С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако принципы оформления доверенностей остались прежними. Доверенность в СФР (бывший ПФР) — это важный юридический документ, который позволяет другому человеку (родственнику, социальному работнику, юристу или бухгалтеру) представлять ваши интересы в фонде. Согласно статье 182 ГК РФ, все действия, совершенные доверенным лицом, будут иметь юридические последствия для доверителя.

В этой статье мы подробно разберем, как правильно заполнить документ, какие реквизиты обязательно указать, а также приведем контакты и способы обращения в фонд для решения возникающих вопросов.

Как правильно составить доверенность в ПФР (СФР)

Доверенность действительна только в том случае, если в ней присутствуют минимум четыре обязательных реквизита:

• Дата составления — без указания даты документ считается ничтожным.
• Сведения о доверителе и представителе — ФИО, паспортные данные, адрес регистрации.
• Полномочия, четкий перечень действий, которые имеет право совершать доверенное лицо.
• Подпись доверителя, собственноручно заверенная.

Пошаговая инструкция заполнения

1. Наименование документа: В верхней части по центру пишется слово «Доверенность».
2. Место и дата выдачи: Укажите город и точную дату составления (например: «г. Москва, 06 июня 2026 г.»).
3. Сведения о доверителе:
   • Для физического лица: ФИО, дата рождения, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан), адрес регистрации.
   • Для организации: Наименование и реквизиты организации (ИНН, ОГРН, юридический адрес), ФИО директора.
4. Сведения о доверенном лице: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации.
5. Перечень полномочий: Подробно опишите, что имеет право делать представитель (например: «представлять интересы в территориальных органах Фонда пенсионного и социального страхования РФ, подавать и получать документы, расписываться за меня в получении справок, сдавать отчетность»).
6. Срок действия: По умолчанию доверенность выдается на 1 год, но можно указать любой срок (например: «Доверенность выдана сроком на три года»).
7. Передоверие: Укажите, разрешена ли передача полномочий третьим лицам (часто пишут: «Полномочия по настоящей доверенности не могут быть переданы другим лицам»).
8. Подпись: Доверитель ставит личную подпись, расшифровку (ФИО).

Контакты для обращений в СФР (ПФР)

Если у вас возникли сложности с заполнением доверенности или вам необходимо связаться с фондом для уточнения деталей, используйте следующие контакты:

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и бланки документов доступны на официальном портале Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и оформления документов работают следующие телефоны:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон региональных отделений: уточняйте на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и скан-копий документов (если это предусмотрено регламентом) используйте электронную почту: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет и электронные услуги

Многие вопросы можно решить без посещения офиса и без оформления бумажной доверенности, если использовать электронные сервисы:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (ЕСИА), позволяет подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и заказывать справки онлайн.
• Госуслуги — портал предоставляет доступ к большинству услуг ПФР/СФР в электронном виде.

Личный прием и график работы

Для подачи оригинала доверенности и документов требуется личный визит в клиентскую службу фонда.

• График приема граждан: Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (в некоторых регионах до 20:00). Суббота и воскресенье, выходной.
• Личный прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (через сайт или по телефону горячей линии).

Отделы и структура фонда

В территориальных органах СФР работают профильные отделы, которые принимают документы по доверенностям:

• Отдел назначения и выплаты пенсий, по вопросам оформления и перерасчета пенсий.
• Отдел социальных выплат — по материнскому капиталу, пособиям и льготам.
• Отдел по работе с обращениями граждан — для подачи жалоб и общих вопросов.
• Отдел персонифицированного учета — для корректировки данных на индивидуальном лицевом счете.

Руководство

Организацию работы фонда контролируют:

• Председатель Социального фонда России — руководитель центрального аппарата.
• Управляющие региональными отделениями — отвечают за работу фондов в субъектах РФ. Актуальный список руководителей представлен на сайте СФР в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе ПФР (СФР) и процессе оформления доверенностей встречаются разные:

• Положительные: Многие отмечают удобство скачивания бланков и образцов с официального сайта, а также возможность быстро сгенерировать документ через порталы вроде Explawyer. Хвалят работу горячей линии и возможность решить вопрос через Личный кабинет без доверенности.
• Отрицательные: Часть жалоб связана с тем, что сотрудники фонда требуют нотариального заверения доверенности даже в тех случаях, когда закон допускает простую письменную форму. Также встречаются нарекания на долгое ожидание в очередях при личном приеме.

Составить доверенность в ПФР (СФР) несложно, если следовать образцу и обязательно включить в нее все четыре ключевых реквизита: дату, данные сторон, полномочия и подпись. Вы можете скачать шаблон в формате Word или PDF на юридических порталах или сайте фонда, заполнить его дома и принести на личный прием. Если вы не уверены в правильности оформления, всегда можно получить консультацию юриста онлайн или позвонить на горячую линию СФР.