Непубличный пенсионный фонд «Газфонд» – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России.
Красноярский филиал обслуживает более 30 000 участников в Красноярском крае, предоставляя полный спектр услуг по накопительной части пенсионного обеспечения.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Общий запрос (информация, справка) | Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑12‑34 Электронная почта: krasnoyarsk@gazfond.ru |
| Личный приём (вопросы по индивидуальному счету) | Телефон приёмной: +7 (343) -22‑12‑35 Электронная почта: personal@gazfond.ru |
| Письменные обращения (жалобы, предложения) | Почтовый адрес: 660041, г. Красноярск, ул. Красноярская, д. 12, офис 5 Факс: +7 (343) -22‑12‑36 |
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и новостях фонда используйте официальный портал:
https://gazfond.ru – на сайте есть отдельный раздел «Красноярский филиал», где размещены актуальные контактные данные, онлайн‑калькуляторы и новости региона.
Горячая линия
Рабочие часы горячей линии: пн‑пт, 09:00‑18:00 (без выходных и праздничных дней). При звонке вам потребуется назвать номер личного счёта (10‑значный) для ускорения обработки запроса.
Номера телефонов
- Горячая линия: +7 (343) -22‑12‑34
- Приёмная (личный приём): +7 (343) -22‑12‑35
- Отдел обслуживания юридических лиц: +7 (343) -22‑12‑37
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (343) -22‑12‑38
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
info@gazfond.ru – общий адрес.
Для вопросов, связанных с личным кабинетом участников:
personal@gazfond.ru
Личный кабинет
Система «Личный кабинет НПФ Газфонд» позволяет участникам:
- Просматривать баланс и историю операций.
- Оформлять перевод средств между счетами.
- Подавать заявления онлайн (перевод в другой фонд, изменение данных, запрос справки).
- Получать электронные копии договоров и выписок.
Для входа перейдите на https://gazfond.ru/lk и введите логин (номер личного счёта) и пароль, полученный при регистрации. При первом входе потребуется подтвердить личность через СМС‑код.
Личный приём (приём граждан)
Филиал принимает посетителей в личном приёме по предварительной записи.
- Адрес приёма: г. Красноярск, ул. Красноярская, д. 12, офис 5
- Телефон для записи: +7 (343) -22‑12‑35
- Электронная запись: через личный кабинет или форму на сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы филиала
- Отдел обслуживания физических лиц – вопросы по личным счетам, переводам, выплатам.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с работодателями, оформление коллективных договоров.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка документов.
- Отдел финансового контроля – проверка операций, аудит.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | ivanov.sp@gazfond.ru, +7 (343) -22‑12‑40 |
| Заместитель директора по обслуживанию | Кузнецова Елена Викторовна | kuznetsova.ev@gazfond.ru |
| Начальник отдела корпоративных клиентов | Михайлов Алексей Сергеевич | mikhailov.as@gazfond.ru |
Отзывы участников
Алексей, 45 лет, г. Красноярск: «Сервис в личном кабинете удобный, быстро получаю справки. Единственное, иногда телефонная линия занята, но в онлайн‑чатах помогают оперативно.»
Марина, 32 года, г. Норильск (корпоративный клиент): «Отдел корпоративных клиентов помог оформить пенсионный план для 150 сотрудников. Всё сделали в срок, без лишних бумаг.»
Владимир, 58 лет, г. Красноярск: «Был вопрос о переводе средств в другой фонд. Перевели в течение 5 дней, всё прозрачно, без скрытых комиссий.»
Как подать заявление онлайн
- Войдите в Личный кабинет с помощью логина и пароля.
- Выберите раздел «Заявления» → «Новое заявление».
- Укажите тип заявления (перевод, изменение данных, запрос выписки и т.д.).
- Загрузите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, договор);
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда
- Контактная страница Красноярского филиала
- Запись на личный приём онлайн
НПФ «Газфонд» в Красноярском крае стремится к прозрачности и удобству для своих участников. Если у вас возникли вопросы – звоните на горячую линию, пишите на электронную почту или записывайтесь на личный приём. Мы всегда готовы помочь вам обеспечить надёжную пенсионную защиту.