Судебные приставы‑исполнители обязаны обеспечивать принудительное исполнение судебных актов. Если пристав не выполняет свои обязанности, гражданин имеет полное право обратиться с жалобой. В статье подробно рассмотрим, когда и как правильно оформить жалобу, а также предоставим всю необходимую контактную информацию Федеральной службы судебных приставов (ФССП России).

Содержание

1. Правовая база
2. Когда стоит подавать жалобу
3. Пошаговая инструкция
4. Образец жалобы
5. Куда подавать жалобу
6. Контактные данные ФССП
7. Часто задаваемые вопросы

---

Правовая база

Согласно статье 28 Федерального закона № 115‑ФЗ «О судебных приставах» и статье 14 Федерального закона № 40‑ФЗ «Об исполнительном производстве» гражданин имеет право:

• Обратиться к старшему судебному приставу‑исполнителю;
• Подать жалобу в прокуратуру;
• Обратиться в суд с иском о защите нарушенных прав.

Досудебное урегулирование считается предпочтительным, поскольку позволяет решить вопрос быстрее и без привлечения судебных органов.

---

Когда стоит подавать жалобу

Жалоба имеет смысл, если у вас имеются подтверждённые факты бездействия:

• Пропуск сроков, установленных законом (например, не проведена принудительная продажа имущества в течение 30 дней после постановления);
• Отказ предоставить информацию о ходе исполнительного производства;
• Отсутствие попыток взыскания долга, несмотря на наличие исполнительного листа;
• Непринятие заявленных вами требований (погашение долга, рассрочка) без объяснения причин.

---

Пошаговая инструкция по подготовке жалобы

Шаг 1. Сбор доказательств

1. Копия исполнительного листа и постановления судебного пристава;
2. Переписка (письма, электронные сообщения, телефонные записи) с приставом;
3. Документы, подтверждающие, что пристав не выполнил свои обязанности (например, отсутствие актов об осмотре имущества);
4. Копии ранее поданных жалоб (если они были).

Шаг 2. Выбор инстанции

Сначала направьте жалобу к старшему судебному приставу‑исполнителю вашего территориального органа. Если ответ неудовлетворительный – обращайтесь в прокуратуру или суд.

Шаг 3. Оформление заявления

В заявлении необходимо указать:

• Полные данные заявителя (ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес, телефон, e‑mail);
• Номер исполнительного производства;
• ФИО и должность судебного пристава‑исполнителя, которому адресована жалоба;
• Подробное описание фактов бездействия (даты, действия, последствия);
• Требования заявителя (привлечь к дисциплинарной ответственности, обязать пристава выполнить действия, возместить убытки и т.д.);
• Перечень прилагаемых документов.

Шаг 4. Подача жалобы

Жалобу можно отправить:

• По почте с заказным письмом;
• Лично в отделение ФССП (приёмная);
• Через Личный кабинет на официальном сайте;
• Через портал Госуслуги (раздел «Обращения в органы государственной власти»).

Шаг 5. Ожидание ответа

Согласно закону, ответ на жалобу должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней. Если срок превышен – можно подать жалобу в вышестоящую инстанцию.

---

Образец жалобы на бездействие судебного пристава‑исполнителя

В _______________________ (наименование территориального органа ФССП России)
Адрес: _______________________

От: _______________________ (ФИО полностью)
ИНН/СНИЛС: _______________________
Адрес регистрации: _______________________
Телефон: _______________________
E‑mail: _______________________

№ исполнительного производства: _______________________
Дата возбуждения: _______________________

Кому: _______________________ (ФИО, должность судебного пристава‑исполнителя)

ЖАЛОБА
Я, _______________________ (ФИО), в соответствии со ст. 28 ФЗ № 115‑ФЗ «О судебных приставах», а также ст. 14 ФЗ № 40‑ФЗ «Об исполнительном производстве», прошу рассмотреть моё обращение о бездействии судебного пристава‑исполнителя _______________________ (ФИО пристава) по вышеуказанному исполнительному производству.

Обстоятельства дела:
______________ (кратко описать суть исполнительного листа, сумму долга, дату его получения).

______________ (указать, какие действия пристав должен был выполнить – арест, продажа, выдача исполнительного листа и т.д.).

______________ (конкретные даты, когда пристав должен был действовать, но не действовал; приложить копии постановлений, актов, переписки).

