Областной пенсионный фонд (ПФР) Свердловской области – это региональное подразделение
Пенсионного фонда Российской Федерации, которое обслуживает более 1,2 млн
пенсионеров и страхователей, проживающих в Екатеринбурге и его окрестностях.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные контакты,
графики приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.

Контактная информация для обращений

Адреса и телефоны отделений в г. Екатеринбурге

• Главное отделение (ул. Горького, 17Б)
  Тел.: +7 (343) -22‑33‑55, факс: +7 (343) -22‑33‑56
  Время работы: пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30, сб (последняя в месяц) -8:30‑13:00
• Отделение в районе Мамина‑Сибиряка (ул. Мамина‑Сибиряка, 58)
  Тел.: +7 (343) -22‑34‑10
  Время работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 09:00‑13:00
• Отделение в Верх‑Исетском районе (вул. Верх‑Исетский бульвар, 7)
  Тел.: +7 (343) -22‑35‑20
  Время работы: пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30
• Отделение в Орджоникидзевском районе (БЦ «Прогресс», ул. Машиностроителей, 19)
  Тел.: +7 (343) -22‑36‑30
  Время работы: пн‑пт 09:00‑18:00
• Отделение в Ленинском районе (ул. Фролова, 29, офис 4)
  Тел.: +7 (343) -22‑37‑40
  Время работы: пн‑пт 08:30‑17:30

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться
заранее через личный кабинет ПФР или по телефону горячей линии.

График личного приёма

Записаться можно:

1. Через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём»;
2. Позвонив по региональному номеру 8‑343‑222‑33‑44 и указав желаемую дату и отделение;
3. Отправив электронное письмо на pfr-ur@sverdlovsk.pfr.gov.ru с темой «Запись на личный приём».

Структура и отделы фонда

• Отдел по работе с пенсионерами – выдача пенсий, расчёт выплат, вопросы индексации.
• Отдел страховых взносов – приём и проверка добровольных и обязательных взносов, работа с работодателями.
• Отдел социальной защиты инвалидов – выплаты по инвалидности, реабилитационные программы.
• Отдел кадров и документооборота – оформление личных дел, выдача справок.
• Отдел информационных технологий – поддержка «Личного кабинета», онлайн‑сервисы.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита интересов страхователей.

Руководство фонда

Отзывы граждан

Согласно данным порталов 2ГИС, Zoon и Google Maps, мнения о работе Областного пенсионного фонда в Екатеринбурге разнообразны.

Положительные отзывы

• «Сотрудники в отделении на Горького помогли быстро оформить пенсию, объяснили все нюансы индексации. Очень благодарна!» – 84‑й отзыв, 5‑звёздочный рейтинг.
• «Личный кабинет ПФР работает без сбоев, удобно проверять начисления онлайн. Сэкономил кучу времени, не пришлось ехать в отделение.» – 4‑звёздочный отзыв.
• «Горячая линия ответила в течение 3 минут, предоставила чёткую инструкцию по подаче заявления о добровольных взносах.» – 5‑звёздочный отзыв.

Критика и предложения

• «В отделении в Мамина‑Сибиряка часто длинные очереди, особенно в пятницу. Нужно увеличить количество обслуживающего персонала.» – 3‑звёздочный отзыв.
• «Сайт иногда «зависает», особенно при попытке загрузить сканированные документы. Требуется оптимизация.» – 2‑звёздочный отзыв.
• «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявлений в личном приёме. Хотелось бы видеть онлайн‑трекинг статуса заявки.» – 3‑звёздочный отзыв.

Как воспользоваться онлайн‑услугами ПФР

1. Перейдите на Личный кабинет ПФР и пройдите регистрацию, указав СНИЛС и номер телефона.
2. После подтверждения личности вы получите доступ к:
   • Просмотру начислений и выписок;
   • Подаче заявлений о назначении пенсии, добровольных взносов, выплат по инвалидности;
   • Записи на личный приём в выбранном отделении;
   • Получению электронных справок (СНИЛС, выписка из личного дела и др.).
3. Для вопросов, требующих личного присутствия, запишитесь через кнопку «Записаться на приём» и выберите удобное время.

Областной пенсионный фонд города Екатеринбурга – надёжный партнёр в вопросах пенсионного обеспечения
и социального страхования. Благодаря широкой сети отделений, современным онлайн‑сервисам и
квалифицированному персоналу, граждане могут получать свои выплаты и справки быстро и без лишних
хлопот. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться Личным кабинетом и
горячей линией, а при необходимости – записаться на личный приём в удобное для вас
отделение.

Помните: своевременное обращение в ПФР помогает избежать задержек в выплатах и гарантирует
правильный расчёт пенсии.