Федеральная служба судебных приставов (ФССП) постоянно развивается, адаптируясь к современным вызовам и изменениям в законодательстве. В последние годы структура ведомства претерпела значительные изменения: от создания профильных управлений по цифровой трансформации до формирования новых территориальных отделов в регионах. В данной статье мы подробно рассмотрим, как функционируют новые подразделения ФССП, как связаться с ведомством и какие способы обращения доступны для граждан.

Описание нового подразделения

Согласно последним изменениям, структура ФССП была дополнена двумя ключевыми направлениями:

• Управление по цифровой трансформации: Новое профильное подразделение в центральном аппарате, созданное по инициативе Минюста РФ. Его главная задача — координация и реализация проектов по цифровизации ведомства, внедрение электронного документооборота, развитие IT-инфраструктуры и автоматизация процессов исполнительного производства;
• Территориальные управления на новых территориях: В соответствии с указами Минюста РФ, созданы новые подразделения ФССП в Донецкой и Луганской народных республиках, а также в Запорожской и Херсонской областях. В центральном аппарате Министерства юстиции для этих целей были подготовлены новые кадры. Сотрудники проходят стажировку под руководством специалистов центрального аппарата для быстрой интеграции регионов в российское правовое поле.

Контакты для обращений

Для получения информации по работе новых подразделений, а также по общим вопросам исполнительного производства, граждане могут использовать следующие каналы связи с центральным аппаратом ФССП России:

Официальный сайт

Основной ресурс для получения услуг и справочной информации — официальный интернет-портал ФССП России: fssp.gov.ru. Здесь размещены актуальные базы данных, новости и электронные сервисы.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работает официальная горячая линия ведомства. По телефону можно уточнить детали исполнительного производства, подать жалобу или получить разъяснения.

Номера телефонов

• Единый многоканальный телефон ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
• Справочный телефон центрального аппарата: +7 (495) -70-69-36
• Телефон для связи с Управлением по цифровой трансформации: +7 (495) -70-69-11 (по вопросам работы IT-сервисов и электронной очереди)

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов используйте официальную электронную почту центрального аппарата: info@fssp.gov.ru. Обратите внимание, что обращения, направленные на электронную почту, обрабатываются в установленные законом сроки.

Личный кабинет

Наиболее удобным способом взаимодействия с новыми подразделениями ФССП является использование Личного кабинета на официальном портале ведомства. Для доступа к кабинету необходима авторизация через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр информации о ходе исполнительного производства в режиме реального времени.
2. Оплата задолженностей онлайн без комиссий.
3. Подача заявлений, ходатайств и жалоб в электронном виде.
4. Запись на личный прием к судебному приставу.
5. Получение официальных электронных уведомлений от ведомства.

Личный прием граждан

Граждане имеют право на личный прием у должностных лиц ФССП, включая руководителей новых подразделений. Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи через Личный кабинет.

Важно: При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, относящиеся к предмету обращения.

График приема

График приема граждан в центральном аппарате ФССП России (г. Москва):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

График приема в новых территориальных подразделениях (ДНР, ЛНР, Запорожская и Херсонская области) может отличаться. Рекомендуеться уточнять время работы на региональных страницах официального сайта ФССП.

Отделы

Структура новых подразделений включает в себя несколько ключевых направлений для обеспечения полноценной работы:

• Отдел координации цифровой трансформации: разработка и внедрение автоматизированных систем (АИС ФССП), поддержка электронных сервисов.
• Отдел организации исполнительного производства: контроль за работой приставов-исполнителей на новых территориях.
• Отдел обеспечения установленного порядка деятельности судов (ОУПДС): физическая защита судей и участников процессов, конвоирование.
• Отдел розыска: поиск должников и их имущества.
• Отдел кадров и работы с личным составом: адаптация и обучение новых сотрудников из новых регионов.

Руководство

Управление новыми подразделениями осуществляется под строгим контролем центрального аппарата. Курирующие руководители:

• Директор ФССП России — осуществляет общее руководство службой и стратегическое развитие новых направлений.
• Заместитель директора ФССП России (по информационным технологиям), курирует новое подразделение по цифровой трансформации, отвечает за модернизацию IT-инфраструктуры.
• Заместитель директора ФССП России (по организационно-кадровой работе) — отвечает за формирование и укомплектование новых территориальных управлений в ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях.
• Главные судебные приставы новых регионов — руководят работой на местах, назначаются приказами Минюста РФ.

Отзывы

Интеграция новых подразделений и цифровизация процессов вызывают неоднозначные отзывы среди граждан и экспертов:

• Положительные отзывы: Граждане отмечают удобство внедряемых цифровых сервисов. Возможность удаленно подавать заявления через Личный кабинет и оперативно получать информацию по горячей линии значительно экономит время. Также положительно оценивается процесс интеграции новых регионов в правовое поле РФ, люди получают доступ к легитимным механизмам защиты своих прав.
• Отрицательные отзывы: В период становления новых территориальных подразделений фиксируются жалобы на задержки в обработке документов и нехватку кадров на местах. Кроме того, внедрение новых цифровых систем иногда сопровождается техническими сбоями на портале, что вызывает затруднения при онлайн-оплате задолженностей или записи на прием.

Ведомство продолжает работу по устранению недочетов, активно привлекая стажеров и специалистов для нормализации работы новых подразделений в кратчайшие сроки.