Пенсионная система России продолжает претерпевать значительные изменения. В 2025–2026 годах пенсионеры могут рассчитывать на ряд новых бонусов, дополнительных выплат и программ, которые существенно увеличат их доход. В этой статье мы подробно разберем все нововведения, а также расскажем, как связаться с Социальным фондом России (СФР) для решения вопросов.

Описание новых пенсионных бонусов и выплат

Термин «пенсионные бонусы» в 2025–2026 годах охватывает целый ряд финансовых улучшений для граждан пенсионного возраста:

• Индексация страховых пенсий: С 1 января 2025 года стоимость одного пенсионного коэффициента увеличена до 145,69 рубля, а размер фиксированной выплаты к страховой пенсии составил 8907,7 рубля.
• Возврат индексации для работающих пенсионеров: Президент РФ В. В. Путин в июле 2024 года подписал закон, возобновляющий индексацию пенсий работающим пенсионерам. В 2026 году для этой категории граждан предусмотрена индексация на 7,6%.
• Перерасчет в августе: С 1 августа 2025 года СФР беззаявительно пересчитает страховые пенсии работающих пенсионеров за 2024 год.
• Индексация социальных пенсий: С 1 апреля 2026 года социальные пенсии будут проиндексированы на 6,8% (по другим данным Минтруда — на 7,5%), что позволит повысить выплаты более чем 4,1 млн человек.
• Дополнительная индексация: В бюджете СФР зафиксировано право правительства дополнительно повысить размер пенсий. Так, пенсионеры уже получали выплаты с учетом дополнительной индексации до 9,5%.
• Единовременные выплаты: Пенсионеры могут получить единовременную выплату, если размер их накопительной пенсии составляет менее 10% от федерального прожиточного минимума пенсионера.
• Программа долгосрочных сбережений (ПДС): С 2024 года государство запустило ПДС. Участники программы могут использовать средства из системы обязательного пенсионного страхования (ОПС) в качестве первоначального взноса для формирования долгосрочных накоплений.

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные с назначением пенсий, бонусами и доплатами, находятся в компетенции Социального фонда России (СФР) (ранее — Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования).

Официальный сайт

Актуальная информация о программах и сервисах размещена на официальном портале Социального фонда: https://sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -02-23-02 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон для вопросов по материнскому капиталу и детям: 8 (800) -50-03-28.
• Для жителей Москвы и Московской области доступен региональный номер контакт-центра.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта региональных отделений СФР. Центральный адрес для общих вопросов: info@sfr.gov.ru (рекомендуется уточнять контакты вашего региона на сайте).

Личный кабинет

Для удобного и быстрого управления своими пенсионными накоплениями и отслеживания бонусов не обязательно посещать офис. Доступен электронный кабинет:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг.
• Мобильное приложение СФР: Позволяет заказать справки, отследить статус обращения и узнать размер назначенных выплат.
• Госуслуги: На портале можно подать заявления о назначении пенсии, перерасчете, переходе на программу долгосрочных сбережений (ПДС) и заселиться в гостиницу по новым правилам 2026 года.

Личный прием граждан

Если электронные сервисы не решили вашу проблему, вы можете обратиться за личной консультацией к специалистам фонда.

График приема

Клиентские службы Социального фонда работают по следующему графику:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (в некоторых регионах до 17:00).
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45.
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Примечание: В некоторых отделениях работает «пенсионная суббота» (1 раз в месяц) для граждан, занятых в будние дни. Уточняйте расписание в вашем регионе.

Отделы Социального фонда

Для решения узких вопросов в структуре СФР выделены специализированные отделы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий: отвечает за расчет страховых, социальных и накопительных пенсий, а также за августовский перерасчет для работающих пенсионеров.
2. Отдел социальных выплат: ведает единовременными выплатами, пособиями и доплатами до прожиточного минимума.
3. Отдел персонифицированного учета: отвечает за ведение лицевых счетов и учет пенсионных коэффициентов.
4. Отдел по работе с программой долгосрочных сбережений (ПДС): новый отдел, консультирующий по переводу средств из ОПС в ПДС.
5. Отдел клиентской службы: общие вопросы, выдача справок, прием заявлений.

Руководство

На федеральном уровне деятельностью Социального фонда руководит:

• Председатель Социального фонда России — глава центрального аппарата, назначаемый Правительством РФ.
• Заместители председателя СФР: курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, информационные технологии).
• Управляющие региональными отделениями: руководят отделениями СФР в субъектах РФ (например, по Москве, Санкт-Петербургу и т.д.).

Отзывы

Отзывы граждан о новых пенсионных бонусах и работе фонда варьируются:

• Положительные: Пенсионеры высоко оценивают возобновление индексации для работающих пенсионеров, автоматический (беззаявительный) перерасчет пенсий с августа, а также возможность получать единовременные выплаты из накопительной части. Программа ПДС также вызывает интерес как инструмент сохранения средств.
• Отрицательные: Часть жалоб связана с техническими сбоями при авторизации в личном кабинете, длительным ожиданием ответа по горячей линии в периоды массовых индексаций (январь, апрель) и сложностями в понимании механизмов перевода средств в Программу долгосрочных сбережений.

Если вы столкнулись с проблемой, оставляйте отзывы через форму обратной связи на сайте СФР — это помогает фонду улучшать качество обслуживания.