Социальная защита населения — это важнейшая структура, обеспечивающая поддержку уязвимым категориям граждан: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, малоимущим и ветеранам․ В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию, номера телефонов, график работы и другие полезные сведения об Управлении социальной защиты населения (УСЗН) по Солтонскому району․

Описание

Управление социальной защиты населения по городу Бийску, Бийскому и Солтонскому районам является структурным подразделением Министерства социальной защиты Алтайского края․ Основная задача ведомства, реализация государственных программ по социальной поддержке, назначение и выплата пособий, субсидий, компенсаций, а также оказание социальных услуг населению на территории Солтонского района․ Специалисты учреждения проводят консультации по всем вопросам, касающимся сферы социальной защиты․

Контакты для обращений

Для получения консультаций, уточнения статуса обращения или решения возникших вопросов граждане могут использовать несколько способов связи:

• Контакт-центр (многоканальный телефон): 8 (3854) -99-009
• Единый социальный телефон (региональный): 122 (далее нажмите цифру 6 для соединения с социальной службой)
• Бесплатная горячая линия соцзащиты по России: 8-800 (круглосуточная поддержка)

Официальный сайт

Официальный портал Министерства социальной защиты Алтайского края — это главный ресурс для получения актуальной информации о мерах социальной поддержки, законодательных изменениях и услугах․

Адрес сайта: socaltai․ru (официальный портал Министерства социальной защиты Алтайского края)․ На сайте также доступна информация по горячим линиям министерства по вопросам противодействия коррупции и предоставления социальных услуг в рамках ФЗ №442․

Горячая линия

Для оперативного решения проблем и ответов на частые вопросы работают следующие телефоны горячей линии:

1. Контакт-центр УСЗН по Бийску и Солтонскому району: 8 (3854) -99-009
2. Горячая линия по вопросам предоставления социальных услуг: работает на базе Министерства социальной защиты Алтайского края в рамках исполнения Федерального закона от № 442-ФЗ․
3. Горячая линия по вопросам противодействия коррупции: номера доступны на официальном портале Министерства․

Номера телефонов

Для связи с Управлением социальной защиты населения по Солтонскому району используйте следующие номера:

• Телефон Контакт-центра (справки, консультации): 8 (3854) -99-009 (код региона 3854)
• Единый телефон социальных служб: 122 (наберите добавочно 6)
• Телефон для бронирования визита: уточняется по телефону Контакт-центра

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и документов в электронном виде можно использовать адрес электронной почты Управления или Министерства․ Актуальный e-mail для приема обращений граждан публикуется на официальном сайте socaltai․ru в разделе «Контакты»․

Личный кабинет

Для удобства получателей социальных услуг функционирует электронный Личный кабинет․ Получить доступ к нему можно через:

• Официальный портал Министерства социальной защиты Алтайского края, для отслеживания статуса заявлений, назначения пособий и субсидий․
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — для подачи электронных заявлений на получение мер социальной поддержки в режиме онлайн․

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у специалистов Управления, а также у руководства․ Личный прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы․ Записаться на прием к специалистам можно по телефону Контакт-центра: 8 (3854) -99-009․

График приема

Управление социальной защиты населения работает по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни․ Рекомендуем уточнять информацию по телефону․

Отделы

В структуре Управления социальной защиты населения по Бийску, Бийскому и Солтонскому районам функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за конкретное направление:

• Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций
• Отдел по работе с семьями и детьми
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов
• Отдел по предоставлению субсидий на оплату ЖКУ
• Отдел по вопросам опеки и попечительства

Телефоны для справок в профильных отделах можно получить, позвонив в Контакт-центр по номеру 8 (3854) -99-009․

Руководство

Структуру Управления возглавляет начальник Управления социальной защиты населения․ В подчинении находятся заместители начальника по различным направлениям деятельности․ Прием граждан руководством осуществляется в установленные часы․ Информацию о ФИО руководителей и времени их личного приема можно уточнить на официальном сайте или по телефону справочной службы․

Отзывы

Отзывы граждан о работе Солтонского управления соцзащиты варьируются․ Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов, особенно при работе с пенсионерами и инвалидами․ Среди положительных аспектов часто выделяют удобство работы Контакт-центра (8 (3854) -99-009), что позволяет решать многие вопросы дистанционно, без необходимости личного визита․ Однако, как и в любом социальном ведомстве с большим потоком посетителей, иногда встречаются отзывы о длительном ожидании в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца)․ В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции по социальной поддержке населения Солтонского района․