Потеря близкого человека — это всегда тяжелое испытание, и в такой момент вопросы, связанные с наследованием пенсионных накоплений, могут показаться запутанными и сложными. Негосударственный пенсионный фонд «Будущее» (НПФ «Будущее») предоставляет возможность правопреемникам получить средства, учтенные на пенсионном счете накопительной пенсии или по программе долгосрочных сбережений (ПДС) умершего застрахованного лица. В данной статье мы подробно разберем процесс подачи заявления правопреемника, а также предоставим все необходимые контакты и информацию о фонде.

Описание: Заявление правопреемника в НПФ «Будущее»

Правопреемники имеют право на получение остатка средств пенсионных накоплений или долгосрочных сбережений умершего застрахованного лица. Согласно правилам фонда, правопреемниками по договору могут выступать любые физические лица, указанные участником в договоре (завещательное распоряжение). Если такие указания отсутствуют, выплата производится правопреемникам по закону (в первую очередь — дети, супруги, родители; во вторую — братья, сестры, дедушки, бабушки, внуки).

Для получения средств правопреемнику необходимо корректно заполнить и подать заявление правопреемника о выплате средств пенсионных накоплений. К заявлению в обязательном порядке прикладываются документы, подтверждающие смерть застрахованного лица, личность заявителя, а также документы, подтверждающие степень родства или факт указания в качестве правопреемника по договору.

Контакты для обращений

Для решения любых вопросов, связанных с выплатами правопреемникам, переходом из СФР в НПФ или оформлением программы долгосрочных сбережений, фонд предоставляет несколько способов связи.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, типовые формы заявлений и инструкции размещены на официальном сайте НПФ «Будущее»:

Сайт: npff.ru

Горячая линия

Для оперативной консультации по вопросам наследования накоплений и работы фонда работает горячая линия. Специалисты подскажут, как правильно заполнить заявление правопреемника и какие документы необходимо собрать.

Телефон горячей линии: 7 (495) -03-36-75

Номера телефонов

• Единый справочный телефон: 7 (495) -03-36-75
• Для звонков из регионов России звонок тарифицируется согласно условиям вашего оператора связи.

Электронный адрес

Для отправки скан-копий документов (в качестве предварительного обращения) или задавания вопросов неэкстренного характера можно использовать электронную почту фонда (уточняйте актуальный адрес для обращений правопреемников на официальном сайте или по телефону горячей линии).

Личный кабинет

Наиболее удобным способом для взаимодействия с фондом является Личный кабинет клиента на официальном сайте НПФ «Будущее» (npff.ru). В нем застрахованные лица могут:

• Отслеживать состояние своего пенсионного счета;
• Проверять результаты инвестирования;
• Подавать заявления о переходе из СФР в НПФ и наоборот;
• Назначать правопреемников по договору долгосрочных сбережений (ПДС).

Обратите внимание: Подача заявления правопреемника о выплате средств в связи со смертью застрахованного лица, как правило, требует личного (или нотариально заверенного почтового) обращения с предоставлением оригиналов документов. Возможность подачи такого заявления исключительно через личный кабинет может быть ограничена, поэтому рекомендуется уточнять этот момент по горячей линии.

Личный прием и график приема

Для подачи оригиналов документов и заявления правопреемника возможен личный визит в центральный офис фонда.

Адрес фонда: 107045, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Красносельский, пер. Просвирин, д. 4

График приема граждан:

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Суббота, Воскресенье, выходной

Рекомендуется перед визитом в офис предварительно связаться с горячей линией фонда для уточнения режима работы конкретного отдела и записи на прием.

Отделы

В структуре НПФ «Будущее» функционируют профильные подразделения, каждое из которых отвечает за свой блок задач:

1. Отдел по работе с правопреемниками / Отдел выплат: отвечает за прием заявлений о выплате средств пенсионных накоплений умерших застрахованных лиц, проверку документов и перечисление средств.
2. Отдел по работе с клиентами (Customer Care): консультирование действующих и потенциальных клиентов, помощь с регистрацией в личном кабинете.
3. Отдел накопительной пенсии и ПДС: ведение пенсионных счетов, учет взносов и результатов инвестирования.
4. Юридический отдел: правовая экспертиза, работа с претензиями и сложными случаями наследования.
5. Отдел комплаенс и контроля: соблюдение нормативных требований Банка России и НАПФ.

Руководство

Деятельность НПФ «Будущее» осуществляется под руководством опытного управленческого состава. Органом, осуществляющим полномочия по контролю и надзору за деятельностью негосударственных пенсионных фондов, является Центральный Банк Российской Федерации (Банк России).

Также фонд является членом Саморегулируемой организации Национальная ассоциация негосударственных пенсионных фондов (НАПФ), осуществляющей контроль за соблюдением требований стандартов и правил, установленных в отношении НПФ.

Информация о структуре и составе акционеров Фонда, а также о лицах, под контролем либо значительным влиянием которых находится Фонд, раскрыта в подразделе «Сведения об акционерах Фонда и иных лицах» раздела «Раскрытие информации» на официальном сайте фонда и соответствует данным, направленным в Банк России.

Отзывы

Отзывы клиентов и правопреемников о работе НПФ «Будущее» встречаются разные. При анализе отзывов можно выделить следующие тенденции:

• Положительные отзывы: клиенты отмечают удобство программы долгосрочных сбережений (ПДС), возможность самостоятельно выбрать правопреемников (любых физических лиц), а также понятный интерфейс Личного кабинета на сайте npff.ru. Многие отмечают вежливость операторов горячей линии.
• Отрицательные отзывы: как и в любом НПФ, часть негатива связана с доходностью — клиенты предупреждаются, что государство не гарантирует доходности инвестирования пенсионных накоплений, и результаты инвестирования в прошлом не определяют доходов в будущем. Также правопреемники иногда отмечают длительность сроков проверки документов при выплате накоплений умерших родственников, что связано с строгими требованиями законодательства и необходимостью тщательной проверки родства.

Получение средств пенсионных накоплений в качестве правопреемника в НПФ «Будущее» — это регламентированный процесс. Главное, своевременно (в установленные законом сроки) обратиться в фонд, корректно заполнить заявление правопреемника и предоставить полный пакет подтверждающих документов. Бланк заявления доступен для скачивания на официальном сайте фонда. При возникновении любых сложностей не стесняйтесь обращаться на горячую линию 7 (495) -03-36-75 — специалисты фонда обязаны помочь вам в этой непростой ситуации.