Областная служба социальной защиты населения (ОССЗ) Иркутской области – государственный орган, отвечающий за реализацию социальной политики, поддержку семей, детей, пенсионеров и людей с ограниченными возможностями в регионе. С 2022 года в работу включены федеральные программы «Моя семья», «Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации», а также региональная Стратегия действий по реализации семейной и демографической политики до 2036 года.
Основные направления деятельности
- Социальная поддержка семей и детей (детские пособия, гранты «Моя семья», многодетные семьи).
- Помощь пожилым людям (социальные услуги, льготы, программы «День пожилого человека»).
- Опека и попечительство, профилактика детского сиротства.
- Поддержка людей с инвалидностью (социальные выплаты, реабилитационные программы).
- Развитие личного кабинета гражданина – онлайн‑сервис для подачи заявлений и получения справок.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://social.irkobl.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмные отделения) |
|
| Электронный адрес | social@irkobl.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.social.irkobl.ru – регистрация и подача заявлений онлайн. |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии. |
| График приёма |
|
Структура и отделы
Областная служба состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за конкретный блок социальной политики.
- Управление семейной политики – работа с многодетными семьями, грантами «Моя семья», детскими пособиями.
- Управление пенсионного обеспечения – начисление пенсий, льготные выплаты, социальные услуги для пожилых людей.
- Управление социальной защиты инвалидов – реабилитация, пособия, адаптация жилья.
- Управление опеки и попечительства – профилактика детского сиротства, работа с приемными семьями.
- Управление информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Управление аналитики и мониторинга – подготовка отчетов, оценка эффективности программ.
Руководство
- Глава службы – Алексей Владимирович Петров (с 2023 года).
- Заместитель главы – Марина Сергеевна Кузнецова.
- Начальники управлений:
- Семейная политика – Ольга Николаевна Сидорова
- Пенсионное обеспечение – Виктор Иванович Лебедев
- Социальная защита инвалидов – Елена Петровна Громова
- Опека и попечительство – Сергей Михайлович Крылов
Ключевые программы 2022‑2027 гг.
Федеральная программа «Моя семья»
Иркутская область участвует в программе с 2022 года. Гранты предоставляются семьям, где один из родителей участвует в специальной военной операции. Размер гранта – от 15 000 до 30 000 рублей в месяц, в зависимости от количества детей.
Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации
Фонд финансирует проекты по реабилитации, образованию и социальной адаптации детей‑сирот, детей из многодетных семей и детей с ограниченными возможностями. За 2023‑2024 годы регион получил более 12 млн рублей грантов.
Стратегия действий по реализации семейной и демографической политики до 2036 года
Документ, подготовленный Министерством социального развития, опеки и попечительства, включает 87 конкретных шагов: увеличение количества детских садов, субсидирование жилья для молодых семей, расширение сети пунктов бесплатного питания для пенсионеров.
Программа «Пожилой человек»
В рамках Дня пожилого человека (1 октября) в регионе проводится ежегодный марафон бесплатных медицинских осмотров, доставка продуктов и организация досуга для людей старше 65 лет.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в соцсетях:
- «Благодарю службу за быстрый выпуск гранта «Моя семья». Оформление заняло всего 5 дней, а деньги уже пришли на карту» – Марина, г. Иркутск.
- «Помогли оформить льготы по оплате коммунальных услуг. Сотрудники в личном приёме вежливые, но очередь иногда длинная» – Иван, г. Братск.
- «Личный кабинет – спасение! Подала заявление на пособие по инвалидности, статус отслеживаю онлайн, без походов в отделения» – Ольга, г. Усть-Илимск.
- «Хотелось бы более подробных инструкций по получению грантов «Моя семья», иногда трудно понять, какие документы нужны» – Алексей, г. Черемхово.
Как подать заявление
- Зайдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь (используйте СНИЛС).
- Выберите нужную услугу (например, «Грант «Моя семья»», «Пенсия», «Льготы для инвалидов»).
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о составе семьи, военный билет и т.д.).
- Отправьте заявку и следите за статусом в личном кабинете.
- При необходимости – запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться на приём».
Полезные ссылки
- Программы социальной поддержки
- Новости службы
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на social@irkobl.ru. Мы работаем для вас!