Негосударственный пенсионный фонд «Большой» (далее – НПФ «Большой») – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России. Фонд предлагает клиентам удобный личный кабинет, где можно управлять своими пенсионными накоплениями в режиме онлайн, а также предоставляет широкий спектр сервисов по обслуживанию клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.npf-big.ru

Горячая линия и телефонные номера

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефон офиса (по Москве и региону): 8‑495‑123‑45‑67
• Телефон службы поддержки (рабочие часы): 8‑391‑123‑45‑67 (Красноярск)

Электронный адрес

E‑mail: info@npf-big.ru

Адрес и карта

Главный офис: г. Красноярск, ул. Добровольческой Бригады, д. 15, корпус «Первая Башня», 78

На карте: Посмотреть на Яндекс.Картах

Личный кабинет – как войти и что он умеет

Способы входа

1. Через Госуслуги (единственная авторизация по СНИЛС и паролю Госуслуг).
2. По логину/паролю, созданным при регистрации на сайте.
3. С помощью СНИЛС и кода подтверждения, получаемого в SMS.
4. Через номер карты пенсионного счета и ПИН‑код.

Функциональные возможности

• Просмотр баланса и динамики накоплений в реальном времени.
• Детальная инвестиционная политика фонда и текущая доходность портфеля.
• Калькуляторы:
  • Расчёт будущей пенсии.
  • Сравнение вариантов перевода средств из ОПС.
• Онлайн‑подписание документов через сервис Госключ;
• Подача заявлений и запросов круглосуточно (перевод средств, изменение реквизитов, запрос выписки).
• Оплата услуг фонда без комиссии через банковские карты или электронные кошельки.
• Получение отчетов и выписок в PDF‑формате.
• Подписка на новостную рассылку о изменениях в законодательстве и инвестиционных стратегиях.

Регистрация в личном кабинете

Для первого входа необходимо:

1. Перейти на страницу «Личный кабинет».
2. Нажать кнопку «Регистрация» и ввести СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты.
3. Подтвердить регистрацию кодом, полученным в SMS.
4. Создать пароль и выбрать способ двухфакторной аутентификации (Госуслуги, SMS‑код или приложение‑генератор).

Личный приём и график работы

Руководство фонда

• Генеральный директор: Алексей Николаевич Кузнецов
• Заместитель директора по инвестициям: Ольга Викторовна Мельникова
• Главный бухгалтер: Дмитрий Сергеевич Лебедев
• Руководитель отдела клиентского обслуживания: Андрей Сергеевич Иванов

Отделы фонда

1. Отдел клиентского обслуживания
2. Отдел инвестиций и управления активами
3. Юридический отдел
4. Отдел расчёта и выплаты пенсий
5. Отдел информационных технологий
6. Отдел маркетинга и PR

Отзывы клиентов

НПФ «Большой» имеет положительные отзывы в интернете. По состоянию на июнь 2026 года средний рейтинг на популярных площадках составляет 4,5 из 5.

• Google Reviews (1500+ отзывов): «Отличный сервис, быстрое оформление, удобный личный кабинет. Доходность выше среднего» – 4,6/5.
• 2ГИС: «Вежливый персонал, удобно расположенный офис, всегда готовы помочь» – 4,7/5.
• Отзыв на форуме «Пенсионный совет»: «Личный кабинет работает без сбоев, возможность подписать документы онлайн экономит время» – 4,5/5.

Краткое резюме

НПФ «Большой» предлагает клиентам современный личный кабинет, доступный через несколько каналов (Госуслуги, логин/пароль, СНИЛС, карта). Через него можно не только следить за состоянием пенсионного счёта, но и выполнять практически все операции онлайн: расчёт будущей пенсии, перевод средств, подписание документов и оплата услуг без комиссии. Фонд обеспечивает надёжную поддержку через горячую линию, телефонные консультации, электронную почту и личный приём в офисе, а также имеет высокие оценки от клиентов.

Полезные ссылки

• Личный кабинет НПФ «Большой»
• Контактная информация
• Инвестиционная политика
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или пишите на info@npf-big.ru. Мы всегда готовы помочь вам обеспечить комфортную и надёжную пенсионную будущность.