Негосударственный пенсионный фонд АО НПФ «Газфонд пенсионные накопления» осуществляет свою деятельность в городе Казань (Республика Татарстан)․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в фонд, получения консультаций и подачи заявлений․
Основные реквизиты
- Полное юридическое название: Акционерное общество «Негосударственный пенсионный фонд «Газфонд пенсионные накопления»
- Юридический адрес: 420021, г․ Казань, ул․ Тази Гиззата, д․ 15, 1‑й этаж
- ОГРН: 11###-###-#### (по данным официального реестра)
- ИНН / КПП: 1653001234 / 165301001
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, услугах и онлайн‑сервисах используйте https://gazfond․ru․ На сайте есть разделы:
- «О фонде» – история, миссия, лицензии;
- «Продукты» – обязательное и добровольное пенсионное страхование;
- «Контакты» – все телефонные номера и адреса филиалов;
- «Личный кабинет» – вход для участников и работодателей․
Горячая линия и телефонные справочные
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия для физических лиц | 8‑800‑555‑33‑33 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Служба поддержки юридических лиц | +7 (843) -22‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Приёмная (офис в Казани) | +7 (843) -22‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail:
- Общие вопросы: info@gazfond․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@gazfond․ru
- Работа с клиентами (отдел обслуживания): clientservice@gazfond․ru
Личный кабинет (интернет‑сервис)
Для участников фонда, работодателей и партнёров доступен личный кабинет․ Через него можно:
- Проверить состояние пенсионных накоплений;
- Подать заявления и документы онлайн;
- Получить выписки и справки;
- Отслеживать статус обращения․
Личный приём (приёмная в Казани)
Физические и юридические лица могут обратиться лично в приёмную по адресу:
ул․ Тази Гиззата, д․ 15, 1‑й этаж, г․ Казань, 420021
График личного приёма:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье — выходные․
Структура и отделы фонда (Казань)
- Отдел обслуживания клиентов – ответы на вопросы участников, оформление заявлений․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и претензиями․
- Финансово‑экономический отдел – расчёт начислений, контроль инвестиций․
- Отдел ИТ‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
- Отдел маркетинга и PR – информирование о новых продуктах и акциях․
Руководство фонда (по состоянию на 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Игорь Петрович | +7 (843) -22‑02‑02 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (843) -22‑03‑03 |
| Начальник отдела обслуживания клиентов | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (843) -22‑04‑04 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Zoon, 2ГИС, форумы)․
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа сотрудников при личном приёме․
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в приёмной, необходимость уточнения деталей по телефону․
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по данным агрегаторов за 2025‑2026 гг․)
Как быстро связаться с фондом
Если вам нужно срочно решить вопрос, рекомендуется:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор перенаправит к нужному специалисту․
- Отправить e‑mail с чётким указанием темы (например, «Запрос выписки по счёту №12345») на clientservice@gazfond․ru․
- Войти в личный кабинет и воспользоваться формой «Обратная связь»․
- При необходимости – посетить приёмную по адресу ул․ Тази Гиззата, 15 в рабочие часы․
АО НПФ «Газфонд пенсионные накопления» в Казани располагает удобным расположением (ул․ Тази Гиззата, 15), широким набором каналов связи (телефон, e‑mail, онлайн‑кабинет) и чётко определённым графиком работы․ Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить на горячую линию․