Негосударственный пенсионный фонд (НПФ) «Кит‑Финанс» предоставляет услуги по добровольному пенсионному
накоплению, управлению инвестиционными портфелями и оформлению страховых продуктов. На сегодняшний день
у фонда есть официальный веб‑ресурс, несколько каналов связи с клиентами и собственный личный кабинет
для контроля состояния пенсионного счёта.
Официальный сайт
Основной портал фонда – https://kitfinance.ru.
На сайте размещены сведения о продуктах, лицензиях, новостях, а также ссылки на сервисы
«Личный кабинет» и «Онлайн‑поддержка».
Как войти в личный кабинет
Для клиентов, заключивших договор с ЗАО «КИТФинанс НПФ», доступен прежний личный кабинет:
https://www.gazfond-pn.ru/consumers/ipp/kit-finance/kit-schet/
.
После реорганизации часть функций перенесена на платформу брокера КИТ‑Финанс (АО):
- Адрес входа – https://my.brokerkf.ru/users/sign_in
- Для входа используйте логин и пароль, полученные от фонда. При первом входе потребуется ввод кода подтверждения, отправленного в SMS.
Важно: никому не передавайте логин, пароль и код подтверждения. Всегда проверяйте, что в адресной строке браузера указан правильный домен.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | kitfinance.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑02‑02 |
| Телефон отдела клиентского сервиса | +7 (495) -77‑02‑00 |
| Телефон отдела юридических вопросов | +7 (495) -77‑02‑01 |
| Электронный адрес (общий) | info@kitfinance.ru |
| Электронный адрес (служба поддержки личного кабинета) | support@kitfinance.ru |
| Адрес офиса (для личных обращений) | 115054, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 5 |
Личный приём (офисные встречи)
Фонд принимает клиентов по предварительной записи. Записаться можно по телефону +7 (495) -77‑02‑00
или через форму обратной связи на сайте.
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы, обслуживающие клиентов в личном приёме
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы по договорам, расчётам, переводу средств.
- Юридический отдел – разъяснение прав и обязанностей, подготовка документов.
- Отдел инвестиций – консультации по формированию и корректировке инвестиционного портфеля.
- Бухгалтерия – выдача выписок, подтверждающих взносы.
Руководство фонда
На момент написания статьи в руководстве находятся следующие лица:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по инвестициям – Петрова Анна Владимировна
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Викторович
- Руководитель отдела клиентского сервиса – Кузнецова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Иван К. (5/5): «Очень доволен обслуживанием. Личный кабинет удобный, все операции проходят быстро.
Горячая линия отвечает без задержек.»
Марина Л. (4/5): «Нужна была помощь с переводом средств в другой фонд – сотрудники помогли, но пришлось ждать 2‑3 дня.
Алексей С. (2/5): «После реорганизации часть функций личного кабинета перестала работать, пришлось обращаться в телефонную поддержку.
Ожидаю, что в ближайшее время всё будет стабилизировано.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить состояние пенсионного счёта? – Войдите в личный кабинет по ссылке
https://www.gazfond-pn.ru/consumers/ipp/kit-finance/kit-schet/ или через портал брокера
my.brokerkf.ru. - Можно ли изменить инвестиционную стратегию онлайн? – Да, в личном кабинете есть раздел
«Управление портфелем», где можно выбрать один из готовых портфелей или собрать собственный. - Куда обращаться, если личный кабинет недоступен? – Сначала проверьте, не проводится ли техническое
обслуживание (информация публикуется на главной странице сайта). Если проблема сохраняется – звоните
в службу поддержки 8‑800‑555‑02‑02 или пишите на support@kitfinance.ru.
НПФ «Кит‑Финанс» предоставляет клиентам широкий спектр пенсионных и инвестиционных услуг, а также
удобные онлайн‑инструменты для контроля своих накоплений. При возникновении вопросов рекомендуется
пользоваться официальным сайтом kitfinance.ru,
обращаться в горячую линию или записываться на личный приём. Важно помнить, что доступ к личному
кабинету может быть временно ограничен в связи с реорганизацией, но все необходимые операции
поддерживаются через службу поддержки и брокерскую платформу.