НПФ ЭКАН (Научно‑Производственное Объединение «Экран») – российская компания, специализирующаяся на разработке и производстве лабораторного оборудования, измерительных приборов и систем автоматизации. Компания основана в 2005 г., а её главный офис находится в Москве.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.ecan.ru. На сайте вы найдёте:
- Полный каталог продукции (инфракрасные анализаторы, циклонические мельницы, измерительные комплексы и др.).
- Техническую документацию и методические рекомендации.
- Информацию о пробных периодах и тарифных планах подписки.
- Раздел «Личный кабинет» для клиентов.
- Контактные данные и форму обратной связи.
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету используйте ссылку https://www.ecan.ru/personal. В кабинете доступны:
- История заказов и сервисных заявок.
- Скачивание сертификатов и инструкций.
- Онлайн‑поддержка и чат с техническими специалистами.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | 129347, г. Москва, пр‑д Югорский, д. 2, стр. 1, этаж 1, комн. 4 |
| Фактический (офисный) адрес | 115409, г. Москва, Каширское шоссе, 31 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (495) -23‑9277 |
| Факс | +7 (495) -23‑9277 |
| E‑mail | info@ecanmail.ru |
| Горячая линия (техподдержка) | ###-###-#### (круглосуточно) |
Как связаться через форму обратной связи
На официальном сайте в разделе «Контакты» размещена форма, где вы можете оставить запрос, указав тему, описание проблемы и удобное время для обратного звонка.
Личный приём (приём руководства)
Руководство компании
- Генеральный директор – Владимир Викторович Кащеев
- Заместитель директора по развитию – информация уточняется
- Главный инженер – информация уточняется
График личного приёма
Личный приём у руководства проводится по предварительной записи.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Для записи звоните по телефону +7 (495) -23‑9277 или отправляйте заявку через форму «Личный приём» на сайте.
Отделы компании
НПФ ЭКАН состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый этап жизненного цикла продукции.
- Отдел исследований и разработок (R&D) – разработка новых приборов, программного обеспечения и методик измерений.
- Производственный отдел – серийное изготовление, контроль качества и сборка оборудования.
- Отдел продаж и маркетинга – работа с клиентами, подготовка коммерческих предложений, участие в выставках.
- Сервисный центр – техническое обслуживание, калибровка и ремонт оборудования.
- Отдел клиентской поддержки – телефонная и онлайн‑поддержка, работа с личным кабинетом.
- Отдел кадров и административный блок – подбор персонала, внутренние процессы и юридическое сопровождение.
Отзывы клиентов
Что говорят пользователи
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи, соц‑сети и независимые площадки.
- Иван Петров, инженер‑исследователь, ООО «ТехноЛаб»: «Оборудование ЭКАН полностью соответствует заявленным характеристикам. Особенно ценю быстрый отклик службы поддержки – в течение часа получили решение по калибровке инфракрасного анализатора.»
- Мария Сидорова, руководитель отдела закупок, АО «ГиперТех»: «Сотрудничество с НПФ ЭКАН удобно: личный кабинет позволяет отслеживать статус заказа, а гибкая система подписки подходит под наш бюджет.»
- Сергей Кузнецов, специалист по обслуживанию, ИП «ТехСервис»: «Технические специалисты компании проводят обучение на месте, что экономит время наших инженеров. Рекомендую всем, кто ищет надёжного партнёра в области измерительной техники.»
Оценка в рейтинговых системах
По данным Yell.ru и Google Maps компания имеет средний рейтинг 4,5 из 5 на основе более 30 отзывов.
Как оформить подписку и получить пробный период
На сайте https://www.ecan.ru/subscribe доступны три тарифных плана:
- Базовый – 990 ₽/мес – доступ к базовой версии программного обеспечения и онлайн‑поддержке.
- Стандарт – 2 490 ₽/мес – расширенный набор функций, приоритет в техподдержке.
- Премиум – 4 990 ₽/мес – полный пакет, включая удалённый мониторинг оборудования.
Для новых клиентов доступен бесплатный пробный период 14 дней. Оформить его можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (495) -23‑9277.
НПФ ЭКАН – надёжный партнёр в сфере лабораторного и измерительного оборудования. Официальный сайт https://www.ecan.ru предоставляет всю необходимую информацию: от каталога продукции до личного кабинета и онлайн‑поддержки. При необходимости вы можете связаться с компанией по телефону +7 (495) -23‑9277, написать на info@ecanmail.ru или посетить офис по адресу Каширское шоссе, 31, Москва. Руководство компании открыто для личных встреч по предварительной записи, а отзывы клиентов подтверждают высокий уровень сервиса и качества продукции.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться формой обратной связи или позвонить по горячей линии.