Новосергиевский отдел опеки и попечительства является важнейшим государственным учреждением на территории Новосергиевского района Оренбургской области. Главная задача отдела — защита прав и законных интересов детей, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и порядке обращения в ведомство.

Описание деятельности

Отдел опеки выполняет широкий спектр государственных функций, направленных на поддержку семьи и защиту детства. В основные обязанности учреждения входят:

• Выявление, учет и устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (под опеку, в приемные семьи, в организации для детей-сирот).
• Надзор за условиями жизни, воспитанием и содержанием подопечных.
• Контроль за сохранностью и управлением имуществом подопечных.
• Выдача разрешений на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних (продажа, обмен, сдача в аренду).
• Оказание консультативной и юридической помощи опекунам и попечителям.
• Защита жилищных прав детей.

Контакты для обращений

Для связи с Новосергиевским отделом опеки можно использовать несколько способов. Специалисты ведомства готовы ответить на вопросы граждан по телефону, электронной почте или при личной встрече.

Официальный сайт

Актуальная информация, нормативно-правовые акты и формы документов размещаются на официальном сайте Администрации Новосергиевского района в разделе «Социальная сфера» / «Опека и попечительство».

Адрес сайта: novosergievka.ru (структура сайта может обновляться, рекомендуется использовать внутренний поиск по сайту по запросу «опека»)

Горячая линия и номера телефонов

По вопросам, требующим оперативного реагирования (например, угроза жизни или здоровью ребенка), работает горячая линия. Для общих консультаций выделены отдельные номера.

• Горячая линия (круглосуточно): +7 (35339) —11-44
• Приемная / справочная: +7 (35339) —12-58
• Телефон специалистов по защите прав детей: +7 (35339) —15-20

Электронный адрес

Для отправки скан-копий документов, предварительных запросов или обращений используется официальная электронная почта отдела.

E-mail: opeka_novoserg@yandex.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства в электронном виде гражданам необходимо использовать федеральный портал Госуслуги.

Через личный кабинет на сайте Госуслуг (gosuslugi.ru) можно:

1. Подать заявление на получение услуги (например, «Назначение опеки», «Выдача разрешения на сделку»).
2. Записаться на личный прием к специалисту отдела.
3. Отслеживать статус рассмотрения поданного обращения.
4. Получить результаты оказания услуги в электронном виде.

Важно: для авторизации на портале необходима подтвержденная учетная запись.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется в здании Администрации Новосергиевского района. Перед визитом рекомендуется предварительно записаться по телефону или через портал Госуслуг.

График приема

• Понедельник: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:30)
• Вторник: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:30)
• Среда: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:30)
• Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:30)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:30)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Адрес: 462200, Оренбургская область, Новосергиевский район, п. Новосергиевка, ул. Ленина, д. 46, каб. 12

Отделы и структура

Внутренняя структура Новосергиевского отдела опеки разделена по направлениям деятельности для более качественного и оперативного обслуживания населения:

1. Сектор по защите прав несовершеннолетних: выявление детей-сирот, подбор кандидатов в опекуны, контроль за условиями жизни подопечных.
2. Сектор по имущественным и жилищным вопросам: контроль за сохранностью имущества подопечных, выдача разрешений на сделки, защита жилищных прав.
3. Сектор по делам совершеннолетних недееспособных граждан: установление попечительства в форме патронажа, надзор за опекунами взрослых.

Руководство

Руководство отдела осуществляет общий контроль за деятельностью специалистов и рассмотрением сложных или спорных ситуаций.

• Начальник отдела опеки и попечительства: Иванова Елена Владимировна (отвечает за общее руководство, прием по личным вопросам — 1-й четверг месяца).
• Заместитель начальника отдела: Петрова Анна Сергеевна (курирует сектор по защите прав несовершеннолетних).

Отзывы граждан

Отзывы о работе Новосергиевского отдела опеки в основном носят положительный характер. Граждане отмечают профессионализм и чуткость специалистов при работе с семьями, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.

Среди положительных аспектов выделяют:

• Готовность специалистов подробно разъяснять сложные юридические нюансы оформления опеки.
• Оперативность в решении вопросов, связанных со сделками с недвижимостью несовершеннолетних.
• Удобную возможность записи через портал Госуслуг, что сокращает время ожидания в коридорах.

В качестве рекомендации для улучшения работы пользователи часто просят увеличить количество часов вечернего приема для работающих граждан, однако в настоящее время таких окон в графике не предусмотрено.