Компания «НПФ Мебель» — это крупное предприятие Санкт-Петербурга и Ленинградской области, специализирующееся на производстве и реализации мягкой мебели․ Фирма была основана в 1998 году и за более чем 20 лет работы значительно расширила модельный ряд, наладив строгий внутренний контроль качества и внедрив инновационные технологии производства․
В данной статье собрана подробная справочная информация о компании: от контактных данных и адресов салонов до структуры руководства и отзывов реальных покупателей․
Описание деятельности
Основной профиль ООО «НПФ «Мебель» — производство и продажа мягкой мебели (диваны, кресла и т․д․)․ Компания позиционирует себя как производителя, предлагающего продукцию без посредников и наценок․ В производстве используются экологически чистые и проверенные временем материалы․
- Гарантия: Гарантийный срок на диваны (при заявленном сроке службы 10 лет) составляет 18 месяцев․
- Особенности: Ручная сборка, смелые эксперименты с дизайном, профессиональные консультанты, помогающие подобрать обивку, фактуру и механизм трансформации․
- Оптовое направление: Компания сотрудничает с розничными продавцами и торговыми фирмами, предоставляя оптовые прайс-листы по запросу․
Контакты для обращений
Связаться с представителями фабрики и салонов можно по нескольким каналам:
Официальный сайт
На данный момент актуальный официальный сайт компании в сети не имеет однозначного домена (домен mebel-npf․ru не является рабочим сайтом компании)․ Актуальную информацию, каталоги и новости можно отслеживать через официальную группу ВКонтакте: vk․com/npfmebel․
Горячая линия и номера телефонов
- Общий телефон (горячая линия): 8 (812) -96-16-93
- Телефон магазина в ТЦ «Мебель-Сити»: 8 (812) -35-47-89
- Телефон салона (Академическая): 7 (812) -77-09-64
- Оптовые продажи:
- ###-###-####
- ###-###-####
Электронный адрес
Для отправки запросов на оптовые прайс-листы (доступно только для розничных продавцов и торговых фирм) используется форма обратной связи на странице компании․ Точный E-mail для розничных клиентов уточняйте у менеджеров по телефонам, указанным выше․
Личный кабинет
На данный момент у компании отсутствует классический «Личный кабинет» покупателя на собственном сайте․ Отслеживание статуса заказа, оформление претензий и консультации осуществляются через менеджеров салонов по телефону или при личном посещении․
Личный прием и график работы
Компания имеет несколько точек присутствия в Санкт-Петербурге․ Режим работы центрального офиса и розничных салонов может отличаться․
Центральный офис / Производство
- Адрес: г․ Санкт-Петербург, поселок Парголово, ул․ Железнодорожная, д․ 11А
- График приема: Пн-Пт с 09:00 до 18:00, Сб-Вс — выходные
Салоны в городе
- ТЦ «Мебель-Сити»: г․ Санкт-Петербург, Мебельная улица, 1 (секция 17, этаж 2)
- Салон на Выборгском шоссе: Выборгское шоссе, 214
Отделы
В структуре предприятия можно выделить следующие ключевые подразделения:
- Отдел оптовых продаж — работа с дилерами и торговыми сетями․
- Розничный отдел — консультация физических лиц, оформление заказов․
- Производственный отдел — контроль качества сборки, инновации, конструкторская разработка․
- Отдел логистики и доставки — согласование сроков поставки и координация курьерских служб․
- Отдел по работе с претензиями — решение вопросов по гарантийному обслуживанию․
Руководство
Официальные регистрационные данные и руководство компании:
- Организация: ООО «НПФ «Мебель»
- Генеральный директор: Изотов Максим Валентинович
- ОГРН: 1034700564777
- ИНН: 4703040332
- КПП: 470301001
- ОКВЭД: 47․59 (Торговля розничная мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах)
- Дата регистрации:
- Среднесписочная численность работников (на ): 21 человек
Отзывы
Мнения покупателей о компании «НПФ Мебель» полярны, что типично для крупных производителей мебели с длительным циклом доставки․
Положительные отзывы
- Качество мебели: Многие покупатели отмечают удобство и долговечность диванов (например, моделей «Премьер ВИП» и «Лотос 11»)․ Пользователи выделяют ровные швы, качественную обивку и комфорт при ежедневном использовании․
- Работа менеджеров: Отдельную благодарность клиенты выражают грамотным консультантам․ Менеджер Лариса неоднократно упоминается как профессионал, который подробно отвечает на вопросы о механизмах трансформации и помогает с выбором․
- Доставка: Отмечается четкость соблюдения сроков доставки и вежливость курьеров-сборщиков․
Негативные отзывы
- Проблемы с гарантией: Встречаются жалобы на то, что при поломке дивана в гарантийный срок представители компании отказываются признавать производственный брак, ссылаясь на вину покупателя․
- Срыв сроков: Некоторые клиенты сталкиваются с задержками в изготовлении мебели (до 1 месяца) и проблемами с доставкой․
- Обслуживание: Жалобы на некомпетентность сотрудников на горячей линии при решении конфликтных ситуаций․