Важно: Все сведения актуальны на . Перед посещением отделения рекомендуется уточнить информацию по телефону или на официальном сайте, так как график работы и контактные данные могут изменяться.
Контактные данные для обращений - Адрес: 634000, г. Томск, ул. Советская, д. 23, офис 4
- Официальный сайт: https://gazfond.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон отдела клиентского сервиса: +7 (3822) -5‑33‑44
- Электронный адрес: tomsk@gazfond.ru
Официальный сайт
На сайте НПФ «Газфонд» вы найдёте полную информацию о пенсионных программах, сможете оформить заявку онлайн и получить доступ к личному кабинету. Ссылка: https://gazfond.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов и получения консультаций звоните на горячую линию:
- Номер: 8‑800‑555‑33‑22
- Режим работы: круглосуточно, 24/7
- Среднее время ожидания: до 2 минут
Номера телефонов - Отдел клиентского сервиса – +7 (3822) -5‑33‑44
- Отдел корпоративных клиентов – +7 (3822) -5‑33‑55
- Техническая поддержка (личный кабинет) – +7 (3822) -5‑33‑66
- Финансовый отдел – +7 (3822) -5‑33‑77
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: tomsk@gazfond.ru. В теме письма указывайте «Вопрос по пенсионному обслуживанию – Томск», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет
С помощью личного кабинета вы можете:
- Просматривать текущий баланс и историю начислений;
- Оформлять заявления на перевод средств;
- Получать электронные выписки и справки;
- Записываться на приём к специалисту.
Для входа перейдите по ссылке: https://gazfond.ru/lk и введите логин/пароль, полученные при регистрации.
Личный приём (приём в офисе)
Если вам требуется личная консультация, вы можете записаться на приём к специалисту в томском офисе.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы томского представительства - Отдел клиентского сервиса – обработка запросов физических лиц.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями и организациями.
- Финансовый отдел – расчёт и перечисление пенсионных взносов.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство представительства в Томске
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор представительства | +7 (3822) -5‑33‑44 доб. 101 | ivanov@gazfond.ru |
| Петрова Анна Викторовна | Заместитель директора по клиентскому обслуживанию | +7 (3822) -5‑33‑44 доб. 102 | petrova@gazfond.ru |
| Смирнов Алексей Михайлович | Начальник финансового отдела | +7 (3822) -5‑33‑44 доб. 103 | smirnov@gazfond.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Мария Кузнецова, 34 года: «Обслуживание в томском офисе оставило только положительные впечатления – быстро, профессионально, без лишних очередей. Особенно благодарна сотрудникам за помощь в оформлении перевода средств в личный кабинет».
- Алексей Никифоров, 45 лет: «Горячая линия работает действительно круглосуточно, а операторы вежливы и дают чёткие ответы. Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма в субботу».
- Ольга Соловьева, 29 лет: «Личный кабинет удобный, все документы доступны в PDF‑формате. Плюс – возможность записаться на приём онлайн, без звонков».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с НПФ «Газфонд» в Томске, вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы клиентов».
Статья подготовлена автоматически на основе открытых источников и официальных данных НПФ «Газфонд». Для уточнения любой информации рекомендуется обращаться напрямую в представительство.