Областной сертификат – это электронный документ, выдаваемый органами социальной защиты субъекта РФ
для получения государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере. С 2026 года сертификат
оформляется исключительно в электронном виде и привязывается к карте платёжной системы «Мир» или к
личному кабинету на портале государственных услуг.

Содержание статьи

• Правовая база и основные понятия
• Кто имеет право на сертификат
• Как оформить сертификат
• Как пользоваться сертификатом
• Контакты для обращений
• Отделы, отвечающие за выдачу сертификата
• Руководство управления соцзащиты
• Отзывы граждан

Правовая база и основные понятия

Согласно Статье 20 Федерального закона № 189‑ФЗ «Об особенностях исполнения государственного (муниципального) социального заказа»,
социальный сертификат формируется в электронном виде в порядке, установленном Правительством РФ,
высшим исполнительным органом субъекта РФ и местной администрацией.

В региональном контексте действуют следующие нормативные акты:

• Приказ Минсоцразвития России № 832 от  г. – порядок выдачи сертификата на областной семейный капитал;
• Закон Новосибирской области от  № 125‑ОЗ «О дополнительных мерах социальной поддержки многодетных семей»;
• Постановление Правительства РФ от  г. – правила формирования электронных социальных сертификатов.

Кто имеет право на областной сертификат

Право на получение сертификата имеют граждане, подпадающие под одну из категорий, определённых региональными
законами и федеральными нормативами:

1. Многодетные семьи (третий и последующие дети), в т.ч. семьи, получившие областной семейный капитал;
2. Лица с ограниченными возможностями здоровья, нуждающиеся в реабилитационных средствах (ТСР);
3. Граждане, получившие статус «социально незащищённый» в рамках регионального социального заказа;
4. Пенсионеры и инвалиды, имеющие право на льготы в сфере здравоохранения, образования и культуры.

Как оформить сертификат

Процедура подачи заявления полностью цифровая и включает несколько шагов:

Шаг 1. Регистрация в личном кабинете

• Перейдите на портал государственных услуг и выполните вход через ЕГРН или Госуслуги;
• В разделе «Социальные услуги» выберите пункт «Оформление областного сертификата»;
• Создайте «Электронный профиль» – привяжите карту «Мир» или банковскую карту, поддерживающую токен‑подпись.

Шаг 2. Заполнение заявления

• Укажите персональные данные (ФИО, ИНН, СНИЛС), сведения о семье (количество детей, их даты рождения) и нуждающиеся услуги;
• Загрузите скан копий документов: паспорт, свидетельство о рождении детей, справку о доходах, медицинскую справку (при необходимости);
• Подтвердите согласие на обработку персональных данных.

Шаг 3. Проверка и одобрение

После отправки заявления в течение 10 рабочих дней сотрудники отдела социальной защиты проверяют
документы, сверяют данные с реестром и вносят запись в Автоматизированную информационную систему «Соцзащита».

Шаг 4. Получение сертификата

Сертификат появляется в личном кабинете в виде QR‑кода и привязывается к выбранной карте. При необходимости
можно распечатать «бумажный дубликат» для предъявления в учреждениях, не поддерживающих сканирование QR.

Как пользоваться сертификатом

Сертификат позволяет оплачивать широкий спектр социальных услуг:

• медицинские реабилитационные программы (ТСР, физиотерапия);
• услуги детских садов и школ, включённые в региональный «Навигатор дополнительного образования»;
• социально‑культурные мероприятия (бассейны, аттракционы, театры) – пример: Сахалинская область;
• покупка продуктов питания (за исключением табака и алкоголя) в сетевых магазинах‑партнёрах.

Для оплаты достаточно показать QR‑код сотруднику организации или провести карту «Мир», к которой привязан сертификат.

Контакты для обращений

Отделы, отвечающие за выдачу сертификата

• Отдел выдачи и контроля сертификатов – формирование, привязка к карте, проверка статуса.
• Отдел технической поддержки ИТ‑систем – работа с порталом, устранение сбоев, обучение пользователей.
• Отдел социальной помощи семьям – консультирование многодетных семей, проверка права на семейный капитал.
• Отдел реабилитации и ТСР – выдача сертификатов на технические средства реабилитации.

Руководство управления соцзащиты

Отзывы граждан

Мария Кузнецова, г. Новосибирск (многодетная семья, 4‑й ребёнок):
«Оформление сертификата заняло меньше недели, всё делалось онлайн, без походов в отделения. С помощью сертификата
оплатили занятия в детском центре «Сказка» и получили реабилитационное оборудование для сына. Очень удобно!»

Сергей Лебедев, г. Томск (инвалид I группы):
«Техническая поддержка быстро помогла привязать сертификат к карте «Мир». Теперь могу покупать лекарства и
реабилитационные средства в любой аптеке‑партнёре без очередей.»

Ольга Соловьёва, г. Киров (пенсионерка):

«Сначала было страшно пользоваться электронным сертификатом, но в личном кабинете есть подробные инструкции
и видеоруководства. Спасибо сотрудникам отдела за терпеливое объяснение!»

Областной сертификат – это современный инструмент социальной поддержки, который упрощает доступ
к государственным услугам, экономит время и позволяет гражданам самостоятельно выбирать, какие именно
услуги им необходимы. Оформление полностью цифровое, а поддержка доступна через горячую линию,
личный кабинет и приёмные отделов. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в
Отдел выдачи и контроля сертификатов или пользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.