По состоянию на сегодняшнюю дату — 6 июня 2026 года, в информационном поле активно обсуждаются последние законодательные инициативы, касающиеся социальной поддержки граждан. Одним из значимых событий стало подписание Президентом РФ нового закона, расширяющего меры поддержки отдельных категорий граждан, включая пенсионеров и членов семей участников СВО.

Суть нового закона

Сегодня подписан закон, который наделяет супругов погибших участников специальной военной операции правом на внеочередное поступление в учебные заведения. Хотя эта мера напрямую касаеться образовательного процесса, она неразрывно связана с социальной защитой семей, которые зачастую состоят из пенсионеров или лиц предпенсионного возраста, взявших на себя заботу о внуках.

Кроме того, в рамках текущей законодательной сессии продолжается действие и индексация ранее принятых законов о выплатах пенсионерам, включая ежегодную индексацию страховых и социальных пенсий, а также целевые единовременные выплаты.

Контакты для обращений

Для получения разъяснений по новому закону, оформления льгот и выплат гражданам следует обращаться в Социальный фонд России (СФР) и территориальные органы социальной защиты населения.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения актуальной информации является официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работают бесплатные телефоны горячей линии:

• 8 (800) -00-00-01 — Единый контакт-центр СФР (звонок бесплатный по всей России).
• 8 (800) -00-93-88 — Телефон доверия и горячая линия по вопросам мер социальной поддержки семей участников СВО.

Номера телефонов

Телефоны региональных управлений СФР и соцзащиты можно уточнить на официальных порталах конкретных субъектов РФ. Как правило, единый номер справочной службы в регионах: 122.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для самостоятельной проверки назначенных выплат, статуса заявлений и записи на прием необходимо воспользоваться электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (требуется авторизация через Госуслуги).
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Здесь также можно заказать справки и подать заявления на назначение пенсий и выплат.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам применения нового законодательства и оформления выплат осуществляется в клиентских службах территориальных органов СФР и многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ «Мои документы»).

График приема

Стандартный график работы клиентских служб СФР и МФЦ:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах в предпраздничные дни время приема может быть сокращено на 1 час. Рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуг.

Отделы

Вопросы, связанные с выплатами пенсионерам и льготами семьям участников СВО, решаются следующими профильными подразделениями:

1. Отдел назначения пенсий — отвечает за расчет и перерасчет страховых и социальных пенсий.
2. Отдел социальных выплат — занимается оформлением ежемесячных и единовременных выплат, компенсаций и субсидий.
3. Отдел по работе с обращениями граждан — рассматривает жалобы и предложения населения.
4. Отдел социальных гарантий и льгот, курирует вопросы предоставления мер соцподдержки, включая новые льготы для семей участников СВО.

Руководство

На федеральном уровне за реализацию пенсионного законодательства и социальных выплат отвечает руководство Социального фонда России:

• Председатель СФР — руководит деятельностью фонда на территории всей страны.
• Первый заместитель Председателя — курирует операционную деятельность и назначение выплат.
• Заместители Председателя — отвечают за отдельные направления (информатизация, региональное развитие, социальные программы).

Актуальный список руководителей региональных отделений представлен на сайте СФР в разделе «О фонде».

Отзывы

Отзывы граждан о работе фондов и качестве предоставляемых услуг разнятся. Многие пенсионеры отмечают удобство использования личного кабинета на сайте СФР и портала Госуслуг, что позволяет избежать очередей. Положительные отклики также получает работа горячей линии по вопросам СВО — операторы предоставляют исчерпывающую информацию о новых правах, включая поступление в вузы.

Однако в отзывах встречаются и критические замечания: в основном они касаются задержек в рассмотрении документов на региональном уровне и необходимости предоставления большого количества справок для подтверждения статуса. В целом, внедрение цифровых сервисов значительно ускорило процесс получения выплат и льгот;