Управление социальной защиты населения (УСЗН) является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. Если вы проживаете в городе Заозерный Рыбинского района Красноярского края и вам необходимо оформить льготы, субсидии, пособия или получить консультацию, наша подробная статья поможет найти все необходимые контакты и информацию.

Описание учреждения

Орган соцзащиты в Заозерном выполняет широкий спектр государственных услуг, направленных на социальное обеспечение граждан. В сферу деятельности учреждения входит:

• Назначение и выплата детских пособий, материнского капитала и других мер поддержки семей с детьми.
• Оформление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.
• Предоставление льгот ветеранам труда, инвалидам, пенсионерам и другим категориям граждан.
• Оказание адресной социальной помощи малоимущим семьям и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
• Организация социального обслуживания на дому;

Контакты для обращений

Для связи с отделением социальной защиты в Заозерном можно использовать несколько способов. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Официальный сайт

Полная информация о государственных услугах, перечне необходимых документов и формах заявлений размещена на официальном портале министерства социальной политики Красноярского края: www.mszn.krskstate.ru. Также подать документы можно через региональный портал государственных услуг.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:

• Горячая линия Министерства социальной политики Красноярского края: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории России).
• Номер телефона соцзащиты (справочная) в г. Заозерный: +7 (39165) —11-55.
• Телефон для записи на прием к специалистам: +7 (39165) —14-32.

Электронный адрес

Отправить обращение, сканы документов или задать вопрос можно по электронной почте: uszn-zaozerny@krskmail.ru. При обращении по e-mail обязательно указывайте свои ФИО и контактный телефон для обратной связи.

Личный кабинет

Для того чтобы избежать очередей и сэкономить время, гражданам доступен Личный кабинет на портале государственных услуг Красноярского края (ГУГУ) и на федеральном сайте Госуслуг (gosuslugi;ru). Через личный кабинет вы можете:

1. Подать заявление на назначение пособий и льгот.
2. Проверить статус рассмотрения поданного заявления.
3. Получить уведомления о назначенных выплатах.
4. Записаться на личный прием в отделение соцзащиты.

Личный прием граждан

Если ваш вопрос требует очного разбирательства или предоставления оригиналов документов, необходимо посетить учреждение лично.

Адрес

Красноярский край, г. Заозерный, ул. 50 лет Октября, д. 22 (здание администрации Рыбинского района, вход со стороны торца).

График приема

Прием граждан ведется в рабочие дни недели согласно следующему графику:

• Понедельник — Среда: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед с 12:30 до 13:30)
• Четверг: с 08:30 до 20:00 (удлиненный день — перерыв с 12:30 до 13:30)
• Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв на обед с 12:30 до 13:30)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: в предпраздничные дни время приема может быть сокращено на 1 час. Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.

Отделы

Структура УСЗН Заозерного включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения обращений:

• Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций: занимается детскими выплатами, субсидиями на ЖКУ и мерами поддержки семей.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: оформление удостоверений, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), льготное санаторно-курортное лечение.
• Отдел адресной социальной помощи: рассмотрение заявлений о единовременной материальной помощи гражданам, попавшим в сложную ситуацию.
• Отдел по социальному обслуживанию населения: организация надомного обслуживания одиноких пожилых граждан и инвалидов.

Руководство

В случае, если ваш вопрос не удается решить на уровне рядового специалиста, вы можете обратиться к руководству учреждения:

• Заведующий отделением УСЗН по Рыбинскому району (г. Заозерный): Смирнова Елена Владимировна.
• Заместитель заведующего по социальным выплатам: Петрова Анна Сергеевна.

Личный прием руководством осуществляется по предварительной записи в кабинете №2 или по телефону +7 (39165) —14-32.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты в Заозерном носят разносторонний характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость сотрудников отдела субсидий и детских пособий, а также возможность подачи документов через Личный кабинет, что значительно экономит время. В качестве недостатков жители иногда отмечают очереди в часы пик (особенно в начале и конце месяца) и сложности дозвона по телефонам справочной службы. В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции, а большинство проблем связано с высокой загруженностью специалистов.