
Отделы
В структуре УСЗН и КЦСОН выделены следующие ключевые подразделения:
- Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки․
- Отдел субсидий и компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
- Отделение срочного социального обслуживания (телефон: 26-6-07)․
- Отдел социального обслуживания на дому․
- Приемная (телефон: 26-3-01)․
Руководство - Начальник территориального отделения КГКУ УСЗН по г․ Шарыпово и Шарыповскому району, прием по телефону 7 (39153) —14-26․
- Заместитель начальника территориального отделения — Никитенко Юлия Михайловна, контактный телефон: 7 (39151) —14-26 (доб․ 1702)․
- Директор КЦСОН — прием по телефону 8 (39153) -6-3-00․
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в городе Шарыпово носят разнообразный характер․ Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников отделения срочного социального обслуживания, а также своевременность назначения субсидий․ Однако, как и в большинстве социальных ведомств с высокой нагрузкой, в отзывах иногда встречаются замечания по поводу длительного ожидания в очередях при личном приеме и сложности дозвона по многоканальным номерам в пиковые часы․ В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции, а внедрение электронных сервисов значительно упрощает процесс получения услуг для населения․