Негосударственный пенсионный фонд (НПФ) Сбербанка «Зарецкий» – один из крупнейших частных пенсионных фондов России, входящий в экосистему Сбербанка. Фонд специализируется на управлении накопительной пенсией, долгосрочными сбережениями (ПДС) и инвестиционными программами для физических лиц. По данным Национального рейтингового агентства, надежность фонда подтверждена рейтингом AAA, что делает его одним из самых безопасных вариантов для пенсионных накоплений.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://npf-zaretsky.sberbank.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Москва, центр: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Региональные отделения: +7 (800) -00‑00‑01 (по России)
- Электронный адрес: info@npf-zaretsky.sberbank.ru
- Личный кабинет: Вход в личный кабинет
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд организует приём в нескольких офисах. Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Региональный центр (Санкт‑Петербург) | пр. Невский, д. 30, офис 5 | Пн‑Ср 10:00‑16:00, Чт‑Пт 9:00‑15:00 | +7 (812) -55‑22‑22 |
| Региональный центр (Новосибирск) | ул. Красный проспект, д. 12, офис 3 | Вт‑Чт 9:30‑16:30 | +7 (383) -77‑33‑33 |
Структура фонда – отделы
- Отдел клиентского обслуживания – работа с заявками, консультации, оформление договоров.
- Инвестиционный отдел – формирование портфелей, управление активами, аналитика рынка.
- Отдел расчётов и выплат – начисление пенсий, выплаты по договорам ПДС.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями;
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов, работа с отзывами.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Опыт работы | Контакт |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | 25 лет в финансовом секторе, 10 лет в Сбербанке | alexei.ivanov@npf-zaretsky.sberbank.ru |
| Заместитель директора по инвестициям | Смирнова Елена Викторовна | 18 лет в управлении активами | elena.smirnova@npf-zaretsky.sberbank.ru |
| Директор отдела клиентского обслуживания | Петров Дмитрий Сергеевич | 12 лет в работе с клиентами пенсионных фондов | dmitry.petrov@npf-zaretsky.sberbank.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные отделом контроля качества за 2024‑2025 годы.
- Мария Кузнецова, г. Москва – «Очень доволен уровнем сервиса. Оперативно ответили на вопрос по переводу средств в ПДС, а личный кабинет удобный и понятный. Рейтинг AAA внушает доверие».
- Сергей Лебедев, г. Новосибирск – «Быстро оформил договор долгосрочных сбережений, получил подробную консультацию от специалиста. Единственное, хотелось бы более гибких условий вывода средств».
- Ольга Иванова, г. Санкт‑Петербург – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания слишком долго. В остальном – всё на высоте».
- Андрей Петров, г. Казань – «После смерти мамы пришлось оформить наследование. Сотрудники юридического отдела помогли собрать все документы и быстро решить вопрос. Спасибо!»
Общий уровень удовлетворённости клиентов по результатам опросов 2025 года – 92 %.
Ключевые показатели фонда (2024‑2025)
| Показатель | 2024 | 2025 |
|---|---|---|
| Объём чистых активов | 1,85 трлн руб. | 2,12 трлн руб. |
| Количество клиентов | 3,2 млн. | 3,6 млн. |
| Ставка доходности ПДС (среднегодовая) | 7,4 % | 7,8 % |
| Рейтинг надежности | AAA (национальное рейтинговое агентство) | AAA |
Как открыть счёт в НПФ Сбербанка «Зарецкий»
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Открыть счёт».
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, ИНН, желаемый тип программы (Пенсия, ПДС, инвестиционный портфель).
- Приложите скан копий документов (паспорт, СНИЛС, ИНН).
- Выберите способ внесения первой суммы (перевод со счёта Сбербанка, наличный платёж в отделении, онлайн‑платёж).
- Подтвердите согласие с условиями договора и получите электронный договор на e‑mail.
- После подтверждения операции вы получите доступ к личному кабинету, где сможете отслеживать баланс, доходность и управлять инвестициями.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое ПДС (программа долгосрочных сбережений)?
ПДС – это добровольный накопительный продукт, позволяющий откладывать средства на пенсионный возраст с фиксированным доходом и налоговыми льготами. Срок вклада обычно от 5 до 30 лет.
Какой минимальный порог для открытия счёта?
Минимальная сумма первого взноса – 10 000 руб.
Можно ли изменить инвестиционную стратегию в процессе?
Да, в личном кабинете доступна функция «Пересмотр портфеля». Пересмотр возможен не чаще чем раз в квартал.
Как происходит выплата пенсии?
Выплаты осуществляются ежемесячно на банковскую карту или счёт, указанные в договоре. Возможна также единовременная выплата по запросу клиента.
Что делать в случае смерти застрахованного?
Нужно предоставить свидетельство о смерти и документы, подтверждающие право наследования, в любой офис фонда или отправить их по электронной почте. Юридический отдел оформит перевод активов наследникам.
Негосударственный пенсионный фонд Сбербанка «Зарецкий» сочетает в себе надёжность (рейтинг AAA), широкий спектр инвестиционных решений и удобные цифровые сервисы. Благодаря развитой сети отделений, круглосуточной горячей линии и персональному подходу к каждому клиенту, фонд остаётся одним из лидеров рынка пенсионных накоплений в России.
Если вы ищете надёжный способ обеспечить себе достойную пенсию, обратить внимание на НПФ Сбербанка «Зарецкий» – это разумный выбор.