Негосударственный пенсионный фонд КИТ Финанс имел богатую историю на российском рынке пенсионных услуг, однако сегодня клиентам необходимо учитывать важные изменения в его структуре. В данной статье мы подробно разберем, как получить доступ к личному кабинету, куда обращаться по вопросам пенсии, а также приведем актуальные контакты и отзывы.
Описание и важная информация о реорганизации
Ключевое событие, которое должны знать все клиенты: в результате реорганизации в апреле 2017 года ЗАО НПФ «КИТ Финанс» прекратил свою деятельность. Фонд был присоединен к АО НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления».
В связи с этим:
- Новая регистрация клиентов в Личном кабинете НПФ «КИТ Финанс» невозможна.
- Все действующие клиенты и их пенсионные накопления были переведены в НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления»;
- Доступ к управлению средствами теперь осуществляется исключительно через Личный кабинет на сайте НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления».
Личный кабинет: вход и регистрация
Поскольку старый сервис НПФ КИТ Финанс больше не функционирует, вход в защищенный персональный раздел осуществляется на сайте правопреемника.
Как войти в Личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления».
- Найдите в левом верхнем углу страницы кнопку «Вход в Личный кабинет».
- В новом окне выберите удобный вариант авторизации:
- Через портал Госуслуг (ЕСИА) — самый быстрый и надежный способ;
- По номеру СНИЛС и паролю — для клиентов, которые ранее получили доступ к системе.
Регистрация в Личном кабинете
Для новых и переведенных клиентов НПФ «КИТ Финанс» регистрация в Личном кабинете НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления» происходит следующим образом:
- Войдите на официальный портал Фонда.
- Нажмите на кнопку входа в Личный кабинет.
- Выберите авторизацию через Госуслуги (потребуется подтвержденная учетная запись).
- После успешной привязки СНИЛС система автоматически создаст ваш персональный раздел.
Обратите внимание: Брокерская компания «КИТ Финанс» (АО) работает отдельно от пенсионного фонда. Если вас интересует брокерский счет, вход в их Личный кабинет осуществляется на отдельном сайте брокера.
Официальный сайт
- Официальный сайт НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления» (правопреемника): https://www.gazfond-pn.ru
- Старый сайт НПФ КИТ Финанс: http://www.kitnpf.ru/ (в настоящее время может быть недоступен или работать только как информационная страница-редирект).
- Прямая ссылка на Личный кабинет: https://lk.gazfond-pn.ru
Контакты для обращений
По всем вопросам, касающимся пенсионных накоплений, ранее находившихся в НПФ КИТ Финанс, следует обращаться в клиентскую службу НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления».
Горячая линия и номера телефонов
- Горячая линия НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления»: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Телефон для жителей Москвы: +7 (495) -81-55-55.
Электронный адрес
- E-mail для обращений: info@gazfond-pn.ru
Личный прием и график работы
Для очного решения вопросов (заключение договоров, подача заявлений, получение выписок) доступен личный прием в клиентских центрах Фонда.
- График приема: Понедельник — Четверг с 09:00 до 18:00; Пятница с 09:00 до 16:45.
- Перерыв: с 13:00 до 14:00.
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
Рекомендуется уточнять адрес ближайшего к вам отделения на официальном сайте НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления», так как клиентские центры есть во многих регионах РФ.
Отделы и структура Фонда
Для решения различных задач клиенты могут обращаться в соответствующие подразделения НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления»:
- Отдел по работе с клиентами: консультация по договорам ОПС (обязательное пенсионное страхование) и НПО (негосударственное пенсионное обеспечение).
- Отдел выплат: назначение и расчет негосударственной пенсии, срочной и единовременной выплат.
- Инвестиционный департамент: управление пенсионными резервами и накоплениями, формирование инвестиционного портфеля.
- Отдел информационных технологий: поддержка клиентов при проблемах со входом в Личный кабинет, восстановление паролей.
Руководство
Управление НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления» осуществляется высококвалифицированным составом руководителей:
- Председатель Правления: Лозовский Александр Юрьевич.
- Заместители Председателя Правления: курируют операционную деятельность, инвестиционные процессы и клиентский сервис.
Отзывы клиентов
Отзывы о НПФ «КИТ Финанс» и его правопреемнике носят различный характер:
- Положительные: Клиенты отмечают удобство дистанционной оплаты взносов по договорам НПО (в т.ч. через интернет-банк ВТБ24 без комиссии), а также стабильную работу обновленного Личного кабинета НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления» и возможность входа через Госуслуги.
- Отрицательные: Основная масса негативных отзывов связана с периодом реорганизации (2016-2017 гг.), когда клиенты испытывали трудности со входом в старый Личный кабинет и путаницу из-за смены бренда. Также часть пользователей отмечает долгое время ожидания ответа от службы поддержки в пиковые периоды.
НПФ «КИТ Финанс» завершил свою работу, передав все обязательства надежному игроку рынка — НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления». Если вы являетесь клиентом реорганизованного фонда, ваш Личный кабинет теперь доступен по адресу lk.gazfond-pn.ru. Авторизация по СНИЛС или через портал Госуслуг обеспечит вам безопасный доступ к управлению вашей будущей пенсией.