С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В городе Новосибирске на улице Серебренниковской расположены два ключевых подразделения фонда, которые обслуживают жителей Железнодорожного, Октябрьского и Центрального районов, а также координируют работу по всей Новосибирской области.

Адреса и описания подразделений

• Клиентская служба СФР (для Железнодорожного, Октябрьского и Центрального районов) — г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, д. 4/1 (вблизи станции метро Октябрьская).
• Отделение СФР по Новосибирской области — г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, д. 19/1 (также в шаговой доступности от метро Октябрьская).

Контакты для обращений

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и услуги теперь доступны на едином интернет-портале Социального фонда России: sfr.gov.ru. На сайте в разделе «Отделение по Новосибирской области» можно найти адреса единых офисов клиентского обслуживания и региональную информацию.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсий, материнского капитала, социальных выплат и пособий работают следующие номера:

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России).
• Телефон горячей линии ПФР (действующий для обращений в региональные отделения): 8 (800) -00-05-02.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на официальном сайте СФР или адреса региональной электронной приемной, которые указаны на портале sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда и Социального фонда больше не нужно лично посещать отделения на ул. Серебренниковской. Воспользуйтесь Единым порталом государственных услуг (Госуслуги) или Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР. Там можно заказать справки, отслеживать статус выплат, управлять материнским капиталом и подавать заявления.

Личный прием и график работы

Прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат ведется специалистами клиентских служб. График работы един для обоих адресов на улице Серебренниковской (4/1 и 19/1):

• Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:15
• Пятница: с 8:30 до 16:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: время работы может корректироваться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефонам горячей линии перед визитом.

Отделы и структура

На улице Серебренниковской, 4/1 располагается непосредственно Клиентская служба, где ведется прием граждан, выдача справок, консультирование по начислению пенсий и пособий.

На улице Серебренниковской, 19/1 находится Отделение Социального фонда России по Новосибирской области — управляющий орган, который координирует работу всех районных клиентских служб региона (включая отделения в г. Бердск, г. Обь, а также офисы на ул. Сибирской 54/1 и др.).

Руководство

Управление Отделением СФР по Новосибирской области осуществляет управляющий и его заместители. Актуальный состав руководства регионального отделения представлен на официальном сайте СФР в разделе «Отделение по Новосибирской области» — «Руководство».

Отзывы

Отделения на ул. Серебренниковской являются одними из самых загруженных в городе, что отражается в отзывах посетителей:

• Отделение на Серебренниковской, 4/1 имеет более 348 отзывов и 57 фотографий от пользователей. Посетители часто отмечают удобное расположение рядом с метро, но иногда жалуются на очереди в часы пик.
• Отделение на Серебренниковской, 19/1 имеет 11 отзывов и 5 фотографий. Здесь решаются более специфические и региональные вопросы.

Вы можете ознакомиться с полным списком отзывов, посмотреть панорамы офисов и оставить свое мнение, воспользовавшись сортировкой на картах и в справочниках, чтобы выбрать самое популярное и подходящее отделение ПФР/СФР Новосибирска.