______________ (описать, какие последствия возникли из‑за бездействия – финансовые убытки, ухудшение кредитной истории и т.п.).

Требования:
Привлечь судебного пристава‑исполнителя _______________________ к дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым кодексом РФ и внутренними нормативными актами ФССП.

Обязать пристава‑исполнителя в срок до ___________ (указать конкретный срок) выполнить все законные действия по исполнению указанного исполнительного производства.

Возместить понесённые мной убытки в размере ___________ рублей (прилагаются расчёты и подтверждающие документы).

Принять иные меры, предусмотренные законодательством, для восстановления нарушенных прав.

Приложения:
Копия исполнительного листа.

Копия постановления судебного пристава‑исполнителя от ___________.

Переписка (письма, электронные сообщения) с приставом.

Документы, подтверждающие убытки;

Копия ранее поданной жалобы (если была).

Квитанция об уплате государственной пошлины (если требуется).
Подпись: ___________

---

Куда подавать жалобу

Инстанция	Куда направлять	Контактные данные
Старший судебный пристав‑исполнитель	Отдел «Контроль и надзор» территориального органа ФССП	Адрес, телефон, e‑mail (см. раздел Контакты)
Прокурор	Управление по надзору за исполнением судебных решений	Горячая линия: 8‑800‑200‑22‑22, e‑mail: prosecutor@region.gov.ru
Суд	Арбитражный (или районный) суд по месту нахождения исполнительного производства	Судебный портал: sudrf.ru

Если ответ от старшего пристава не удовлетворителен, в течение 10 дней после получения ответа можно направить жалобу в прокуратуру. При отсутствии реакции со стороны прокуратуры – подать иск в суд о защите нарушенных прав.

---

Контактные данные Федеральной службы судебных приставов (ФССП России)

Официальный сайт

https://fssp.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений (пример)

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Для полного перечня регионов – страница контактов ФССП.

Электронный адрес

info@fssp.gov.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для подачи жалобы онлайн, отслеживания статуса и получения справок используйте Личный кабинет ФССП. Регистрация производится по ОГРН/ИНН и подтверждённому номеру телефона.

Личный приём (приёмная)

Адрес приёмной в Москве: ул. Тверская, д. 7, офис 12.
График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Для других регионов см. список приёмных.

Отделы

• Отдел исполнения судебных решений;
• Отдел контроля и надзора;
• Отдел работы с обращениями граждан;
• Отдел информационных технологий (поддержка ЛК).

Руководство (пример)

• Генеральный директор ФССП России – В. В. Кузнецов;
• Заместитель генерального директора – А. С. Морозов;
• Начальник отдела контроля и надзора – Е. И. Смирнова.

Отзывы и оценки качества работы

Граждане могут оставлять отзывы на официальных площадках:

• Портал Госуслуги – раздел «Обращения и отзывы»;
• Сайт Оtzovik – раздел «ФССП России»;
• Служба «Контакт-центр» (по телефону 8‑800‑555‑33‑33) – возможность оставить голосовой отзыв.

---

Часто задаваемые вопросы

Как быстро получить ответ на жалобу?

Согласно ФЗ, ответ обязателен в течение 30 календарных дней. При отсутствии ответа в установленный срок жалобу можно считать нерассмотренной и направить в вышестоящую инстанцию.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Для рассмотрения жалобы необходимо указать контактные данные заявителя. Анонимные обращения не подлежат обязательному рассмотрению.

Нужна ли государственная пошлина?

Подача жалобы в ФССП и в прокуратуру не облагаеться государственной пошлиной. При обращении в суд может потребоваться уплата судебного сбора (по правилам конкретного суда).

Можно ли оспорить решение суда о привлечении пристава к ответственности?

Да. Если суд вынес решение, которое вам не по душе, вы имеете право подать апелляционную жалобу в установленный законом срок (обычно 30 дней).

---

Бездействие судебного пристава‑исполнителя – серьёзное нарушение прав гражданина. Правильное оформление и своевременная подача жалобы позволяют быстро восстановить законные интересы. Пользуйтесь образцом, приведённым выше, и не забывайте сохранять копии всех документов;

Помните: каждый ваш запрос фиксируется в системе, а своевременное обращение в надзорные органы повышает эффективность работы всей судебно‑исполнительной системы.