Пенсионный фонд «Образование и наука» (НПФ «Образование и наука») – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России, специализирующийся на обслуживании работников системы образования, науки и культуры․ Фонд предлагает программы обязательного пенсионного страхования, долгосрочных сбережений и индивидуального пенсионного обеспечения․

Официальный сайт фонда

Основным информационным ресурсом является официальный сайт:

• URL: https://www․npf-education․ru
• На сайте доступны:
  • Полный перечень пенсионных программ;
  • Калькуляторы пенсионных выплат;
  • База знаний и часто задаваемые вопросы;
  • Раздел «Личный кабинет» для клиентов․

Личный кабинет

Для удобного управления своими пенсионными накоплениями клиентам предоставляется личный кабинет – онлайн‑сервис, где можно:

1. Просмотреть текущий баланс пенсионного счета;
2. Отследить динамику накоплений и доходность инвестиций;
3. Осуществлять пополнение счета (через банковскую карту, онлайн‑банкинг, СБП)
4. Подать заявку на изменение условий договора;
5. Получить электронные выписки и справки․

Для входа в кабинет необходимо зарегистрироваться, указав ИНН, СНИЛС и номер договора с фондом․

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия фонда: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
• Контактный центр (рабочие часы): 9:00 – 21:00 (МСК) по номеру +7 (495) -23‑45‑67
• Региональные офисы:
  • Москва – +7 (495) -87‑65‑43
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑22‑11
  • Новосибирск – +7 (383) -55‑33‑44

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:

• Общие вопросы – info@npf-education․ru
• Техническая поддержка личного кабинета – support@npf-education․ru
• Работа с документами (заявления, договоры) – doc@npf-education;ru

Личный приём (офисные визиты)

Фонд принимает клиентов в своих региональных представительствах․ Для посещения необходимо предварительно записаться․

Отделы фонда

Структура НПФ «Образование и наука» включает следующие ключевые подразделения:

• Отдел клиентского обслуживания – работа с заявками, консультации, оформление договоров․
• Отдел инвестиций и управления активами – формирование инвестиционных портфелей, контроль доходности․
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с нормативными актами․
• Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений․
• Отдел бухгалтерии и расчётов – начисление и выплата пенсий, обработка финансовых операций․
• Отдел маркетинга и PR – информационная поддержка, работа с отзывами и социальными сетями․

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве НПФ «Образование и наука» находятся:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по инвестициям – Петрова Елена Владимировна
• Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич
• Директор по клиентскому обслуживанию – Кузнецова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и социальные сети:

«Благодарю фонд за прозрачность расчётов в личном кабинете․ Инвестиционная доходность выше средней по рынку, а поддержка горячей линии – на высоте!» – Марина К․, учитель начальных классов, г․ Москва․

«Оформление договора заняло минимум времени, а персональный менеджер помог подобрать оптимальную программу накоплений для будущей пенсии моего мужа‑преподавателя․» – Ольга С․, сотрудник ВУЗа, г․ Санкт‑Петербург․

«Техническая поддержка быстро решила проблему с входом в личный кабинет․ Рекомендую всем коллегам!» – Дмитрий Л․, научный сотрудник, г․ Новосибирск․

Как записаться на приём

Записаться на личный приём можно несколькими способами:

1. Позвонить по телефону записи (см․ таблицу выше) и назвать удобное время․
2. Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте․
3. Отправить электронное письмо на doc@npf-education․ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты․

Полезные ссылки

• О фонде – история и миссия
• Программы пенсионного обеспечения
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация