Областная служба социальной защиты населения (ОССЗ) Волгоградской области – главный государственный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, предоставление социальных услуг и выплат, а также за контроль за их качеством.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.socprotection-volgograd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8442) -5‑33‑44
- Электронный адрес: info@socprotection-volgograd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.socprotection-volgograd.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в режиме личного приёма необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону +7 (8442) -5‑33‑44.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и направления работы
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, социального страхования.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременной помощи, пособий по временной нетрудоспособности, детских пособий.
- Отдел социальной адаптации инвалидов – реабилитация, выдача справок и льгот.
- Отдел работы с многодетными семьями – льготы, субсидии, детские сады.
- Отдел правовой помощи – консультации по правовым вопросам в сфере соцзащиты.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство
- Директор ОССЗ Волгоградской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальным программам – Петрова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Викторович
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами в официальном разделе «Отзывы» на сайте ОССЗ:
- «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.» – Петрова Н. И., г. Волгоград, 2025‑12‑03.
- «Служба поддержки в личном кабинете работает стабильно, ответы приходят в течение часа. Очень удобно!» – Смирнов Д. К., г. Калач-на-Дону, 2026‑02‑14.
- «Была проблема с получением детского пособия, но после обращения в отдел социальной помощи всё уладилось. Спасибо за человеческое отношение.» – Кузнецова М. С., г. Волгоград, 2025‑08‑21.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём в личный кабинет? – Перейдите по ссылке https://www.socprotection-volgograd.ru/record, выберите нужный отдел и укажите удобное время.
- Какие документы нужны для получения единовременной помощи? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах за последние 3 месяца, заявление (скачать можно в разделе «Документы» на сайте).
- Можно ли получить консультацию онлайн? – Да, через чат на официальном сайте или по видеосвязи в личном кабинете.
Важно: Информация актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте https://www.socprotection-volgograd.ru.