С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в Социальный фонд России (СФР). В связи с этим произошел масштабный переход на новые формы и форматы отчетности. Главным нововведением стала Единая форма сведений (ЕФС-1), которая заменила собой большинство прежних отчетов (СЗВ-СТАЖ, 4-ФСС, СЗВ-ТД и др.). С 2024 года и по текущий 2026 год продолжают внедряться обновленные электронные форматы и правила заполнения. В данной статье мы подробно разберем новый формат отчетности, а также предоставим все необходимые контакты и реквизиты для взаимодействия с фондом.

Описание: что изменилось в отчетности

Ключевые изменения, которые важно учитывать бухгалтерам и предпринимателям:

• Новый формат ЕФС-1: С 1 января 2024 года вступил в силу обновленный электронный формат формы ЕФС-1, утвержденный приказом СФР от № 2315. Прежний формат, утвержденный постановлением Правления ПФР от № 63п, утратил силу.
• Персонифицированные сведения о физлицах: Отчет, аналогичный бывшей форме СЗВ-М, теперь называется «Персонифицированные сведения о физических лицах». Важно отметить, что с 2023 года он сдается в налоговую инспекцию (ФНС), а не в СФР, а ФНС затем передает данные в фонд.
• МЧД СФР: С 11 марта 2024 года для подписания отчетности требуется формировать машиночитаемые доверенности (МЧД) по новому формату, утвержденному приказом СФР от № 2016 (применяется с 7 января 2024 года).
• Программное обеспечение: Для подготовки сведений в ПФР (например, документов ПУ-6) используются специальные программы, актуальной является версия 2.0.145 от , поддерживающая новые форматы.

Контакты для обращений

В связи с объединением ПФР и ФСС все обращения теперь направляются в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлены актуальные способы связи.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации, подачи электронных заявлений и использования сервисов фонда: сфр.рф (sfr.gov.ru)

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов по отчетности, пособиям и пенсионному обеспечению работает единый контакт-центр:

• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

Помимо единого контакт-центра, доступны телефоны для связи с центральным аппаратом фонда (для московского региона):

• Приемная СФР: +7 (495) -87-89-07
• Справочная служба по вопросам пенсионного обеспечения: +7 (495) -86-24-11
• Справочная служба по вопросам социальных пособий и страхования: +7 (495) -86-24-66

Электронный адрес

Официальный email для отправки юридически значимых документов и официальных обращений (электронные образы документов с ЭЦП):

• E-mail: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для сдачи отчетности и взаимодействия с фондом в электронном виде используются следующие сервисы:

1. Личный кабинет страхователя на сайте СФР, предназначен для просмотра данных по начисленным взносам, пеням и штрафам.
2. Электронный документооборот (ЭДО) — отчетность по новому формату ЕФС-1 сдается исключительно через операторов электронного документооборота (Контур.Экстерн, СБИС, 1С-Отчетность и др.).
3. ЕСИА (Госуслуги) — вход во все системы СФР для физических и юридических лиц осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации.

Личный прием

Личный прием граждан и представителей юридических лиц (страхователей) осуществляется в клиентских службах территориальных органов СФР по месту регистрации страхователя.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:30
• Пятница: с 09:00 до 16:30
• Перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах график может отличаться, также может быть организована работа в субботу (например, для приема предпринимателей) или по предварительной записи.

Отделы

В структуре территориальных управлений СФР за прием и обработку новой отчетности отвечают следующие подразделения:

• Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями — отвечает за прием формы ЕФС-1, проверку новых форматов, выдачу протоколов ошибок (ТКС).
• Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством — курирует разделы ЕФС-1, касающиеся больничных и пособий (бывший 4-ФСС).
• Отдел пенсионного страхования, обработка данных о стаже (бывшая СЗВ-СТАЖ).
• Отдел информационных технологий и связи — решение технических проблем со сдачей отчетности, настройкой ЭДО и МЧД.

Руководство

На федеральном уровне Социальный фонд России возглавляют:

• Председатель СФР: Чугунов Сергей Владимирович
• Первый заместитель Председателя: Козловский Дмитрий Юрьевич

Актуальный список руководителей территориальных отделений по субъектам РФ представлен в разделе «О фонде» на официальном сайте СФР.

Отзывы

Переход на новый формат отчетности вызвал широкий резонанс среди бухгалтерского сообщества. Основные отзывы можно разделить на две категории:

• Позитивные: Многие пользователи современных сервисов ЭДО (например, Эльба, Контур.Экстерн, СБИС) отмечают, что переход на новые форматы прошел для них незаметно, так как разработчики программ обновили форматы автоматически. Также положительно оценивается сокращение количества отчетов за счет их объединения в ЕФС-1.
• Негативные и проблемные: Бухгалтеры, сдающие отчетность через сторонние программы или устаревшие версии софта (например, старые версии 1С), столкнулись с массовыми техническими ошибками. Часто приходят отказы из-за несоответствия формата ЕФС-1 или проблем с формированием и распознаванием машиночитаемых доверенностей (МЧД). Также в отзывах отмечаются задержки в обработке отчетов на стороне самого фонда в пиковые периоды сдачи.

Резюме: Переход на новый формат отчетности требует внимательности. Во избежание штрафов убедитесь, что ваше программное обеспечение обновлено и поддерживает актуальные форматы ЕФС-1 и МЧД СФР от 2024-2026 годов.