НПФ «Лукойл‑Гарант» – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России, созданный совместно с концерном «Лукойл». Фонд предлагает выгодные условия накопления пенсионных средств, гибкую систему инвестиций и широкий спектр сервисов для участников.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.lukoil-garant.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑01‑01 (круглосуточно)
- Телефон отдела обслуживания клиентов: +7 -95 123‑45‑67 (с 09:00 до 21:00 по МСК)
- Электронный адрес: support@lukoil-garant.ru
- Личный кабинет участника: https://cabinet.lukoil-garant.ru
Личный приём и график работы
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел обслуживания физических лиц | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 | +7 -95 123‑45‑68 |
| Отдел юридических вопросов | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 | +7 -95 123‑45‑69 |
Адреса офисов
- Главный офис (Москва): г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 401, на карте
- Региональные представительства:
- Санкт‑Петербург – пр. Невский, д. 28, офис 3
- Новосибирск – ул. Красный проспект, д. 45, офис 2
- Екатеринбург – ул. Малышева, д. 9, офис 1
Условия перевода накопительной части пенсии в НПФ «Лукойл‑Гарант»
Перевод накопительной части пенсии в НПФ «Лукойл‑Гарант» возможен при соблюдении следующих условий:
- Возрастной критерий – клиент должен родиться не позже 1969 года. Это ограничение установлено в соответствии с внутренними правилами фонда.
- Наличие действующего пенсионного страхового свидетельства (ПСВ) в текущем НПФ.
- Отсутствие задолженностей перед текущим пенсионным фондом.
- Заполнение и подписание заявления о переводе, которое можно оформить в личном кабинете или в любом офисе фонда.
Для уточнения индивидуальных условий рекомендуется связаться с персональным менеджером через горячую линию или записаться на приём в офис.
Структура фонда: отделы и руководство
Отделы
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, консультирование участников;
- Отдел инвестиций – формирование инвестиционных портфелей, управление активами.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с нормативными документами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – продвижение бренда, работа с отзывами клиентов.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexei.ivanov@lukoil-garant.ru |
| Заместитель директора по инвестициям | Смирнова Ольга Викторовна | olga.smirnova@lukoil-garant.ru |
| Директор по клиентскому обслуживанию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry.kuznetsov@lukoil-garant.ru |
Отзывы участников
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального раздела «Отзывы» на сайте фонда.
- Мария Петрова, 58 лет, г. Москва: «Перевод пенсии прошёл быстро, менеджер помог собрать все документы. Инвестиционный портфель выглядит надёжным, а сервис в личном кабинете удобный.»
- Сергей Кузнецов, 62 года, г. Санкт‑Петербург: «Отличный клиентский сервис, горячая линия отвечает без ожидания. Единственное, хотелось бы более гибких условий вывода средств.»
- Елена Смирнова, 45 лет, г. Новосибирск: «Понравилась прозрачность расходов фонда, всё видно в личном кабинете. Рекомендую тем, кто ищет надёжный НПФ с хорошей репутацией.»
Как записаться на приём в офис
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Позвонив по телефону 8 800 555‑01‑01 и указав желаемую дату и время.
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на appointments@lukoil-garant.ru.
После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление с деталями встречи.
Важно помнить
Самое главное – перед тем как переводить накопительную часть пенсии, уточните возрастное ограничение (только для лиц, родившихся после 1969 года) и наличие всех необходимых документов. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по горячей линии или через личный кабинет.
Информация актуальна на . Рекомендуем проверять официальные источники, так как контактные данные и графики могут изменяться.