Отделение социальной защиты населения (ОСЗН) по городу Северодвинску является обособленным подразделением государственного казенного учреждения Архангельской области «Архангельский областной центр социальной защиты населения». В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, какие существуют номера телефонов, как попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание учреждения

Главная задача отделения социальной защиты населения по г. Северодвинску, реализация государственных мер поддержки граждан. Учреждение занимается назначением и выплатой различных пособий (в т.ч. детских), оформлением льгот, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением мер социальной поддержки для ветеранов, пенсионеров и малоимущих слоев населения. Также в ведении соцзащиты находятся вопросы опеки и попечительства, реабилитации несовершеннолетних и другие важные социальные направления.

Контакты для обращений

• Адрес: Архангельская область, г. Северодвинск, улица Советская, д. 54/5
• Телефон/факс: 7 (8184) -8-25-60, 7 (8184) -8-22-26
• Электронная почта: severodvinsk@oszn.ru

Официальный сайт

Основная информация о социальных услугах Архангельской области, а также подача электронных обращений осуществляются через региональный портал государственных и муниципальных услуг и сайт областного центра.

• Сайт ОСЗН: http://www.arhzan.ru/

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работают следующие номера горячих линий:

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения (оформление и продление детских пособий, льготы и т.д.).
• 8 (8184) -8-46-50, 8 (8184) -8-40-60, телефоны горячей линии отделения по г. Северодвинску.
• 7 (8182) -08-680 — телефон для подачи обращений и записи на прием в отделение.

Номера телефонов

Помимо горячих линий, вы можете связаться со специалистами отдела напрямую:

1. Приемная ОСЗН по г. Северодвинску: 7 (8184) -8-25-60, 7 (8184) -8-22-26
2. Управление социального развития, опеки и попечительства Администрации Северодвинска (приемная): 8 (8184) -7-22-65
3. Северодвинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Солнышко»: (8184) -8-84-64, 58-84-90 (заезд к центру на личном автотранспорте осуществляется с улицы Победы). E-mail: nord_sun@mail.ru

Электронный адрес

Для направления официальных писем, заявлений и скан-копий документов используйте электронную почту:

• severodvinsk@oszn.ru, основной адрес отделения социальной защиты.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления мер социальной поддержки, пособий и субсидий гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на региональном портале www.arhzan.ru или федеральный портал Госуслуг. Через электронную Службу (Седе Электроника) можно подать заявления, записаться на прием и отслеживать статус предоставления услуг без личного визита в учреждение.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: ул; Советская, д. 54/5. Для посещения учреждения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефонам горячей линии или через портал.

График приема

Режим работы соцзащиты Северодвинска:

• Понедельник ⸺ Пятница: с 08:45 до 17:00 (без перерыва на обед)
• Часы приема граждан (окна): с 08:45 до 12:00 (утренний прием), возможны дополнительные часы в послеобеденное время (уточняйте по телефону).
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию перед визитом;

Отделы

В структуре ОСЗН по г. Северодвинску функционируют следующие направления:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий
• Отдел назначения и выплаты субсидий на оплату ЖКУ
• Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и пенсионерами
• Отдел по предоставлению мер социальной поддержки
• Управление социального развития, опеки и попечительства (расположено по адресу: ул. Макаренко, д. 20 и ул. Плюснина, д. 7)
• Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Солнышко»

Руководство

Возглавляет Отделение социальной защиты населения по городу Северодвинску:

• Руководитель ОСЗН: Билык Людмила Ивановна

Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты Северодвинска носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов при оформлении детских пособий и субсидий. Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях, особенно в утренние часы работы окон (с 08:45 до 12:00), а также на сложности дозвона по телефонам. Чтобы избежать очередей, специалисты рекомендуют использовать дистанционные способы подачи документов через Личный кабинет портала или записываться на прием заранее.