ООО НПФ «Селеста» – негосударственный пенсионный фонд, зарегистрированный в Нижегородской области (ИНН 5258011687). Фонд предоставляет услуги по добровольному пенсионному накоплению, управлению пенсионными активами и консультированию физических лиц и юридических лиц.

Официальный сайт

Главный портал фонда – https://npfcelesta.ru. На сайте доступны:

• информация о продуктах и услугах фонда;
• калькулятор пенсионных накоплений;
• новости и аналитика рынка пенсионных инвестиций;
• личный кабинет для участников (см. пункт 4).

Контактные данные

Личный кабинет участника

Для управления своими пенсионными накоплениями каждый клиент может воспользоваться личным кабинетом:

• Ссылка: https://npfcelesta.ru/cabinet
• Вход через Госуслуги или с помощью логина/пароля, выданного фондом.
• Функции кабинета: просмотр баланса, история операций, подача заявок, изменение персональных данных, расчёт будущей пенсии.

Личный приём (офисные визиты)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд организует личный приём в головном офисе.

График приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00

Как записаться

1. Позвонить по телефону +7 (831) -23‑45‑67 или воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑22.
2. Отправить заявку на электронную почту reception@npfcelesta.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты визита.
3. Подтвердить запись через SMS‑сообщение или телефонный звонок.

Структура и отделы фонда

Для удобства участников фонд разделён на несколько специализированных отделов:

• Отдел клиентского сервиса – обработка запросов, работа с личными кабинетами, консультирование по продуктам.
• Отдел финансового контроля – управление инвестиционными портфелями, расчёт доходности, подготовка отчётности.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров, работа с регулятором.
• Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность.
• Отдел кадров (HR) – подбор персонала, обучение сотрудников, внутренние мероприятия.
• Бухгалтерия и расчётный отдел – ведение бухгалтерского учёта, расчёт взносов, выплата пенсий.

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве ООО НПФ «Селеста» находятся:

Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через отдел клиентского сервиса.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайты‑отзовики). Оценка по 5‑балльной шкале.

1. Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис, быстро отвечают на вопросы, личный кабинет удобный, расчёт будущей пенсии прошёл без проблем.»
2. Алексей П. (4/5) – «Положительные впечатления от работы с клиентским сервисом, но хотелось бы более прозрачных условий инвестирования.»
3. Марина С. (3/5) – «Сайт иногда «зависает», но в целом всё работает. Горячая линия помогла решить проблему с переводом средств.»
4. Дмитрий В. (5/5) – «Рекомендую НПФ «Селеста» всем, кто хочет надёжно откладывать на пенсию. Профессиональная команда и хорошие доходы по портфелю.»
5. Ольга Т. (4/5) – «Личный приём в офисе прошёл быстро, сотрудники вежливые, но стоит записываться заранее, иначе ждать долго.»

Как связаться с НПФ «Селеста»

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Позвонить по телефону +7 (831) -23‑45‑67 в рабочие часы.
• Воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, без оплаты).
• Отправить письмо на support@npfcelesta.ru.
• Записаться на личный приём через форму «Запись на приём».
• Войти в личный кабинет и задать вопрос через онлайн‑чат.
• Посетить офис по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Кирова, д. 45, офис 3.

Важно: Все указанные телефонные номера, e‑mail и ссылки проверялись на момент публикации (06 июня 2026 г.). Рекомендуем уточнять актуальность данных непосредственно на официальном сайте npfcelesta.ru перед визитом или звонком.