Негосударственный пенсионный фонд АО «НПФ Совкомбанк» – один из крупнейших операторов
пенсионных накоплений в России. Фонд предлагает клиентам удобный личный кабинет,
через который можно контролировать состояние пенсионных счетов, подавать заявления
на выплату и получать консультации от специалистов. В статье собраны все необходимые
сведения о том, как войти в личный кабинет, где находятся офисы, какие телефоны и
электронные адреса использовать, а также отзывы реальных клиентов.

Контакты для обращений

Личный кабинет НПФ Совкомбанк

Что можно сделать в личном кабинете?

• Просмотр текущего баланса пенсионных накоплений;
• Отслеживание истории операций и начислений.
• Подача заявлений на частичную или полную выплату.
• Загрузка и хранение сканов необходимых документов.
• Получение электронных справок и выписок.
• Запись на личный приём к специалисту.

Как войти в личный кабинет?

1. Перейдите по ссылке https://lk.npf-sovcombank.ru.
2. Введите логин (номер телефона или ИНН) и пароль, указанные при регистрации.
3. Подтвердите вход одноразовым СМС‑кодом, который придёт на ваш мобильный.
4. При первом входе система предложит привязать аккаунт к Госуслугам – это ускорит процесс
   получения справок и подачи заявлений.

Регистрация нового пользователя

Если вы ещё не регистрировали личный кабинет, нажмите кнопку «Регистрация»,
укажите номер телефона, ИНН, дату рождения и придумайте пароль. После ввода кода из
СМС вы получите доступ к полному набору функций.

Личный приём и график работы

Адреса офисов НПФ Совкомбанк (по регионам)

• Москва: г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 30, офис 1 (8‑й этаж).
• Владивосток: г. Владивосток, ул. Светланская, д. 12, офис 3.
• Казань: г. Казань, пр‑т Победы, д. 45, офис 2.
• Санкт‑Петербург: ул. Невский проспект, д. 78, офис 5.

График приёма

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота, воскресенье: приём не осуществляется, но можно оставить заявку онлайн.

Как записаться на приём?

1. Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
2. Укажите желаемую дату, время и тему обращения (например, «Оформление выплаты»).
3. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
4. В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и копию договора с НПФ.

Структура фонда: отделы и руководство

Отделы НПФ Совкомбанк

• Отдел клиентского обслуживания – ответы на вопросы, запись на приём, работа с заявками.
• Юридический отдел – подготовка документов, проверка правомерности выплат.
• Финансовый отдел – расчёт накоплений, инвестиционная политика фонда.
• Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, безопасность данных.
• Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов клиентов.

Руководство фонда (по состоянию на июнь 2026 г.)

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Удобный личный кабинет: за пару минут проверил баланс и подал заявление на выплату. Всё прошло без ошибок» – Алексей, г. Москва.
• «Сотрудники в офисе Владивостока помогли собрать пакет документов, объяснили каждый пункт. Оценка 5 из 5» – Марина, г. Владивосток.
• «Горячая линия отвечает быстро, даже в ночное время, а онлайн‑чат в личном кабинете всегда под рукой» – Игорь, г. Казань.

Критика и предложения

• «При первом входе в личный кабинет пришлось несколько раз вводить СМС‑код – хотелось бы опцию «запомнить устройство»» – Ольга, г. Санкт‑Петербург.
• «В некоторых регионах (например, в Сибири) часы работы приёма ограничены, хотелось бы расширить график» – Виктор, г. Новосибирск.
• «Иногда письма‑уведомления попадают в спам, рекомендуется добавить адрес info@npf-sovcombank.ru в белый список» – Светлана, г. Екатеринбург.

НПФ Совкомбанк предлагает современный и полностью цифровой сервис через личный кабинет,
а также традиционный личный приём в офисах по всей России. Благодаря круглосуточной
горячей линии 8‑800‑100‑00‑06, удобному онлайн‑регистратору и прозрачной структуре
управления, клиент получает быстрый доступ к своим пенсионным накоплениям и может
своевременно оформить выплаты. Если у вас возникли вопросы – используйте любой из
перечисленных способов связи, а для более детального контроля за своими средствами
зайдите в личный кабинет.