С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). В связи с этим администрирование доходов, налогов и страховых взносов претерпело значительные изменения. В данной статье мы подробно разберем структуру доходов фонда, взаимодействие с налоговыми органами, а также предоставим актуальные контактные данные и информацию для обращений.

Доходы и налоги: как формируется бюджет

Бюджет фонда формируется за счет страховых взносов и трансфертов из федерального бюджета. Исторически доходы ПФР исчислялись триллионами рублей. Например, по оперативным данным Счетной палаты РФ, за 2021 год доходы бюджета ПФР составили 9 794 300,91 млн рублей, что составило 107,6% от прогнозируемого объема.

Администрирование страховых взносов и роль ФНС

Ключевым изменением в сфере налогов и доходов стало перенесение с 1 января 2017 года всех положений, связанных с исчислением и уплатой страховых взносов, в Налоговый кодекс РФ (НК РФ). В НК РФ появился новый раздел XI «Страховые взносы в Российской Федерации».

Под страховыми взносами теперь понимаются обязательные платежи на:

• Обязательное пенсионное страхование;
• Обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
• Обязательное медицинское страхование.

С 2017 года именно налоговые органы (ФНС России) осуществляют:

• Прием расчетов по страховым взносам (начиная с отчета за 1 квартал 2017 года);
• Контрольные мероприятия по страховым взносам в соответствии с НК РФ;
• Взыскание задолженности по страховым взносам (в т.ч. возникшей до 1 января 2017 года);
• Учет всех плательщиков страховых взносов.

Функции СФР в налоговой сфере

Несмотря на передачу основных администрирующих функций ФНС, за объединенным СФР сохранен ряд важных полномочий:

• Прием расчетов и контрольные мероприятия по страховым взносам за периоды 2010–2016 гг.;
• Проверка расходов по больничным листам и материнству, возмещение сумм превышения понесенных расходов над исчисленными взносами;
• Администрирование страховых взносов на обязательное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
• Ведение персонифицированного учета;
• Администрирование страховых взносов по добровольному пенсионному страхованию.

Контакты для обращений

После объединения ПФР и ФСС все обращения граждан и организаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат направляются в СФР.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг в электронном виде и актуальной информации является портал СФР: sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсий, социальных выплат и страховых взносов работает единый контактный центр:

• Единый телефон: 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России)
• Для лиц с нарушениями слуха: работает специальный сервис видео-консультаций на официальном сайте.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и заявлений в СФР используется официальный канал на сайте фонда. Прямая электронная почта для обращений граждан: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Вся информация о сформированных доходах, уплаченных налогах (страховых взносах) и пенсионных накоплениях доступна в электронном виде. Для граждан и юридических лиц функционируют разные сервисы:

• Личный кабинет гражданина: доступен на портале «Госуслуг» (gosuslugi.ru) и на сайте СФР. Здесь можно заказать справки, отследить стаж, подать заявления на назначение пенсии.
• Личный кабинет страхователя (юридические лица и ИП): доступен на сайте СФР для сдачи отчетности по формам СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ, ЕФС-1 и сверки расчетов с фондом.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и представителей организаций осуществляется в региональных отделениях и клиентских службах СФР на местах.

График приема (стандартный для большинства отделений):

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах время работы может незначительно отличаться. Рекомендуется уточнять график работы вашего местного отделения на официальном сайте СФР.

Отделы

Структура Фонда пенсионного и социального страхования включает в себя центральный аппарат и региональные отделения. Ключевые отделы, с которыми взаимодействуют граждане и работодатели:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет, перерасчет и доставка пенсий.
2. Отдел социальных выплат: материнский капитал, пособия по уходу за ребенком, больничные листы.
3. Отдел организации персонифицированного учета: ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, учет стажа и доходов.
4. Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством: возмещение расходов работодателям, проверка больничных.
5. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве: прием отчетности, расследование несчастных случаев, обеспечение по страхованию.

Руководство

Руководство Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации осуществляет Председатель фонда и его заместители, назначаемые Правительством РФ. Актуальный состав руководства и распределение обязанностей между заместителями представлены на официальном сайте СФР в разделе «О фонде» — «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан и работодателей о работе фонда разноплановые. Среди положительных моментов чаще всего отмечают:

• Удобство получения услуг через портал Госуслуг и Личный кабинет СФР (заказ справок, подача заявлений без визита в офис);
• Оперативность работы горячей линии;
• Успешную цифровизацию процессов (электронные больничные, автоматическое назначение пенсий).

Критические отзывы, как правило, связаны с:

• Ошибками в индивидуальном лицевом счете (несовпадение стажа или доходов, которые работодатели не передали в фонд);
• Долгим ожиданием в очередях в региональных клиентских службах;
• Задержками в возмещении расходов работодателям на социальные выплаты.

При возникновении проблем или несогласии с решением фонда, каждый гражданин или страхователь имеет право подать официальную жалобу через электронную приемную СФР или обратиться в вышестоящее руководство фонда.