Национальный пенсионный фонд Ханты‑Мансийского автономного округа (НПФ ХМАО) – государственная организация, отвечающая за формирование, учёт и выплату пенсионных накоплений жителей региона. С 2024 года фонд активно развивает электронные сервисы, в т.ч. личный кабинет, позволяющий управлять своими пенсионными счетами онлайн.
Официальный сайт
Главный портал НПФ ХМАО: https://pension.gov.ru/khmao
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (офис в Югорске) | +7 (3462) -5‑22‑11, доб. 101‑104 |
| Телефон (офис в Новом Уренгое) | +7 (3465) -3‑44‑55, доб. 201‑203 |
| Электронный адрес | info@npfkhmao.ru |
| Почтовый адрес | 630026, г. Югорск, ул. Пушкина, д. 12, офис 5 |
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для того чтобы получить доступ к своему пенсионному счету, необходимо:
- Зарегистрироваться на официальном сайте npfkhmao.ru через кнопку «Личный кабинет».
- Подтвердить личность с помощью Госуслуги или Электронной подписи (ЭП).
- После подтверждения вы получите доступ к следующим функциям:
- Просмотр баланса пенсионного счёта.
- История начислений и выплат.
- Подать заявление на досрочное пенсионное обеспечение.
- Записаться на приём к специалисту.
- Получить справку в электронном виде.
Как войти в личный кабинет
Перейдите по ссылке https://pension.gov.ru/khmao/cabinet и введите ваш логин и пароль. При первом входе система предложит пройти двухфакторную аутентификацию (SMS‑код или приложение‑генератор).
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Для получения консультации в офисе необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в двух формах:
- Очный приём – в офисе по адресу г. Югорск, ул. Пушкина, д. 12.
- Онлайн‑приём – видеоконференция через сервис «Мой кабинет» (встроенный в личный кабинет).
График приёма
| День недели | Время (очный) | Время (онлайн) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Структура фонда – отделы
- Отдел расчёта и начисления пенсий – отвечает за формирование начислений, проверку страхового стажа.
- Отдел клиентского обслуживания – работа с обращениями граждан, запись на приём, консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, защита данных, развитие онлайн‑сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел финансового контроля – контроль за движением средств пенсионных фондов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3462) -5‑22‑11, доб. 101 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3462) -5‑22‑11, доб. 102 |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3462) -5‑22‑11, доб. 103 |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3462) -5‑22‑11, доб. 104 |
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Югорск :
«Личный кабинет оказался очень удобным. За несколько минут проверил баланс, скачал справку и записался на приём к специалисту. Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с входом в аккаунт».
Мария Сидорова, г. Новый Уренгой :
«Благодарю отдел клиентского обслуживания за быстрый отклик. Онлайн‑приём позволил обсудить вопросы без поездки в офис, что особенно ценно в зимний период».
Алексей Козлов, г. Ханты‑Манси :
«Раньше приходилось ждать в очереди несколько часов. Сейчас запись через личный кабинет – всё удобно, а сотрудники в офисе вежливые и компетентные».
Как получить дополнительную информацию
Если у вас остались вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Для получения официальных документов (положения, регламенты) рекомендуется обращаться в Отдел правового обеспечения через электронную почту legal@npfkhmao.ru.
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на официальных ресурсах НПФ ХМАО.